Кадровое агентство

Как работает кадровое агентство

Компания-заказчик направляет в кадровое агентство заявку, в которой указывает требования к квалификации кандидата и сроки исполнения заказа. Кадровое агентство, используя свои ресурсы (базы претендентов, интернет-площадки, рекламные объявления), осуществляет подбор кандидатов, подходящих по требованиям. Некоторые агентства проводят первичные интервью с соискателями должности либо сразу направляют кандидатов на собеседование к клиенту. При положительном исходе агентство-исполнитель получает оговоренный гонорар.

Оплата услуги обычно рассчитывается по следующей схеме: за поиск рабочего специалиста с высокой квалификацией компания-заказчик оплачивает гонорар в размере 7-9% от его годового дохода, за менеджера высшего звена –10-15%. Цена услуг варьируется от сложности и сроков исполнения заказа.

Стандартные услуги кадрового агентства:

• Поиск и отбор претендентов на должность.
• Выборка подходящих резюме.
• Проведение первичного интервьюирования с кандидатом.
• Организация тренингов и курсов повышения квалификации.

Две последние опции из перечисленных услуг не являются обязательными. Образовательная деятельность чаще всего появляется в перечне услуг после нескольких лет успешной деятельности агентства и является признаком его развития.

Виды кадровых агентств

Рекрутинговые агентства занимаются поиском специалиста по всем сферам бизнеса либо ограничивают свой профиль несколькими областями: работают только с обслуживающим персоналом, руководящим составом, иностранными компаниями.

Специализированные агентства подбирают сотрудников определенного профиля: только менеджеров, либо строителей, либо специалистов сферы образования.

Хэдхантинговые (англ. «head-hunting» – «охота за головами») агентства изначально считались элитным видом данных предприятий, занимаясь подбором руководящего звена высшего класса, соответственно, услуги оплачивались на порядок выше. Однако сегодня хэдхантинговыми могут называть агентства любой из трех перечисленных категорий.

Существует еще четвертый, особый вид кадрового агентства – международные. Их специализация – трудоустройство работников за рубежом в крупных компаниях. Помимо территориального признака, от предыдущих видов этот тип агентства отличается тем, что для осуществления деятельности вам потребуется получить лицензию. С другой стороны, сложность на этапе регистрации предприятия с лихвой окупается высокой стоимостью услуг и определенным статусом агентства.

С чего начать?

Как и любой официальный бизнес, осуществление деятельности по поиску персонала требует регистрации в налоговой службе РФ. Вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или как общество с ограниченной ответственностью.

Следующим этапом (после регистрации и получения разрешений на деятельность) должна стать аренда офисного помещения и его обустройство при необходимости, создание собственного штата сотрудников.

Помимо рекламы своего предприятия, важнейшей задачей для вас должно стать формирование базы кандидатов, работодателей и клиентов. Обычно на этот беспрерывный процесс уходит 2-3 года работы. Мы бы не советовали вам покупать готовые базы (не считая платных доступов к интернет-ресурсам): ни одно легальное агентство не будет делиться столь ценной информацией с конкурентом.

Клиенты: кто может к вам обратиться?

Компании не занимаются самостоятельным поиском и отбором персонала по нескольким причинам:

• Экономия на затратах по содержанию собственного штата HR-менеджеров (рекрутеров).
• Экономия на дополнительных тратах по оплате доступов к специализированным ресурсам и базам соискателей должности.
• Поиск более качественных услуг: профессиональные кадровые агентства обеспечивают более высокую скорость поиска сотрудника требуемой специализации и уровня квалификации, беря на себя сопутствующие хлопоты по просмотру резюме и первичным собеседованиям.

Преимущества и недостатки бизнес-идеи

Преимущества:

1. Небольшой стартовый бюджет. На самых первых этапах вы можете начать работать даже из дома, потратившись лишь на оплату доступов к специализированным интернет-ресурсам (Superjob.ru, Headhunters.ru, Rabota.ru и др.) и периодическую аренду помещения для проведения собеседований. Капиталовложения в аренду постоянного офиса, содержание штата и рекламную кампанию своего кадрового агентства потребуются позже.
2. Для начала деятельности достаточно официальной регистрации ИП или ООО. Лицензия требуется только при предоставлении международных услуг по поиску и трудоустройству работников.

Недостатки:

1. «Нечистоплотность» в вопросах оплаты со стороны клиентов. Заказчик может не соблюсти условия договора, заключенного с кадровым агентством, и уйти от оплаты заказа. Одна из хитростей: принять найденного агентством сотрудника на испытательный срок, по истечении которого уволить кандидата, после чего снова принять его на работу, но уже в обход агентства.
2. «Нечистоплотность» со стороны соискателей. В данном вопросе решающим фактором становится то, что «продукт», продаваемый агентством, – человеческие и профессиональные качества работника. В ситуации, когда соискатель предоставил ложные сведения о себе, а работник агентства их не проверил должным образом, потери понесет агентство. Здесь речь и о материальных затратах от сорванной сделки, и о репутационных (клиент вряд ли посоветует агентство своим коллегам и партнерам в подобной ситуации).

В итоге

Рекрутинговое агентство – перспективный бизнес, в котором на первое время можно обойтись практически без затрат. Но завоевать место на рынке можно только одним способом – предоставить качественную услугу, а это значит, не просто найти профессионального сотрудника, но и сделать это быстро. И только кажется, что сделать это под силу любому вчерашнему студенту-психологу (или даже не психологу).

Создать свою базу потенциальных работников – длительный и сложный процесс, поэтому реальную прибыль агентство начнет приносить лишь спустя время.