Общение с потенциальными партнерами при презентации товара называется в сетевом маркетинге «холодным контактом». Именно через него открывается путь к дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству. Некоторые начинающие представители этого бизнеса пугаются такого общения, но существуют определенные правила, придерживаясь которых можно быстро установить холодные контакты в сетевом маркетинге. Об этом мы сегодня и расскажем.
Для достижения поставленной цели нужно не только знать теорию холодных контактов, но и иметь некоторую практику в этом вопросе. Теоретическую часть вопроса можно разделить на следующие составляющие:
Продумайте стиль общения с будущими клиентами заранее. Если вы запланировали встречу, обратите внимание на свой внешний вид. Отталкиваться следует от имиджа тех, с кем вы будете вести беседу. Вы добьетесь большего результат, если аудитория будет однотипной. Уделите должное внимание аксессуарам и украшениям. Не стоит использовать бижутерию, если планируете общение со средним классом, драгоценный металл произведет на них большее впечатление. В крайнем случае, лучше вообще не одевать украшения.
Постарайтесь во время беседы приводить важные аргументы и говорить только по существу. Если необходимо, напишите речь заранее, продумав каждый вопрос, который вам может задать собеседник. Потренируйтесь вести беседу перед зеркалом или с родственниками. Говорите внятно и уверенно.
Не последнее место в общении занимают жесты. Именно мимика и жесты могут выдать вашу неуверенность, даже если речь будет безупречной. Открытая улыбка всегда сможет расположить к вам собеседника и покажет вас как человека успешного и счастливого. Именно к такому человеку повышается уровень доверия со стороны будущих клиентов. Став кумиром, вы сможете повести за собой будущих покупателей. Не жестикулируйте во время беседы чрезмерно. Размахивая руками при первой встрече, вы можете отпугнуть человека. При высоком уровне интеллектуального развития человек не использует лишние жесты.
Грамотно завязать разговор с публикой это более 90% успеха. Самый простой вариант – общение на улице, главное, правильно определить потенциального клиента. Один из распространенных методов, используемых в данном случае, – анкетирование. Если человек соглашается его пройти, значит, он располагает свободным временем и готов вас выслушать, а вы, в свою очередь, можете донести до него полезную информацию и взять контактные данные. Если у вас имеется хороший опыт в этой сфере, попробуйте привлечь его внимание, чтобы он сам вам перезвонил.
Получить контакты путем анкетирования на улице – довольно эффективный метод, но он требует много сил и времени. Попробуйте добыть информацию посредством интернета, телефона или визуального общения.
Последний вариант способствует дополнительному привлечению клиентов, при этом не занимает много времени. Ведь всегда, прогуливаясь по городу, можно расклеить несколько объявлений с контактной информацией. Люди часто их читают и при желании смогут связаться с вами.
Холодные звонки дают неплохой результат, но для этого необходимо иметь большую базу телефонных номеров, которую не так-то просто достать законным путем. Телефонные операторы не предоставляют такую информацию. Здесь вашим помощником может стать старый добрый справочник.
Работа посредством сети Интернет подходит для представителей сетевого маркетинга, которые уже имеют немалый опыт работы и большую клиентскую базу. Предлагая товар в Сети, необходимо описать все его преимущества и доказать, что он обладает лучшими качествами, чем у конкурентов.
Когда главная цель достигнута и клиент привлечен, вам необходимо добиться того, чтобы он обращался к вам регулярно, это поможет вам увеличить капитал. Удержание аудитории – не менее важная задача, нежели привлечение клиентов. Только стабильные партнерские отношения помогут получить настоящую прибыль.
Анализируйте деятельность конкурентов, ищите их слабые и сильные стороны, делайте ваш товар привлекательнее. Разработайте бонусные программы для постоянных клиентов, организуйте удобную доставку и так далее. Не забывайте, реклама, исходящая от ваших покупателей, – самый эффективный инструмент в маркетинге.
Несмотря на страхи начинающих специалистов в области сетевого маркетинга, холодный рынок считается одним из самых перспективных в этой области. Чтобы зарабатывать, клиентов нужно привлечь – это закон.