Турбаза

Основные моменты

В связи с растущей конкуренцией предложение должно быть эксклюзивным. Спросом пользуются новые туристические направления. Успешность предложения зависит не только от бюджета, но и фантазии. Уникальная природа, дизайнерское оформление, повышенный комфорт, специализация (например, спортивная база) выделят на фоне конкурентов. Чем больше дополнительных услуг вы предоставите, тем выше интерес у клиентов.

Поскольку бизнес отличается фактором сезонности, задумайтесь о его привлекательности в несезон. К сожалению, найти место, одинаково заманчивое для клиентов и зимой, и летом, сложно. Впрочем, сезонные турбазы за лето или зиму могут приносить достаточный доход, чтобы обеспечить владельца средствами на весь год.

Создание бизнеса

Оформление

Юридическое оформление бизнеса не имеет особых сложностей. Потребуется зарегистрировать ИП или юридическое лицо, получить разрешения пожарных и санэпидемстанции. Лицензированию такая деятельность не подлежит, но следует уладить вопросы с документами на землю, строительство или аренду здания. Бывает, что невнимание к этому аспекту приводит к потере бизнеса, в развитие которого были вложены миллионы.

Выбор туристической зоны

Создание турбазы начинается с выбора района. Здесь есть две крайности – популярное туристическое направление (с большой конкуренцией и приевшееся клиентам) и абсолютно новое (куда посетителей привлечь сложно).

Регион может быть любым, главное преимущество – это достопримечательности поблизости: природные, исторические, этнические.

К основным туристическим направлениям относят:

1. Черноморские курорты: Краснодарский край, Крым. Несомненно, самые популярные, приток туристов здесь огромный, но и конкуренция самая жесткая.
2. Немного проще ситуация на побережье Волги, хотя и здесь сосредоточено множество санаториев и баз отдыха различной ценовой категории.
3. Из культурно-исторических мест в топе Золотое кольцо, Москва и Санкт-Петербург. Туристическая инфраструктура в этих городах хорошо развита, поэтому, чтобы войти на рынок и удивить потенциальных клиентов, придется постараться.

Любителей «диких мест» несложно привлечь на Байкал и Алтай, в Карелию, Камчатку. Регионы хорошо подходят для спортивного и экологического туризма. В помощь бизнесу – обширная территория, невысокая конкуренция и перспективы получить помощь от властей, заинтересованных в развитии туризма. Практически в любом регионе есть места, которые могут стать туристической меккой. И многие из них абсолютно не заняты.

Определившись с регионом, выбираем место для туристической базы. Она должна располагаться за городом, вдали от магистралей и промышленных зон. Но забираться слишком далеко от цивилизации тоже не стоит, поток туристов будет ниже.

Непременные атрибуты базы отдыха – живая природа, лес, водоем. Уточните, не находится ли выбранное место на территории заповедника или парка. Заранее узнайте, где проходят границы территорий, чтобы не вступать в конфликты с властями.

Помещение

Что касается самих зданий, то у вас три варианта:

1. Арендовать готовую базу. Но найти такой вариант крайне сложно и стоимость обычно велика.
2. Реконструировать старую турбазу, санаторий или детский лагерь. С советских времен их осталось немало. Предприниматели покупают или арендуют их на длительный срок, переделывая по современным требованиям. На это понадобятся существенные капиталовложения, да и сегодня найти такое место уже проблематично.
3. Построить с нуля. Найти землю, спроектировать и выстроить базу, провести коммуникации – это самый затратный вариант.

Стандартная турбаза состоит из нескольких корпусов или маленьких домиков разной вместимости, административных и хозяйственных зданий, столовой, рекреационных и игровых зон. Не забудьте о парковке. Преимуществом станет наличие ресторана, актового или конференц-зала.

Дома должны быть полностью пригодны для проживания: удобные кровати, кухня, санузел, удобства в виде телевизора и сплит-системы.

Если поблизости есть водоем, то оборудуйте пляж, закупите лодки и катамараны. Для зимней базы залейте каток, проложите лыжню, организуйте прокат снегоходов и квадроциклов. Заранее позаботьтесь о том, чтобы гости могли не только отдохнуть от города, но и весело провести время.

Работа турбазы

Персонал

Любая турбаза требует многочисленного персонала. Основная часть сотрудников – это обслуга. Администраторы, дворники, уборщики, слесари, плотники и электрики, работники столовой и официанты. Турбаза требует общественного порядка и безопасности клиентов, поэтому необходима охрана.

Турбаза удалена от города, поэтому не лишним будет профессиональный медик, способный оказать первую помощь. Для оперативного решения текущих вопросов наймите управляющего. Если есть дополнительные услуги (прогулки на параплане, лошадях, подводная охота), на базе должны быть профессиональные инструкторы.

Продвижение

Лучшая реклама – отзывы довольных клиентов, но их еще нужно заработать. Если вы только открылись, используйте СМИ, листовки, билборды, социальные сети. Для корпоративных клиентов используйте почтовую и e-mail рассылку, проведите личные встречи с руководством компаний. Перспективное направление продвижения «молодых» предприятий отдыха – купонаторы. Предоставьте скидку на отдых и получите огромную целевую аудиторию со всей страны.

Разработайте собственную программу лояльности – гибкую систему скидок для социальных групп или постоянных клиентов, специальные предложения, акции и бонусы. В сезон напоминайте о себе SMS-рассылкой или сообщением на почту.

В итоге

Собственная туристическая база – интересная и вдохновляющая бизнес-идея. Работа по ее благоустройству и развитию принесет вам удовольствие. Это удовольствие, конечно, стоит денег. Минимальные вложения для скромной турбазы – 15 миллионов рублей.

Период окупаемости и рентабельность предсказать трудно, многое зависит от конкретного места и особенностей туристического спроса (который может меняться по нескольку раз в сезон). Но в перспективе дело доходное, а в крайнем случае помещение можно продать, практически не потеряв в цене.