Твердая оферта (от лат. offero – предлагаю) – это предложение о заключении договора единственному конкретному партнеру. Она представляет собой письменный документ, в котором изложены условия сделки. По правилам ведения бизнеса на акцепт покупателю или продавцу дается определенное время. Дату назначают в зависимости от уровня спроса на данный товар или услугу – чем больше спрос, тем быстрее требуется ответ.
Лицо, сделавшее оферту и подписавшее ее, называется оферентом, а принявшее предложение – акцептантом. После получения отзыва в виде согласия с подписью сделка считается состоявшейся.
Твердая оферта отличается от публичной и свободной. Публичную направляют нескольким адресатам, а свободную – многим лицам, зачастую, с целью изучить потребительский спрос. Оферты, которые не предполагают отзыва, называются безотзывными.
Российское законодательство (ст. 435 ГК РФ) требует, чтобы договор включал все существенные условия и четко обозначал неизменное намерение лица вступить в сделку. Оферта считается не дошедшей до получателя, если извещение о ее отзыве поступило заблаговременно. Если на этот счет нет других указаний в тексте договора, в течение срока, данного в договоре на рассмотрение делового предложения, оферту отозвать невозможно.
«Твердость» оферты проявляется и в том, что в течение указанного срока оферент не предлагает товар или услугу другому потенциальному партнеру. Чтобы привести пример твердой оферты, достаточно взять распространенный вид предложения в банковской сфере – кредитование, уже одобренное банком, и предложенное потенциальному клиенту. В случае согласия последнего деньги моментально приходят на счет.
Если потенциальный партнер не согласен с офертой, существуют два варианта развития событий. По первому из них вам могут возвратить договор и попросить подробно разъяснить некоторые указанные пункты. Среди них требуют пояснений, как показывает практика, в первую очередь условия, на которых происходит оплата, транспортировка и поставка продукции.
У вас могут запросить несколько дополнительных экземпляров этой твердой оферты, а также прайс-листы с подробными ценами. Иногда возникают даже некоторые разногласия и спорные моменты. Оферент вправе решать, соглашаться или нет с новыми условиями сделки. В противном случае возможен и второй вариант – сделка не состоится.
Как правило, сторонам удается договориться, поскольку твердая оферта направляется проверенным постоянным партнерам, а также потребителям, о которых существует полная информация.
Твердая оферта возникла как альтернатива долгим и утомительным личным переговорам, которые занимают порой значительное время. Особенно эффективным такой метод ведения бизнеса является для партнеров, находящихся на значительном расстоянии друг от друга, в различных регионах или государствах.