Система «умный дом» – производство, продажа, установка

Об услуге

В России понятие «умный дом» еще не успело прижиться, поэтому довольно размыто представление о том, что это такое. Причина в достаточно высокой стоимости установки, а значит, далеко не все могут себе ее позволить.

Это целый набор услуг, поэтому предлагаются они обычно в комплексном виде. Определять состав пакета и именовать его можно по своему усмотрению: например, «Эконом», «Стандарт», «Люкс». От этого зависит стоимость установки и характер обслуживания.

Преимуществом бизнеса будет тот факт, что клиент становится постоянным. В будущем вы же с определенной периодичностью будете оказывать ему сервисные услуги. А это стабильный и постоянный доход.

Что предлагать клиентам?

Технология «умного дома» включает:

• Контроль освещения.
• Управляемые жалюзи.
• Датчики внешнего освещения.
• Регулирование работы батарей.
• Контроль за состоянием труб, во избежание протечки воды.
• Настройка системы вентиляции.
• Датчики чистоты воздуха.
• Система антиобледенение крыши.
• Система климат-контроля.
• Контроль теплых полов.
• Мультирум.
• Датчик количества топлива в баке дизельного генератора.
• Датчик температуры воздуха и влажности на улице.

Следующий вопрос – программное обеспечение. Предстоит выбрать, создавать свое или приобретать уже имеющееся. Здесь очень многие «обжигались». С одной стороны, создавать свою систему – это значит войти на рынок с чем-то новым и заманчивым для клиентов, с чем до этого они еще не сталкивались. С другой, стоимость создания такой системы исчисляется десятками тысяч долларов и месяцами и годами разработок. Поэтому можно начать с готовым продуктом, а при необходимости, вести работу над постепенным внедрением собственного.

Регистрация предприятия

По советам тех, кто уже открыл конторы подобного направления, регистрацию лучше проводить в форме ООО. И это неспроста. Во-первых, в случае банкротства общество с ограниченной ответственностью отвечает только своим уставным капиталом, минимальный размер которого определен на уровне 10 000 рублей, и имуществом организации. В то время как ИП несет ответственность всем своим имуществом. Во-вторых, ООО гораздо проще получить лицензию на выполнение данных работ.

Нужно заранее определиться, будут ли оказываться какие-то конкретные услуги (например, автоматизация системы освещения) или комплекс. Это нужно затем, что, например, правом на установку сигнализации обладают охранные предприятия, которые должны иметь соответствующую лицензию. Чтобы не тратить время и деньги, можно заключить договор субподряда с фирмой, которая уже получила всю документацию. Однако в этом случае доходы будут невысокими.

Кто работать будет

Если бухгалтерия и юристы могут работать на аутсорсинге, то работники по монтажу систем и сотрудники отдела продаж должны быть наняты на постоянное место работы. И тех, и других нужно подбирать внимательно.

Работать придется с дорогостоящим оборудованием, поэтому у монтажников руки должны расти из правильного места. В противном случае – убытки с самого начала и не лучшая репутация. Менеджеры по продажам должны хорошо понимать, чем фирма будет заниматься, и уметь правильно преподать услугу. Активные продажи могут стать одним из инструментов продвижения на рынок, поскольку отрасль сама по себе малоизвестна даже среди тех, кто потенциально может ее себе позволить. Клиенты должны понимать, за что им придется выложить кругленькую сумму.

Кроме того, в штат войдут: специалисты по настройке сетей, сотрудники строительных специальностей, со сферами знаний которых связана эта работа (электрики, сантехники). Решение, кого нанимать, а кого отложить на потом, нужно принимать после того, как определится сфера работы и финансовые возможности.

Заявить о себе

Реклама на телевидении не так перспективна, поскольку широкая аудитория не станет вашим клиентом. Ответственность ложится на плечи менеджеров по продажам – насколько грамотно они смогут продать услугу. От них зависит также, захотят ли клиенты сотрудничать или пойдут к конкурентам. Поэтому сделайте ставку на них, научите их, как нужно вести переговоры, самостоятельно или найдите бизнес-тренера по продажам.

Открытие предприятия по установке систем «умный дом» – занятие не из дешевых, однако и доходы от него немалые. Один только заказ приносит от 200 до 500 тысяч рублей прибыли плюс контракт на обслуживание. Поэтому прежде чем приступать к регистрации, проведите небольшое маркетинговое исследование по востребованности услуги и составьте потенциальный список клиентов. При положительной перспективе можно без сомнений начинать дело.