Трудна жизнь сетевика

Продажи в сетевом бизнесе

  • 818
  • 1

Уже более пары десятков лет распространена сфера заработка денег в сетевом маркетинге. Наверное, каждый человек что-то слышал об этом. Подробнее, что такое продажи в сетевом бизнесе, расскажем в этой статье.

Продажи в сетевом бизнесе

Основная цель МЛМ – это рост товарооборота бренда. Именно поэтому для успеха в сетевом бизнесе надо понять, как продавать и чем отличаются сетевые продажи от обычных – оптовых или розничных.

Основные виды сетевого маркетинга

1-й вид – пассивный. Он заключается в классических продажах товаров ежедневного потребления, где продавец не обязан ничего рассказывать о продукте, а покупатель, в основном, ничего не спрашивает. Зачастую товар покупает постоянный клиент, который заведомо знает характеристики продукции.

2-й вид – агрессивный. Здесь выгоду получает одна из сторон. В этом случае продавец в прямом смысле «втюхивает» или навязывает товар, не получая обратной связи и не работая над долговременными отношениями.

3-й вид – дружеский. Больше выгоды получает покупатель, чем продавец. Например, реализация продукции по каталогу с уступкой цены или с использованием акций. Самое главное, не продавать ниже установленной цены каталога товаров. Лучшими вариантами дружеских продаж может быть:

  • Подписка торгового консультанта – получение своей личной скидки.
  • Подарок при подписке или подписание договора о больших объемах закупки.

4-й вид – эффективный. Осуществляется взаимовыгодный процесс, когда каждая из сторон получает то, что действительно хочет. Покупатель хочет купить товар, продавец хочет его продать. Всевозможные скидки от компании продавец предоставляет клиенту, консультирует его по максимуму и в результате осуществляется покупка/продажа.

Продажа в сетевом бизнесе – это процесс, когда консультант, торговый представитель, менеджер помогают клиенту в выборе товара. Смысл работы в сетевом бизнесе – помоги клиенту, который может стать консультантом или важнейшим звеном твой сети.

Этапы продаж

1 этап – подготовительный

Чтобы эффективно продавать в сетевом бизнесе, следует готовиться, учиться, понимать смысл и преимущества продукта. Следует знать, что именно от тщательной подготовки к продаже зависит минимум 70% успеха.

Минимальный необходимый набор для коммуникации с клиентом продавца-сетевика:

  • Каталог или прайс-лист ассортимента.
  • Гаджет или блокнот с ручкой.
  • Пробники товара (возможность провести дегустацию или мастер-класс).
  • Визитки.
  • Калькулятор.
  • Наличные.

Не помешает и проработанный скрипт ответов и вопросов для новичка в сетевом маркетинге.

Для менеджера сетевого маркетинга обязательное условие – идеальное знание продукта, желательно, чтобы человек реально понимал выгоды для клиента, полезность и эффективность товара, средства, продукта. Когда сам консультант пробует то, что продает, и в действительности понимает, что предлагает покупателю, успех реализации увеличивается на 95%. Уверенность в продукте – это самый лучший инструмент в сетевых продажах.

Для менеджера сетевого маркетинга обязательное условие – идеальное знание продукта, желательно, чтобы человек реально понимал выгоды для клиента, полезность и эффективность товара, средства, продукта.

2 этап – установление контакта с потенциальным покупателем

Когда менеджер знает продукт и хочет не просто продать, а увеличить объемы реализации, ему следует найти общий язык с покупателями. Это особенно сложно при работе на холодных звонках. Однако менеджеру сетевого бизнеса следует быть уверенным в себе в любой ситуации.

Постучав в двери, не надо ждать, пока вам откроют и позовут на разговор, входите сами и делайте мегазаманчивое предложение, основанное на искусной лести, психологии людей и обязательно на классическом юморе и красноречии. Без использования этих инструментов войти в доверие, совершать продажи и тем более найти постоянного клиента-партнера практически невозможно.

3 этап – выявление потребностей

В том случае, если продавцу позволено сделать предложение, следует в короткие сроки (первые 10-15 минут) заинтересовать потенциального покупателя. Это очень сложно проделать в телефонном режиме или в процессе переписки. Общаться с клиентами лучше при личной встрече, когда есть возможность показать продукцию, попробовать ее и заинтересовать покупателя.

Чтобы заранее сделать потенциальному покупателю привлекательное предложение и совершить первую продажу как можно раньше, следует еще до личной встречи выявить потребности клиента. Речь идет о целевом товаре, который клиент захочет купить, если ему его предложить. Перед личной встречей желательно попросить заполнить анкету, из которой можно выявить его цель встречи, желания, возможности и интересы. Именно так и осуществляются прямые продажи при условии выявления потребностей клиента.

4 этап – продать выгоду клиенту

Практически каждый потенциальный клиент ожидает заманчивого предложения от продавца. Один вид покупателя остается доволен, если ему предлагают купить то, что он желал и искал, другой готов купить то, что он покупает в другом магазине, но на более выгодных условиях. Поэтому в процессе анализа потребности клиента надо понять, чего ожидает покупатель и что можно предложить, чтобы его заинтересовать (скидки, акции, выгодные предложения, подписка консультанта, участие в розыгрыше, отличные характеристики или состав продукции).

5 этап – работа с возражениями

Деятельность сетевика неотъемлема от понятия борьбы и работы с возражениями клиента, нелепых вопросов в больших количествах и тупиковых ситуаций. Поэтому желательно наличие подготовленных ответов на распространенные вопросы клиентов, зачастую они стандартные, так как всех людей волнуют одни и те же вещи.

Желательно наличие подготовленных ответов на распространенные вопросы клиентов, зачастую они стандартные, так как всех людей волнуют одни и те же вещи.

Функционал продаж в сетевом бизнесе

Основой успеха в этой сфере является техника продаж, ее понимание и грамотная реализация. На самом деле, вариантов масса, и с каждым годом инструментов для продаж в сетевом маркетинге становится все больше и больше. Однако существуют классические и эффективные техники продаж:

  1. Построение собственной системы. Об этом знает каждый сетевик. Без структуры продаж и карьеры в этой индустрии не будет. Для этого следует подбирать команду, обучать ее, фильтровать, выявлять способных и неспособных кандидатов. Реально способные менеджеры должны иметь самые выгодные условия, так как именно они станут залогом будущего успеха руководителя. Однако не стоит забывать, что большинство грамотных и интересных людей бегут как от огня, услышав «сетевой маркетинг», поэтому система привлечения менеджеров и построения структуры должна быть очень тщательно, нестандартно и креативно разработана.
  2. Реклама и продвижение. На втором месте по приоритетности в процессе сетевой торговли это, конечно же, продажа своего бренда. PR-кампания для сетевого бизнеса очень важна. Именно благодаря грамотной и эффективной рекламной стратегии бренда-производителя достигается успех. Рекомендации по продвижению бренда и увеличению продаж в сетевом бизнесе: создание сайта, лендинга или блога в интернете. Также нужны группы в социальных сетях и презентация продукции в месте скопления целевой аудитории.
  3. Готовность работать с человеком. Мы уже говорили о подготовке менеджера к продажам. Очень важная техника продаж в сетевом бизнесе – это активность мышления и логики, так как в прямом смысле придется с ходу предлагать товар человеку, о котором вообще ничего неизвестно. Например, при встрече с женщиной 50 лет, лицо которой отражает все трудности жизни, консультант косметической или медицинской фирмы предложит средства для лица и век, от мешков под глазами, витамины и минералы. А мужчине-руководителю продавец просто обязан предложить витамины для улучшения обмена веществ, работы сердца и укрепления нервной системы. Пригодятся витаминный чай, средства для лица и борьбы с другими проблемами, которые будут озвучены клиентом при встрече. Задумываться и размышлять до следующего дня времени нет, сетевик обязан как можно быстрее сделать собеседника своим покупателем.

Техник очень много, и каждый менеджер подбирает их под себя лично. У прямых продаж есть свои минусы (борьба с возражениями, оперативность влияния, затраты на пробники и дегустации). Но и выгоды есть – быстрый доход, сотрудничество на постоянной основе, пассивный заработок от компании.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/125136734689294/ Eugene Tereshkov

    Огромное спасибо за статью! Скажите, а бывают смешанные виды сетевого маркетинга?

    0
Вверх
Сделать сайт лучше