Ситуацию на российском автомобильном рынке можно кратко описать жаргонным словечком «отходняк». Пик кризиса, пришедшийся на середину 2015 года, пройден – пора идти дальше. Правда, о выздоровлении пока говорить рано. Помесячная статистика продаж новых автомобилей за 2016 год в сравнении с показателями 2014-го по-прежнему показывает пугающие -10%, -15%, -20% и так далее, в зависимости от марки. Зато продажи «вторички» растут. Летом 2016 года «За рулем» писал о небывалом росте продаж подержанных автомобилей в России – 11%! Потенциальная результативность налицо. Открываем салон продаж подержанных автомобилей?
Несмотря на привлекательность идеи, у нее есть серьезные недостатки:
Если все это не смущает, вперед! Дальше – интереснее.
Сфера услуг, которая оказывается предприятиями по продаже б/у автомобилей, достаточно широка. Кроме собственно автосалона, компания может быть еще и кредитной организацией, располагать собственным автосервисом и юридическим отделом, оказывать консультационные услуги. В связи с этим стоит подумать над тем, как совместить столько разнообразных ОКВЭД внутри одного бизнеса (возможны ограничения), или проще будет отдать часть предлагаемых услуг на аутсорсинг. Например, договориться о сотрудничестве с местным автоюристом на проверку юридической чистоты авто или автосервисом – на проверку технического состояния.
Перечислим далее услуги, которые типовой автосалон предлагает своим клиентам:
Отметим, что это максимальный пакет услуг. В вашем регионе некоторых услуг из этого списка у конкурентов может не быть, и это можно сделать конкурентным преимуществом и использовать в продвижении.
Никаких особых требований вроде получения лицензий и разрешений здесь не предъявляется. Процедура открытия стандартна: оформление документов предпринимателя, покупка или аренда помещения, наполнение выставочного зала (приобретите для начала не менее 10-15 автомобилей популярных моделей).
Обратите внимание, что автосалоны могут специализироваться по ценовой категории. Одни продают исключительно иномарки не старше 5 лет, другие ориентируются на широкий круг покупателей. В Москве есть даже салоны подержанных авто, где можно купить только элитный транспорт типа Ferrari, Lamborghini, Porsche и иже с ними.
Важен правильный выбор помещения для бизнеса. Обратите внимание, что цены в салоне выше, чем при прямой продаже, соответственно, в «бедных» регионах и даже районах городов предпочитают рисковать самостоятельной покупкой, чтобы сэкономить. Размещать здесь подобный бизнес не рекомендуется.
Количество персонала зависит от масштабов предприятия и пакета оказываемых услуг. Минимум, потребуется специалист-приемщик. Желательно двое, поскольку задач на них будет много: отвечать на телефонные звонки, работать с клиентами в выставочном зале, регулярно мониторить интернет на предмет подходящих автомобилей в продаже и обзванивать потенциальных клиентов с предложениями. Кстати, для последней функции стоит найти отдельного человека (людей). От них во многом зависит работа компании.
Как максимум, обзаведитесь штатным юристом (для крупной компании с большим машинооборотом), специалистами автосервиса (если таковой предполагается). А стоит его иметь, поскольку это не только решение собственных проблем, но и возможность дополнительно заработать на обслуживании.
Принцип развития бизнеса в целом стандартен, если не считать экстремальной конкуренции, в том числе с дилерскими салонами, которые также предлагают выкуп б/у автомобилей по системе trade-in и их продажу. Не говоря уж о перекупщиках-частниках и обычных автовладельцах.
Основной канал продвижения – интернет и размещение бизнеса в правильном месте. Все остальные способы в середине 2010-х годов неэффективны. Сайт должен быть качественным и современным – ориентируйтесь на контекстную рекламу и другие методы современного интернет-маркетинга (юзабилити, работа с поведенческими факторами, SMM). Классический SEO для продвижения этого бизнеса будет не столь эффективен.
Из офлайновых средств стоит отдать предпочтение рекламе на радио и щитах в городе. Это достаточно эффективно для всех направлений бизнеса, связанных с автомобилями. Можете предложить услугу экспресс-оценки (без проверки на автосервисе). Это удобнее для владельца автомобиля, привлечь его проще. Но учтите, что нужен наметанный глаз, и выше вероятность купить машину со скрытыми недостатками, устранять которые придется за свой счет. Стоит предлагать такую услугу, если у вас есть удачный опыт заработка на перекупе авто.
Автосалон подержанных автомобилей способен давать весьма солидную прибыль. В среднем, разница между покупкой и продажей авто средней ценовой категории (стоимостью 300-500 тысяч рублей) составляет 75-125 тыс. рублей. Чистая прибыль – не менее 50 тысяч с одной машины. По статистике, крупные автосалоны продают 2-3 машины в день. Такой результат можно считать успешным.
Главное в работе – автоматизировать процесс покупки автомобилей. Большой ассортимент будет весомым преимуществом. У серьезного автосалона в наличии постоянно должно находиться от 30 до 50 машин. Позволяет площадь стоянки – пусть их будет больше, хуже не станет. Еще одно: главное – состояние продаваемых машин и соблюдение условий договоренностей с клиентом (обычно предоставляется страховка на скрытые недостатки от нескольких месяцев до года).
Учтите, что продажа металлолома по цене «не бит, не крашен», может, и принесет быструю прибыль, но отзывы о таких предприятиях разлетаются по интернету моментально. Окупить затраты на салон вы, скорее всего, не успеете. Работайте честно – и честная прибыль придет сама.