Доставка обедов в офисы – один из видов кейтеринга, ставший очень популярным в последнее время. Конкуренция в этой нише постоянно растет, но все еще не закрывает спрос. А это значит, что самое время занять свое место в кулинарном бизнесе.
Многим офисным сотрудникам удобнее заплатить за доставленный обед, чем приносить его ежедневно с собой. Кроме того, многие компании оплачивают корпоративное питание персоналу – это уже приличный регулярный доход для вас.
Начальные вложения здесь минимальны, особенно если вы не занимаетесь приготовлением пищи, а лишь доставляете ее до нужного места. Если же кухня в вашем будущем бизнесе тоже запланирована, то есть прекрасная возможность создать уникальное меню, привлечь клиентов особыми блюдами и сервисом одновременно.
Можете организовать доставку обедов не только в офисы, но и на туристические базы, в гостиницы, на дом. Это значительно расширит вашу целевую аудиторию. Прекрасным бонусом станет реализация приготовленной пищи непосредственно из кухни, если ее расположение это позволяет, – просто оборудуйте прилавок, поставьте кассира, прикупите пару столов со стульями.
Чтобы деятельность по доставке обедов была законной и привела к желаемому результату, следует подготовиться во всех отношениях:
Процесс реализации блюд в данном случае зависит от того, какое направление вы выбрали: приготовление пищи на своей кухне и ее последующая доставка или сотрудничество с местными кафе, готовящими бизнес-ланчи.
Доставка включает этапы:
1. Привлечение клиентов.
Нужен сайт, паблики, запоминающийся номер телефона, достойная реклама.
2. Прием заказа.
Хорошо, если будет возможность заказать ваши обеды через сайт (там стоит опубликовать и регулярно менять меню), а также по телефону или просто отправив SMS-сообщение. Нужен оператор или диспетчер, терминал с CRM-системой. Заказы могут быть оформлены на постоянной основе по договорам, что еще удобнее и выгоднее.
3. Приготовление обедов.
Либо вы готовите сами (нужна кухня, повар, оборудование, холодильники, продукты, посуда), либо готовит ваш поставщик (нужен договор с ним) или несколько поставщиков.
4. Доставка обедов.
Нужен водитель, машина, бензин, пластиковые контейнеры, приспособления для переноски и сохранения тепла и свежести продуктов. Приобретите портативную кассу или продумайте другую систему расчета (скажем, предоплата на расчетный счет).
Доставка обедов в офис – прибыльный и актуальный бизнес. Он хорошо окупается, поскольку не требует больших вложений. Зарегистрироваться, получить нужные документы, закупить оборудование для кухни и продумать меню (если готовите сами или в городе нет приемлемых поставщиков), нанять персонал и продвинуть свой бизнес – вот необходимые этапы реализации проекта.
Следите за качеством, спрашивайте мнение своих клиентов, анализируйте динамику продаж и регулярно совершенствуйте свой сервис. Любая погрешность может привести к потере клиентов – будьте начеку, конкуренция в этом бизнесе немалая.