80% успешных продаж зависят от того, какое планирование рабочего дня менеджера по продажам использует компания. Поскольку вопрос значим, стоит продумать все детали. В этой статье мы расскажем, как решить этот вопрос оптимальным образом.
Всего в голове вы не удержите, лучше всего усваивается информация, когда она записана на бумаге или на электронном носителе. Используйте программы для планирования рабочего дня на планшете или ноутбуке. Также можно по старинке пользоваться блокнотом. Планирование дня менеджера по продажам нужно делать на год, месяц, неделю и на следующий день.
Обязательно указывайте время, на которое запланировано решение задачи, и его примерную продолжительность. Не забывайте вписывать в дневной план обеды и перерывы, а в недельный – выходные. Выматывание себя ни к чему хорошему не приведет, все должно быть рационально.
Самое главное – начинайте день с улыбки и позитивного настроения. Обязательно ставьте цели на день и отслеживайте их выполнение. Чтобы поставить правильно цель, ответьте на следующие вопросы:
Проведите для себя этот анализ. Мысль о конечной цели должна мотивировать на работу. Требуйте от себя полного выполнения плана.
Желательно всегда начинать рабочий день в одно и то же время. Вначале нужно браться за самые сложные и важные задачи, второстепенные дела оставляйте на потом. Приступать к делу нужно четко и быстро, максимально убирать пустые разговоры с коллегами. Важно хорошо подготовиться к предстоящему дню и не забывать об установленных сроках.
Учитывайте время звонков: как правило, сначала нужно приступать к звонкам новым клиентам, а потом – тем, с кем работа уже ведется.
Завершить все начатые дела. Обратиться к своему плану и проверить, все ли выполнено. Написать план на следующий день. Привести в порядок свое рабочее место, сдать все отчеты и с хорошим настроением отправиться домой.
С 8:00 до 8:30: подготовительные дела, подготовка плана работы на день.
С 9:00 до 13:00: звонки новым клиентам, работа с базой.
С 13:00 до 14:00: обеденный перерыв.
С 14:00 до 16:00: звонки «своим» клиентам и встречи с партнерами.
С 16:00 до 17:00: отчет по проделанной работе, завершение дня.
Обратите внимание, планирование определяется спецификой работы организации и должностной инструкцией конкретного менеджера. Телемаркетологу важно грамотно распределить холодные и горячие звонки в течение дня для успешного проведения сделки. Специалисту, важная составляющая работы которого – личные встречи, создать баланс между звонками и поездками.