Такси

Варианты ведения бизнеса

Известно два варианта открытия службы такси, выберите тот, который подходит вам:

1. Организуйте таксопарк с личным автотранспортом и службой диспетчеров, если позволяют финансы. Автотранспорт можно оформить в лизинг.
2. Откройте службу такси с наемными автомобилями.

Первый вариант считается затратным. Понадобится транспорт (не менее 50 машин на старте), помещение, где он будет стоять. Но этот метод имеет преимущества. Вы сами подбираете класс автомобилей для автопарка, на машинах размещаете рекламу, контролируете техническое состояние машин.

Но выгоды более чем существенны. Целесообразно сдавать транспорт по договору аренды водителю, в том числе и с правом последующего выкупа. Поскольку ответственность возлагается на него, риски для компании минимизируются.

Второй вариант, конечно, требует вложений, но меньше, чем предыдущий. Вам не нужно думать о приобретении гаража, о техническом состоянии транспорта и других задачах. Достаточно найти водителей с собственным авто, установить софт на их смартфон для связи, и все.

Основная сложность состоит в том, что полноценной смены нет. Машин то слишком много, то не хватает. И регулировать этот процесс невозможно. Кроме того, если вы примете на работу водителя без лицензии с машиной, не соответствующей требованиям законодательства, этот вариант будет противоречить закону.

Не забывайте, что такси сегодня подлежит обязательной сертификации. Перед началом работы обязательно пройдите процедуру получения лицензии, независимо от того, какой вариант развития бизнеса вы выбрали. Чтобы процедура прошла быстро и без изъянов, проследите, чтобы машины соответствовали всем действующим требованиям.

Как и любой вид бизнеса, такси имеет свои особенности, на которые советуем обратить внимание. Сегодня рынок переполнен подобными услугами, поэтому, чтобы открыть прибыльное дело, нужно выделиться на фоне конкурентов.

Для этого оформите запоминающийся номер вашей диспетчерской службы. Обеспечьте свободный дозвон клиентов в службу такси. Установите режим ожидания, создайте больше каналов вызовов, организуйте обратную связь (диспетчер или водитель перезванивают клиенту, как только машина выезжает на заказ).

Репутация фирмы в этом бизнесе играет не последнюю роль. Довольный клиент в будущем обратиться в вашу фирму повторно. Для этого уменьшите время ожидания транспорта, распределите машины так, чтобы в каждом районе дежурило от 2 автомобилей. Отслеживайте их передвижение при помощи специальной программы.

И еще, Закон № 69-ФЗ от 21.04.11 требует обязательного получения лицензии для этого вида деятельности, которое оформляется в отделе Минтранса по месту регистрации.

С чего начать?

Итак, выбрав направление, приступайте непосредственно к действиям.

Зарегистрируйте бизнес

Для открытия прибыльного бизнеса можно оформить как свидетельство ИП, так и зарегистрировать ООО. В первом случае у вас будет меньше проблем с ведением бухгалтерского учета, так как для ИП он упрощен. Но имейте в виду, что, если по вине вашего сотрудника пострадают люди или чужое имущество, предприниматель несет ответственность всем имуществом, включая личное (квартиры, машины).

В отличие от ИП юридические лица в случае неудачи несут ответственность только имуществом ООО. Но здесь вам придется вести полноценный бухгалтерский учет, и ваши расходы увеличиваются на оплату труда бухгалтера.

А что с транспортом и помещением?

Подбирайте исправленные автомобили. Даже если вы открываете фирму с наемным автотранспортом, уделите должное внимание его техническому состоянию. Откройте собственный автосервис или заключите договор на оказание услуг с другой фирмой. Свой сервис можно будет использовать для дополнительного заработка.

Определитесь с персоналом

Для открытия прибыльного бизнеса наберите команду профессионалов:

• Водителей с опытом вождения свыше 5 лет, прошедших медосмотр и получивших лицензию.
• Диспетчеров (от 4 до 12, зависит от объемов заказов, можно начать с малого и постепенно приглашать дополнительный персонал).
• Администратор: выполняет функции найма водителей на работу, разбора конфликтных ситуаций, сбора отзывов от клиентов.

В чем состоит риск?

Риск присутствует при открытии любого бизнеса. Такси – вид деятельности, которому свойствена высокая конкуренция. Начинающему предпринимателю, чтобы показать фирму с лучшей стороны, нужно приложить немало усилий.

Кроме того, если вы нанимаете водителя с личным автомобилем, вы не уследите за техническим состоянием транспорта, следовательно, не можете гарантировать выход автомобиля на линию.

Итак, начинаем!

Вы определились с формой ведения бизнеса. Выбрали запоминающееся название, зарегистрировали фирму, получили лицензию, набрали персонал и начинаете трудовую деятельность.

Дополнительные услуги для клиентов, на которых можно хорошо зарабатывать:

• Автоняня (доставка детей в школу и обратно).
• Автопилот (доставка выпившего водителя домой на его машине, обычно оплачивается по двойному тарифу, поскольку нужна вторая машина такси для того, чтобы отвезти потом водителя к его машине).
• Свадебный кортеж (услуга не так часто встречается, но бывает и такое).
• «Прикуриватель» (у водителя должны быть провода для того, чтобы «прикурить» машину клиента).
• Буксировка. Нужен трос, чтобы на буксире довезти машину клиента до сервиса.

Также можно открыть услугу грузового такси. Это перевозка всего, что не влезает в легковушку, но слишком мало для класса «Газели». Для этой цели нужны вместительные автомобили с кузовом универсал.

Дополнительный доход можно получить на корпоративных услугах, заключив договоры с юридическими лицами о перевозке их сотрудников.

Топливо считается главным расходом в этом бизнесе, поэтому стоит обзавестись картами постоянного покупателя для водителей на одной из АЗС своего города. Кроме рекламы в местных СМИ и выпуска буклетов и визиток, разместите информацию о ваших услугах на самих автомобилях.

Положительная репутация, гарантия безопасности, высокое качество услуг помогут вам создать фирму, которая будет приносить прибыль.