Для старта любого бизнеса потенциальный или уже опытный предприниматель, который решил открыть новое направление деятельности, должен первым делом понять, кто его покупатель, и рассчитать объем целевой аудитории. Именно поэтому данный показатель является ключевым моментом составления бизнес-плана и ведения коммерческой деятельности, независимо от специфики направления. Как рассчитать объем целевой аудитории, мы расскажем в этой статье.
Эффективным инструментом для анализа данных о целевой аудитории является сеть Интернет. Во-первых, анализ аудитории здесь можно сделать с минимальными затратами; во-вторых, за короткое время можно рассчитать размер целевой аудитории с минимальными погрешностями.
Сегодня в расчете целевой группы могут помочь соцсети: ведь здесь скапливаются миллионы людей. Анализировать следует не только популярные социальные сети, но и те, что соответствуют конкретной деятельности организации. Главное, чтобы в них можно было определять следующие критерии:
Наибольшей популярностью в России пользуются, например, такие социальные сети, как Facebook, «Одноклассники» и «ВКонтакте». Они идеально подойдут для развития оптовой и розничной торговли товарами повседневного пользования, одежды, обуви, детских товаров, техники и мебели, а также для оказания самых разнообразных услуг.
Рассмотрим расчет ЦА на примере проекта магазина косметики в одном из самых больших городов России – Омске – в социальной сети «ВКонтакте». Проанализируем сначала количество жителей этого города, которые зарегистрированы в данной социальной сети, а их около 998 тыс. из 1 млн 200 тыс. жителей города.
Естественно, в соцсети зарегистрировано не все население, поэтому для составления емкости целевой аудитории необходимо рассчитать соответствующий коэффициент. Этот показатель можно определить с помощью деления численности населения города на число зарегистрированных пользователей.
В нашем случае это: 1 200 000 / 998 000 = 1,2.
Для формирования аудитории по критериям выборки надо прописать:
Чтобы определить емкость целевой группы, можно еще указать район города, тогда расчет целевой группы будет более точным. Сделав выборку VKontakte, получим 32 847 человек, подходящих по нашим параметрам. Это число надо умножить на коэффициент и в результате получить количество потенциальных клиентов в районе.
32 847 х 1,2 = 39 410
Для более жесткого отбора можно использовать тематические группы в социальной сети (если они есть). Однако следует помнить, что их данные неполны.
При расчете объема целевой аудитории на старте бизнеса практически любого направления оптимальным инструментом могут стать социальные сети. Но стоит помнить, что полученные данные в обязательном порядке должны быть скорректированы в соответствии с официальными статистическими показателями количества населения в конкретном городе либо районе мегаполиса.