Натяжной потолок – это доступно, надежно, красиво и современно. Благодаря такому положительному мнению потребителей растет спрос на данный вид оформления. Успех предпринимателей, намеренных продавать натяжные потолки, зависит от смекалки, оперативности, умения правильно работать с людьми и преподносить себя, ведь конкуренция в данной сфере очень велика.
Несмотря на то, что ремонтные работы в квартирах и офисах обычно проводятся в сухое и теплое время года, сезонности у реализации натяжных потолков строгой нет. Это обусловлено тем, что монтаж и установка не требуют дополнительной подготовки, длительного времени – клиент может заказать потолок в любой момент и буквально сразу получить результат, на любой стадии ремонта или вовсе без его проведения. В месяц в среднем вы сможете установить около 600 кв. м потолка при постоянной загруженности одной бригады.
Для дополнительного комфорта и спокойствия заказчика предложите обклейку всех прилежащих поверхностей специальной защитной пленкой, самостоятельную уборку в помещении тех предметов, которые не терпят перегрева (в комнате при монтаже температура будет очень высокой). Чтобы борьба с конкурентами была проще, предлагайте бесплатные услуги: электронный замер и выезд, вывоз мусора, гарантийное обслуживание.
Работа с производителями натяжных потолков избавит вас от больших затрат на оборудование, помещение под мастерскую, оплату труда дополнительного персонала. Однако в случае достаточности бюджета рассмотрите вариант самостоятельного производства и последующей установки готового полотна – совокупная услуга увеличит ответственность, но повысит и доход, ведь общая цена скорректируется и станет привлекательнее для клиента, хотя общая наценка будет выше.
Для монтажных работ достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя с упрощенной системой налогообложения. Специальных разрешений и лицензий вам не потребуется. При заключении договоров с производителями натяжных потолков попросите их изучить сертификаты и санитарные заключения от поставщиков сырья – их копии будут хорошим стимулом клиентам для заказа работы именно у вас.
Многие реализаторы натяжных потолков не арендуют офис, работают на звонках и выезжают к клиенту из дома для предоставления образцов (их возьмите у производителя, с которым заключен договор). В этом случае бизнес держится только на внешней рекламе. Если поток клиентов вас устраивает, то не стоит тратиться на аренду помещения.
Для работы с крупными заказчиками, юридическими лицами, государственными учреждениями все же лучше арендовать небольшой офис, обставить его столом, стульями, шкафом, стеллажом с образцами различных вариантов потолков. Расположение помещения должно соответствовать строительному и ремонтному направлению: строительные рынки, магазины мебели, текстиля, светильников, картин, прочих интерьерных деталей. Площади в 10-15 кв. м вполне будет достаточно.
Даже в том случае, если производство натяжных потолков находится вне вашей компетенции, затрат на будущий бизнес предстоит немало:
Если в своем бизнесе вы планируете несколько рабочих бригад на одновременных выездах, то стоит предусмотрительно запастись инструментарием и оборудованием для каждой из них в нужном количестве. Для автомобиля потребуется оплата стоянки или аренды гаража.
Для начала определитесь, какие функции вы сможете взять на себя, а после составьте список требуемых сотрудников. Необходимы монтажники (по 2-3 человека на бригаду) и менеджеры по поиску клиентов (этот вопрос на первых порах можете взять на себя). Если у рабочих будут водительские права, вам не придется нанимать отдельно водителя. При наличии офиса требуется диспетчер или администратор для консультирования клиентов на месте.
Ваша целевая аудитория – местные жители многоквартирных и частных домов, коттеджей, владельцы общественных и офисных заведений. Это говорит о том, что рекламная кампания должна затронуть все слои населения. Объявления на любых площадках, в газетах, журналах, на асфальте, подъездах, в почтовых ящиках – все будет весомо. Раздавайте флаеры, предлагайте скидки отдельным категориям граждан.
Поскольку все больше потребителей ищет нужный товар в интернете, создайте свой сайт. На нем разместите информацию о преимуществе натяжных потолков перед другими типами отделки (фактами подтвердите долговечность, практичность, безопасность), расскажите о предоставляемой гарантии, сервисе и дополнительных услугах. Обязательно разместите и постоянно пополняйте портфолио готовых работ, укажите контакты для связи. Одновременно с этим ведите группы в соцсетях, активно рекламируйтесь на тематических форумах и блогах.
Посредничество между производителями натяжных потолков и их покупателями необходимо довести до максимально стабильного состояния. Заключите сразу несколько договоров с местными поставщиками, оценив их расположение, качество, гарантии и условия. Для них вы являетесь заказчиком и можете встать в очередь на получение готовой продукции. Предусмотрите в договоре риски, укажите неустойки за несоблюдение сроков изготовления заказа.
После обращения клиента происходит замер помещения на выезде, передача заказа производителю и оказание монтажной услуги после получения готового полотна. Сама монтажная работа занимает не больше 3-4 часов, поэтому в день бригада сможет обслужить 2-3 заказа при стандартной сорокачасовой рабочей неделе. Учтите время на замеры, «пустые» выезды, гарантийное обслуживание. Оплата может происходить фиксированно после проделанной работы или частями с небольшой предоплатой (10-20%).
В вашем случае иметь кассу нет необходимости. Можно приобрести и зарегистрировать портативный кассовый аппарат, но для ИП это не обязательно. Оформляйте накладные документы в двух экземплярах – потребуется компьютер, принтер, сканер.
Продавать натяжные потолки – это сравнительно недорого для предпринимателя на старте и выгодно в любой сезон. Преимущество есть у тех бизнесменов, которые одновременно занимаются производством и монтажом готовых полотен. В этом случае требуется значительно больше средств на оборудование и материалы, но и доход более серьезный.
Ниша полна достойных конкурентов, поэтому справиться с проектом будет по силам только самым предприимчивым и прозорливым. Хорошая команда мастеров – ключевой фактор успеха, поэтому к выбору кандидатур и к их обучению подойдите максимально ответственно. Большому кораблю – большое плавание!