Мы привыкли разделять личные дела и работу. Служебные обязанности между разными специалистами. Домашние дела между членами семьи. Вот только в продажах у многих творится бардак – отсутствует разделение обязанностей, которое губит все дело. В этом грешке сейчас будем разбираться.

Как сэкономить на онлайн-кассах? В первую очередь, стоит проверить, подходит ли имеющаяся техника для того, чтобы модернизировать ее. Иными словами, чтобы из вашей кассы сделать онлайн-кассу. Проверить это можно на сайте ФНС. Тогда не нужно покупать технику, а только приобрести комплект модернизации.

В моей более чем 25-летней консультационной практике было три эпизода, которые я хорошо помню и о которых хочу рассказать. Это когда в конце проекта собственник бизнеса произносит фразу: «Ничего нового вы нам не рассказали». Сегодня я к таким фразам отношусь спокойно, тогда они вызывали смятение. В этих историях много интересного и поучительного. Рассказываю.

По роду своей профессиональной деятельности я постоянно изучаю гору коммерческих предложений. И каждый раз сталкиваюсь с одной и той же ситуацией. Предприниматели говорят: «Мы уже 100500 раз правили КП, даже нанимали копирайтера, но толку ноль! Почему?» В 90% случаев ответ один – потому что вы атакуете клиента в строю таких же клонов!

Безусловно, лошади прекрасны. Каждый, кто хотя бы раз общался с этими животными, рано или поздно задумывается о покупке собственной лошади. Обеспеченные люди решаются на серьезный шаг практически мгновенно, приобретая сразу несколько. Содержание лошадей – дело крайне затратное. Минимальная сумма – 15 000 рублей в месяц на одно животное. Сюда входят расходы на корм, ветеринарное обслуживание, работу персонала, поддержание конюшни, обновление экипировки. Создание конного клуба – это естественное желание владельцев покрыть затраты на содержание лошадей. При грамотном менеджменте выйти на окупаемость возможно довольно быстро. Несмотря на огромный рост популярности верховой езды в России, говорить о высокой доходности пока рано.

Когда я открыла бюро спикеров в 2014 году и начала продюсировать первого спикера – члена совета директоров розничной сети, – никто не верил, что корпорации будут платить российскому эксперту за выступления. Сегодня он один из самых востребованных отечественных бизнес-лидеров страны, проводит около 20 выступлений в год с гонораром от 500 до 1,5 млн рублей. В 2017 году наше бюро обработало около 1000 заявок на подбор спикеров с гонораром от 10 тысяч до 3,5 млн рублей, и 90% из них – россияне.

Уникальный случай. Такого за все годы консультационной практики не встречал. Компания работает три года. Есть поток клиентов – полезные в целом вещи делает компания. Она довольно большая, человек 40-50 в ней работают. Компания, как я понимаю, все три года работает с убытком и продолжает работать с убытком. Эти убытки компания «складывает» в задолженность по аренде и зарплате сотрудников, т.е. и туда, и туда каждый раз немножко не доплачивает, и сумма задолженности растет. Собственник убеждает своих кредиторов, что завтра клиенты придут и принесут деньги, надо немного подождать, потерпеть, и все будет хорошо. Трехсторонняя наивность!

Эта история произошла в самом начале рыночных преобразований. Команда консультантов принимала участие в реформировании технологий работы спортивного магазина. Собственником магазина по чистой случайности стал его директор. И если раньше в прежние социалистические времена магазину и его директору нужно было просто выполнять план товарооборота или даже перевыполнять, то теперь ситуация изменилась. Плана нет, есть суровая реальность в виде всевозможных налогов и платежей, с одной стороны, и внезапно возникшей конкуренции, с другой. И зарплаты как таковой у собственника-директора нет. Заработал прибыль – получи, а прибыли нет, готовься к потере бизнеса, магазина в данном случае. Вот для решения этих проблем директор и пригласил консультантов – выяснить условия получения устойчивой прибыли.

История, с которой я хочу начать, случилась давно, когда я еще только приступал к своей трудовой деятельности. А начинал я с исследовательских проектов в академическом институте. И вот, когда появились интересные результаты, я с такими же молодыми коллегами отправился в Москву делать стендовый доклад на конференции.

Изначально проект Flawery выглядел так: один цветочный офлайн-магазин. Сейчас это полноценный агрегатор, работающий в 65 городах России. Историю проекта как нельзя лучше описывает крылатая фраза «через тернии к звездам». CEO Flawery, Артур Каримов, рассказал об этапах развития проекта, поделился новостями, посвятил в планы.

В популярной литературе существует тысяча и одно описание методов и принципов ведения любого бизнеса. Сотни бизнесменов на миллионах страниц рассказывают о том, как добиться успеха, достичь целей, покорить мир и размазать по стенке конкурентов. В своем многословии авторы такой литературы забывают о самом главном – принципиальной позиции руководителя перед стартом любого предприятия.

Есть такое мнение, что налоговые проверки не угрожают маленьким или не очень крупным компаниям. Вот крупных «трясут» в первую очередь, с них можно гораздо больше «взять», они «более заметны». Отчасти это правда. Крупный и средний бизнес очень заметен и является более выгодной «добычей» для налоговых органов. Но тучи уже сгущаются и над небольшими компаниями.