Права потребителей в России защищает Роспотребнадзор. Этот государственный орган пугает всех предпринимателей, ведь инспекторы могут наложить штрафные санкции за целый ряд нарушений. Поэтому многих руководителей интересует вопрос, как подготовиться к проверке Роспотребнадзора, чтобы инспекторам не к чему было придраться. Именно этот вопрос мы обсудим в данной статье.
Как говорится, предупрежден – значит вооружен. Поэтому предпринимателю нужно знать саму процедуру проверки, чтобы успешно к ней подготовиться и закрыть все бреши.
Любая подготовка к проверке Роспотребнадзора должна начинаться с ознакомления с данной процедурой. То есть руководитель должен четко понимать, как часто проходит данная проверка и что инспекторы будут смотреть. Существует два вида таких проверок:
На официальном сайте Роспотребнадзора размещен график, согласно которому и проводятся проверки всех организаций, которые данной процедуре подлежат. В этом плане можно увидеть точные даты мероприятия, продолжительность и список проверяемых лиц. Даже если не смотреть этот график на сайте органа, то инспекторы предупредят предпринимателя за три дня до своего прихода. Они по закону обязаны юридическому лицу или ИП отправить специальное письмо-уведомление через почту или отдать лично в руки руководителю.
Основания для плановой проверки такие:
К ним прибегают, когда поступают жалобы от потребителей или нужно проконтролировать исполнение предписаний. Но следует отметить, что бизнесмена даже при внеплановой проверке должны предупредить не позднее чем за одни сутки до ее начала. Предупреждение инспекторы могут не делать только в одном случае, если есть подозрение на опасные болезни или имели место факты отравления людей.
Подготовка должна начинаться с документации, ведь именно ее в первую очередь будет смотреть инспектор. Сюда относятся следующие бумаги:
Нормативы могут меняться часто, поэтому нужно постоянно их актуализировать. Именно грамотный аудит объектов и документов способен привести все в порядок и помочь пройти успешно данное мероприятие.
Стоит обратить так же внимание, чтобы обращается внимание на такие объекты:
Осматривать инспектор будет как здание, где ведется предпринимательская деятельность, так и прилегающую территорию. Подвергнется исследованию и качество товаров или услуг, сроки годности, целостность упаковок и прочее.
Некоторые бизнесмены идут на хитрость и раз в три года закрывают компанию, как раз перед первой плановой проверкой. Но такой способ избежать процедуры весьма затратен и поэтому непродуктивен.
Не стоит бояться плановых и внезапных проверок представителей Роспотребнадзора. Самое главное – это основательно к ним подготовиться. А если инспектор будет делать свою работу с нарушениями, то всегда можно обжаловать его действия в арбитражном суде. И напоследок стоит сказать, что подготовку лучше начинать как можно раньше, а не в последний день.