Светлана Ященко: «Психолог – это, прежде всего, очень любопытный человек с вечной жаждой познания и открытий!»

– Расскажите, пожалуйста, о своем детстве и юности.

– Представьте себе скромную, мечтательную девочку из тихого красивого городка на берегу реки (одного из притоков Дона). Сидит картины рисует, стихи пишет. Мама – воспитатель, папа – инженер, дедушка читает девочке «Сказки тихого Дона» и рассказывает истории казачьего рода, в котором родилась девочка. Так прошло мое детство.

Психологом мечтала стать с юности, но так как училась в математической школе, то без взяток и связей поступила туда, куда было проще. И стала физиком-преподавателем. Ни капельки не жалею – физики такие умные и творческие люди, и почти никто из них не работает после вуза физиками. Мои бывшие сокурсники – бухгалтеры, программисты, артисты, психологи и бизнесмены. Как я.

– Как вы пришли в психологию?

– Я попробовала в юности параллельно с учебой в вузе всё. Я обрезала шнурки на обувной фабрике, ворошила пшеницу на току, измеряла приборами размеры кристаллической решетки в НИИ физики, принимала восьмимесячных детей в воспитательной группе детского сада, упаковывала тефлоновые сковородки. В пионерском лагере я прошла путь от директора камеры хранения до старшего воспитателя. Бывало, и пионерские унитазы мыла. У меня даже есть удостоверение о том, что я фрезеровщик третьего разряда.

После вуза я окончила курсы кройки и шитья, научилась вязать крючком и преподавала в школах и детских садах всё – от программирования и географии до подготовки к школе. Поработала также мамой и домохозяйкой.

И все эти годы была тихая тоска в душе, потому что всё это было не то. В это время в моей семье накопились проблемы. Обнаружилось душевное заболевание у сестры, муж открыл бизнес, и его чуть не похитила коварная соперница. У ребенка были трудности с обучением в первом классе. И всё это совпадает с бумом психологии в стране в 90-е годы. И на первом же психологическом тренинге я понимаю: вот оно. Это мое, этим я хочу заниматься всегда!

– Какие навыки в себе нужно развить в первую очередь, чтобы стать хорошим психологом?

– Психолог – это, прежде всего, очень любопытный человек с вечной жаждой познания и открытий. С большой любовью и интересом к каждому конкретному человеку. С готовностью принимать и любить людей любыми: когда они боятся и плачут, злятся и обижаются. Сочувствовать людям тогда, когда они ненавидят своих матерей или жен, шлепают и отвергают своих детей, портят, как могут, свою жизнь и карьеру, а порой и жизнь окружающих в большом количестве. И всё равно верить в то лучшее, что есть в этих людях.

Конечно, надо уметь наблюдать и анализировать, уметь увидеть самую глубинную суть мучений именно этого человека. Или семьи, или организации. Изучить много исследований гениальных психологов прошлого и настоящего, освоить и прожить на себе сотни техник. Но главная работа – любить и верить. Уникальная работа, правда?

– Можно ли жить без стрессов? Как развить в себе стрессоустойчивость?

– Прожить без стрессов можно, если лечь в ванну температуры своего тела и накрыться крышкой, изолирующей тебя от света и звука. И то, по последним данным, от отсутствия стимулов через 15 минут сойдешь с ума.

Просто в стрессе надо научиться не терять способность к действиям. И надо правильно разряжаться после стресса, чтобы сберечь здоровье. Стрессоустойчивость – один из сложнейших человеческих навыков. Развивается или годами жизни, или месяцами личной терапии. Могу подсказать первый и суперважный шаг: развивайте в себе внутреннего наблюдателя.

Как-то на тренинге тренеров, где психологи и руководители учились управлять аудиторией, я участвовала во всех играх и упражнениях, как все. Но после каждой игры рассказывала каждому участнику все их стратегии, преимущества и ошибки. Мой супруг, который записал этот тренинг на видео для интернет-магазина, сказал, что у меня два мозга. Одним мозгом я, как все, играла сценки, а другим – наблюдала, анализировала и оценивала. Вот этот второй мозг и есть внутренний наблюдатель. Даже в самом сильном стрессе и конфликте этот мозг наблюдает за всеми участниками событий, даже за собственным хозяином, безоценочно, внимательно, со стороны. А чего это интересно я ору? А чем это я так выбесил жену? Начальника? Подчиненного? Надо ли мне это? Если нет, то что надо вместо этого?

– Что такое эмоциональный интеллект, и как его развивать?

– Эмоции – порождение древнего мозга, появляются мгновенно. Влияют сильно. И именно они во многом определяют наше поведение. А молодой, рациональный, логически мыслящий мозг часто мы используем просто для того, чтобы потом себе и другим красиво объяснить, почему я поступил именно так, а не иначе.

Поэтому часто люди с высоким интеллектом в классическом понимании, читая квантовую механику наизусть, ничего не понимают в людях, отношениях, эмоциях и поступках, как своих, так и других людей. И вот способность понять непонятное, управлять неуправляемым и назвали эмоциональным интеллектом. Оказывается, изучая себя, свои чувства, чувства и поведение других людей, можно стать в жизни гораздо успешнее, чем изучая векторы, тензоры, роторы и дивергенцию.

Первый шаг к развитию эмоционального интеллекта и есть воспитание в себе привычки наблюдать, о которой я уже говорила выше. Второй шаг – это научиться различать и называть словами свои чувства и чувства других людей. А также понимать, какие чувства какое вызывают поведение у вас и окружающих людей. И представляете, если вы сделаете это, то у вас появится выбор, что вам чувствовать и как себя вести осознанно. И что немаловажно – вы получите ключ к управлению поведением других людей, потому что, осознанно вызывая у них нужные чувства, вы получаете от окружающих нужное вам поведение.

– Может ли консультация психолога повлиять на доходы предпринимателя?

– Еще как! Я как истинный ученый-испытатель всё применяю сначала на себе. Прежде чем консультировать других предпринимателей, я выстроила свой бизнес, используя психологию. Не косвенно, а напрямую. В любой кризис, при любом испытании для бизнеса, да и просто для развития я регулярно выстраиваю образ, который на бессознательном уровне является планом развития бизнеса или его спасения. На утро после такой практики я просыпаюсь с головой, полной идей, что реально делать дальше. Образы – это мой доступ к мировой копилке знаний, хранящейся в коллективном бессознательном. Эти техники помогают пробивать финансовые потолки и устранять блоки к новому уровню дохода.

– Вы являетесь основателем психологического центра «Свет маяка». Расскажите, пожалуйста, об этом проекте.

– Как только я решила быть психологом, то сразу поняла, что буду не одна. Мне хотелось создать масштабную организацию из людей, мыслящих, как я, и идущих по жизни в одну сторону со мной.

Семь лет я отработала в нескольких других частных центрах, изучая, как другие предприниматели продвигают психологию. Вынашивала свой проект. Сейчас, 12 лет спустя, это крупнейший на юге России психологический центр, который не только помогает людям, но и является мощнейшим обучающим центром для молодых психологов. «Свет маяка» уже давно стал кузницей высококвалифицированных кадров для психологической России. 21000 клиентов по всей стране и еще в 11 странах мира, 10-15 психологов, 11 менеджеров, 78 авторских тренингов – вот что такое «Свет маяка» сегодня.

– Кто к вам чаще всего обращается за помощью?

– Не за помощью – мои клиенты не больные, а я не врач. К психологам приходят лучшие люди города и страны, самые продвинутые и просвещенные. Как правило, это образованные состоятельные люди, которые взяли ответственность за свою жизнь на себя. И приходят они за развитием. Представьте себе, что вам надо вырыть яму под фундамент нового дома. Можно копать руками, можно лопатой или экскаватором. Так и в жизни вы сами можете достичь любой цели, но с психологом часть целей достигается быстрее. Мудрые люди руками не копают.

В нашем центре несколько направлений работы: детское, семейное, личностного роста и бизнес-направление. Порой бывает так, что сначала мама приходит на тренинг «Общение» с ребенком, потом сама идет на тренинг «Семейных отношений», а потом и ее муж подтягивается на тренинг «Деньги». Индивидуально я много работаю с семьями на сохранение семьи и с бизнесом и его собственниками на развитие и преодоление кризисов.

– Какие финансовые неврозы портят нам жизнь?

– Сейчас у меня в практике сразу два бизнесмена – один из Италии, другая из Омска. У одного бизнес на грани банкротства, у другой – налоговая уже заблокировала счета за неуплату. Оба обратились сначала с панической атакой. Давление скачет, «скорая» за «скорой», дыхание перехватывает. Но и наоборот бывает. У знакомого бизнесмена тяжело заболела мать, он впал в депрессию – и всё, бизнес встал, и, пока не выровняли эмоциональный фон, бизнес работал в ноль.

– Что вас отличает от других психологов?

– Как вы заметили, я психолог-бизнесмен. Это само по себе редкость. Я «матерь всех психологов», как меня в шутку за глаза называют преподаватели университета (ЮФУ), 20 лет не только личной практики, но и супервизирования других психологов – это очень мощный практический опыт. Люблю свою работу, своих клиентов, свой бизнес. Могу вас всему этому научить.

Всё, что знаю, применяю сначала на себе и достигла многого с помощью психологии: сохранила семью, люблю мужа, вырастила двух сыновей, двух внуков, построила бизнес. Скажу скромно: природа не обделила меня талантом, а трудолюбие сделало мастером. Вам со мной будет хорошо: я оптимистична, позитивна – просто добрый человек.

– Как не сойти с ума, когда в мире и стране происходят такие события? Если можно, дайте несколько советов нашим читателям.

– А что такого в мире происходит? И в стране? Жизнь происходит. Она всегда такая жизнь: опасная, непредсказуемая, полная потерь и возможностей. Что делать?

Жить только здесь и сейчас – сделай сегодня всё, что можно, для завтра! В прошлое ходим только за приятными воспоминаниями. В будущее только с карандашом в руках, чтобы построить план. Семь раз упал, восемь раз поднялся. Ноги в руки – и пахать.

Питаться ресурсом: спорт, массаж, природа, музыка и прочее должно стоять в плане дня как важная часть работы. Работы над собой. Вы – главный инструмент своего бизнеса. Сплочение семьи, коллектива команды. Всегда идите к людям, когда плохо. Ищите помощи.

– Были ли у вас «падения» в вашей деятельности? И если были, то как вы себя мотивировали, чтобы подняться и идти дальше?

– Трудности были внешние и внутренние: экономические кризисы, «ковид», предательство партнера по бизнесу, смерть сразу троих близких людей. Главный мотиватор — смысл жизни. Как только его поняла — всё. И это не деньги, хотя деньги я люблю. Как-то устала очень, переработала, сижу такая грустная, мысленно всё готова послать подальше. Поднимаю глаза, а на стене рисунок девочки, на котором дождик идет (грустно девочке), – меня как будто «вштырило». Как будто я родилась заново. Дети плакать не должны. А мы все дети. Наверное, силы появляются, когда понимаешь, что то, что ты делаешь, кому-то нужно.

– Мешает ли ваша деятельность личной жизни?

– Моя? Помогает. Ели бы не психология, я не смогла бы достичь в паре с мужем тех отношений, которых я хотела. Дети мои выросли бы не такими любящими и успешными. Не знаю, были ли бы внуки. Нет, на любовников времени не хватает, честно скажу. Но сходить с любимым мужем в рок-клуб, погулять по Зеленому острову, шашлычок, речка, к друзьям. Просто молча рядом посидеть. Без этого всё зачем?

– Как вы предпочитаете отдыхать? У вас есть хобби?

– Рисую, плаваю, йога, статей много пишу. Но главное хобби — любимая работа!

– Вам знакомо понятие «жажда бизнеса»?

– Для меня это не понятие, а обычное состояние. Кроме рождения ребенка и радости открывать с ним мир, создание и развитие бизнеса — самый захватывающий процесс в моей жизни. Так как я и психолог, и руководитель, и маркетолог, а теперь еще и писатель, то могу работать много дней подряд по многу часов и не уставать. Я умею хотеть, и «жажда» – подходящее слово.

– Как говорится, жизнь – это не те дни, что прошли, а те, что запомнились. Какой день (дни) в вашей жизни вы и через много лет будете помнить в мельчайших деталях?

– Я буду помнить всегда, как смеется моя мама (смеялась), моих новорожденных детей, маленьких ангелов, и их первый взгляд на этот мир. Таких разных и таких прекрасных. А в работе я обожаю видеть результат. Помню, как иду по улице, а навстречу мне красивая юная женщина с пухленьким младенцем на руках и красивым мужем под ручку. И только я знаю, сколько она пролила слез на моих сеансах, чтобы всё это реализовалось. Не всем людям такие простые вещи, как любовь и семья, даются легко. Это счастье – видеть результат!

Блиц-опрос

Ваша главная черта характера?

Умение хотеть. Если я что-то хочу, меня остановить невозможно.

Какие качества вы цените в людях?

Три качества: порядочность, порядочность и порядочность.

Что вас вдохновляет?

Когда люди при виде меня улыбаются!

Ваше жизненное кредо?

«Она научилась быть счастливой и научила нас». Хочу, чтобы дети смеялись, женщины были любимыми, а мужчины успешными.

Ваша любимая книга и фильм?

Александр Мельник, фильм «Территория» о силе человеческого духа. Эрих Мария Ремарк «Три товарища». Но люблю и русских психологов/философов – Чехова, Достоевского, Пришвина.

Какое путешествие вам запомнилось больше всего?

В путешествиях я патриотична – люблю Золотое кольцо России, Сибирь, Питер, Черноморское побережье. Запомнилось, как нечаянно приехала в Тверь на конференцию «зайцем» (по просроченному билету). Я так уверенно его предъявила, что никто не усомнился.

Самый необычный подарок, который вы получали?

Мой старший сын подарил мне в свои 30 лет вырезанное из бархатной бумаги слово «мама» в память о том, что я в детстве вырезала ему так же весь алфавит и гнула его из проволоки, чтобы он быстрее его выучил. Все 66 прописных букв. Он, кстати, когда вырос, сделал свой авторский прописной печатный алфавит и даже продал его. И еще он спел мне мою любимую песню Бориса Гребенщикова «Город золотой».

Что для вас значат деньги?

Интереснейший инструмент жизни!

Счастье – это…

…когда тебя понимают и ты нужен.

Через 10 лет…

…я опишу весь свой профессиональный опыт в книгах!