Исполнители желаний

Сеть торговых автоматов с игрушками, насчитывающая 350 партнеров по всей России

31.05.2017

Как известно, на собственных детях люди экономят редко. Поэтому выбор ниши детских товаров – это отличная возможность заработать, с достаточно небольшими временными и финансовыми вложениями. Для компании ООО «Новые Вендинговые Технологии» и ее основателя Константина Старкина новым направлением работы стало в 2011 году производство торговых автоматов с игрушками под брендом «Мангустин». Сегодня это крупнейшая сеть из более 2000 точек по всей России, размер которой Константин планирует увеличить за ближайшие 2 года в 5 раз.

Детям – самое лучшее

Компания ООО «Новые Вендинговые Технологии» была открыта в 2003 году в Москве. За время работы она прошла путь от статуса вендора, работающего с механическими и игровыми автоматами, до разработчика и производителя электронного торгового автомата «Мангустин». На рынке эти автоматы появились в 2011 году и стали первыми предлагать потребителю приобрести игрушки в автоматическом режиме.

Константин Старкин: «Сфера вендинга всегда была мне интересна, и у компании есть опыт работы почти со всеми представленными в России автоматами. Плюсы этой сферы сыграли большую роль в развитии компании: времени на бизнес уходит меньше, присутствует мобильность, требуются небольшие вложения. Почему игрушки? Наверное, эта тема стала мне более интересна после появления детей. Все, что связано с ними, в нашей стране всегда достаточно доходно. Это наш менталитет: все лучшее – детям! Поэтому большинство наших франчайзи – люди семейные».

Разработки, макетные образцы, электронная начинка – все производилось исключительно в России. Проектирование и тестирование автомата заняли у специалистов около года. Однако наш герой отмечает, что этот процесс был очень интересным. А самым приятным было наблюдать за реакцией покупателей. Первый автомат был установлен рядом с домом, в квартальном универсаме. Ожидалось, что прибыль от его работы составит около 15 000 рублей в месяц, однако доход превзошел ожидания ровно в два раза. Стало ясно, что автоматы под брендом «Мангустин» ждет успех.

От собственных филиалов к масштабной сети

Большой сложностью на старте стал поиск квалифицированных специалистов. Эта проблема решалась методом проб и ошибок. После полной комплектации команды работа пошла значительно быстрее. Поскольку тема оказалась новой, специалистов пришлось обучать самостоятельно.

Константин Старкин: «В нашей стране нет современной производственной базы. Уже более 20 лет в производстве застой, а прежние технологии давно устарели. В 2014 году мы ездили в коллективную командировку в Китай, Гуанчжоу. Там оказался настоящий рай для производителей: специалисты, огромные рынки электроники, даже атмосфера мегадеятельности витает в воздухе. Но производство в Китае, как ни парадоксально, гораздо дороже. Рабочая сила, логистика, аренда – все имеет высокую цену. И мы продолжили наращивать производственную базу в России, ведь, помимо автоматов, у нас несколько линий по выпуску капсул».

С 2011 по 2013 годы торговые автоматы «Мангустин» в торговых центрах принадлежали только компании ООО «Новые Вендинговые Технологии». Сначала они располагались в Москве и ближайших подмосковных городах, затем появились в Санкт-Петербурге и Новосибирске. Большие расстояния стали очередной сложностью: слишком много времени было потрачено на переговоры, поиск сотрудников, бесконечные командировки в собственные филиалы. Стоимость самих автоматов из-за небольшого тиража была достаточно высокой.

В 2013 году было принято решение о развитии франчайзинговой сети – как только стали появляться первые партнеры, работа компании ускорилась. Основной целью стало открытие представительств с автоматами «Мангустин» во всех крупных городах России.

Константин Старкин: «С франчайзи у нас столь же тесный контакт, как и с сотрудниками, но найти партнера все же проще. Это люди, изучающие бизнес-сферу, часто уже имеющие опыт ведения собственных проектов и, как и мы, заинтересованные в получении большей прибыли. Кроме того, благодаря быстрой оборачиваемости средств мы смогли очень активно нарастить производственную базу. Основная фишка нашего предложения – простота вендинга как такового. Мы постоянно мониторим новые франшизы, но проще нашего бизнеса не найти».

Быстрому развитию сети поспособствовала и акция компании «Не устроит доход – вернем деньги», запущенная еще в 2013 году. Константин не волновался за исход такого решения, потому что был уверен в результатах работы автоматов и их доходности. Среди всех поступивших заявок было только 2-3 возврата, но причиной послужили личные факторы. По сей день в производство вкладываются средства, наращивается товарный запас, открываются новые распределительные центры, расширяются складские площади. Компания успешно растет и развивается.

Игрушечный мир во всей красе

Компания ООО «Новые Вендинговые Технологии» предлагает 5 видов торговых автоматов «Мангустин», которые отличаются по дизайну и наличию сенсорного экрана. Цены на них варьируются от 159 до 238 тысяч рублей в максимальной комплектации, но при покупке большего количества предусмотрена система скидок. Кроме автоматов, в ассортименте есть игрушки на реализацию, минимальная цена на заказ которых составляет 10 тысяч рублей. Игрушки упаковываются в капсулы размером 60 и 100 мм.

За качеством и разнообразием ассортимента следят менеджеры компании. Они отбирают новинки и хиты самых продаваемых брендов в этой сфере. Основная идея проекта – предложить покупателю качественные, недорогие и популярные игрушки для детей. Они развивают познавательные и интеллектуальные способности ребенка, способствуют формированию новых умений и навыков. Владелец большого количества торговых автоматов экономит на ресурсах, поскольку один его сотрудник может обслуживать сразу 20 точек. Бухгалтерия максимально проста, автоматы мониторятся в режиме онлайн.

Потенциальный клиент-партнер, заходя на сайт, определяется с выбором автомата «Мангустин». После подачи заявки и подписания договора вносится предоплата в размере 50%. Остальная сумма оплачивается перед получением заказа. Отгрузка автомата происходит в течение двух недель – в это время франчайзи ищет место для его установки. Доставленный торговый автомат подключается к источнику электроэнергии в выбранном торговом или развлекательном центре, происходит настройка цен – весь процесс занимает около часа. После этого игрушки доступны покупателям, а партнеру компании остается добавлять новую продукцию, инкассировать автомат и следить за его чистотой.

Константин Старкин: «В некоторых городах с большей конкуренцией бывает непросто найти достойное место по разумной цене. В этом случае для поиска места мы разработали презентацию, которую можно посмотреть и скачать на сайте mangustin-rent.ru».

Найти хорошее место для работы – не единственная актуальная сложность. Небольшие города, как правило, имеют мало подходящих мест для установки автоматов, а это мешает развивать партнеру компании собственную сеть. Есть и проблемы с покупателями, которые бывают недовольны какими-то отдельными моментами. На этот случай наш герой рекомендует оставлять на автомате номер телефона для связи.

Константин Старкин: «Мне нравится, что мы создали новый продукт. Нравится смотреть на карту с новыми автоматами, расположенными от Калининграда до Петропавловска-Камчатского. Радует сотрудничество со всеми городами-миллионниками, но не менее интересно, когда партнеры появляются в городах, названия которых мы даже не слышали. Хочется создать сеть, минимум, из 10 000 торговых автоматов в России, чтобы доступные игрушки были ближе к покупателю. Сейчас нас интересует развитие в курортных городах – туристический поток там высокий, и сферу развлечения нужно активно развивать. Это планы на ближайшие 2 года.

В перспективе есть выход в страны дальнего зарубежья. Российские торговые автоматы появляются в Европе. Из-за проседания рубля они стали выгодны для иностранных инвесторов. Перед китайскими автоматами у нас тоже есть ряд преимуществ – не только более выгодная цена. В Китае почти нет автоматов с сенсорными экранами, внешний вид достаточно скучный. Это огромный рынок сбыта, и мы можем там конкурировать».

Сеть «Мангустин» в цифрах и фактах

Год запуска сети

2013 год.

Количество

2000 автоматов по всей России, 350 партнеров-франчайзи. За 2016 год сеть выросла на 1000 автоматов.

Особенности франшизы

– Невысокие вложения для партнеров – от 239 тысяч рублей.

– Владелец автомата тратит на его обслуживание всего 4 часа в неделю.

– Запуск бизнеса происходит за 1 месяц.

– Установлена система скидок, в зависимости от количества покупаемых автоматов.

Окупаемость стартовых вложений на запуск производства

1,5 года.

Инструменты продвижения

Онлайн-каналы: сайт NewVend.ru (более 100 тысяч человек – ежемесячная аудитория), группа во «ВКонтакте», в «Одноклассниках», на Facebook, аккаунты в Twitter, Google+, контекстная реклама «Яндекс.Директ», Google AdWords, Avito. Большой трафик идет с бизнес-изданий: например, на сайте «РБК Бизторг» компания занимает 1-е место в рейтинге ТОП-франшиз. Еще один канал – запуск лендингов.

Офлайн-каналы: автоматы покупают знакомые и друзья. Была попытка участия в выставках через партнеров, однако этот вид продаж, по словам Константина Старкина, устаревает.

Ежемесячный оборот сети

Более 160 млн рублей.

Ежемесячная прибыль сети

Более 70 млн рублей.

Рентабельность бизнеса

Около 45%.

Средний чек

800 тысяч рублей. Чаще всего клиенты приобретают по 3 автомата, сумма указана вместе с закупкой игрушек.

Сезонность бизнеса

Незначительная. Пик продаж игрушек в автоматах приходится на новогодние праздники и сентябрь, самих автоматов – на ноябрь и декабрь.

Целевая аудитория

Франчайзи – семейные люди 25-35 лет, чаще с детьми. Зачастую автомат покупает один член семьи, а затем все остальные члены подключаются к работе.

Компания изнутри

Офис и производственное помещение находится на одной территории. У каждого отдела свое отдельное помещение – сотрудники встречаются только на планерках. Компания расположена на территории реорганизованного московского завода. Плюс помещения – высокие потолки. Особая забота проявляется о коллективе – главной фишкой при этом являются бесплатные обеды.