Бизнес-план гостиницы для животных
24.04.2017
В крупных городах все больше растет спрос на гостиницы для животных. Это обусловлено тем, что более чем у 70% россиян есть любимые домашние питомцы (в соответствии с ВЦИОМ), которых иногда надо пристроить. Именно поэтому бизнес-идея зоогостиницы актуальна и достаточно прибыльна. Как составить качественный бизнес-план гостиницы для животных, из чего он состоит и какие нужны ориентировочные вложения, расскажем в этой статье.
Резюме проекта
Открытие гостиницы для животных планируется в крупном городе-миллионнике, где целевая аудитория максимально активна, объем ее обширен, а доходы выше. Соответственно, людям чаще приходится путешествовать и при этом куда-то устраивать своих питомцев.
Прямых конкурентов очень мало, так как эта сфера в России находится на стартовом этапе. По этой причине свободных ниш достаточно, осталось только разработать правильную стратегию в соответствии с запросами, требованиями и критериями потенциальных клиентов и с учетом уже появившихся законодательных актов. Пример такой гостиницы приведем в этой статье.
Маркетинговый анализ
Чтобы понять потенциальную рентабельность вложений и возможную прибыль бизнеса, надо составить бизнес-план гостиницы для животных с расчетами, а основываться он будет на анализе ниши и целевой аудитории.
В соответствии со статистикой ВЦИОМ, наиболее популярными домашними животными в РФ являются кошки и собаки. Подробнее можно посмотреть на рисунке:
Именно владельцы собак и кошек являются частыми клиентами зооклиник, зообутиков и, соответственно, зоогостиниц. Каков объем зоозаведений в крупнейших городах России, можно увидеть на рисунке:
Рассмотрим открытие зоогостиницы в Петербурге.
Для формирования ценовой политики следует ознакомиться с данными Аналитического центра НАФИ, где сказано, что на своих домашних животных россияне за 2015 год потратили 1 трлн рублей, чаще экономя на себе, а не на своих питомцах. На рисунке представлены средние ежемесячные расходы на содержание домашнего животного (руб.):
На основе этих данных можно увидеть, что зоогостиницы – достаточно востребованный бизнес, особенно в крупных городах России.
Регистрация бизнеса
Прежде чем заниматься поиском помещения и закупкой оборудования и материалов для гостиницы необходимо пройти юридическую регистрацию. Чтобы открыть зоогостиницу, достаточно пройти регистрацию индивидуального предпринимателя. Далее можно выбирать помещение для гостиницы, готовить его для проверок инспекции, так как без разрешения СЭС, пожарной инспекции и Роспотребнадзора официально вести ветеринарную деятельность запрещено. Это может привести к приличным штрафам. В среднем, на регистрацию и получение разрешений инстанций придется потратить около 30 тыс. рублей.
Определяемся с форматом гостиницы
Четких требований от законодательства к гостиницам для животных нет, поэтому их формирует бизнес-стратегия. Наиболее популярными являются следующие форматы:
- Мини-гостиница в частной квартире.
- Загородный дом.
- Аренда отдельно стоящего здания в спальном или центральном районе города.
Наша гостиница будет находиться за городом в виде небольшого дома с отдельными комнатами для питомцев. Кроме того, для уличных собак будут на территории зооотеля вольеры с пространством для выгула и игр.
Деятельность гостиницы
Важно сделать правильное предложение своим потенциальным клиентам. В зооотеле будут предоставлены услуги временного содержания и ухода за животными. Прежде всего, определяемся с видами животных, которым мы будет обеспечивать комфортное пребывание.
- Собаки.
- Кошки.
- Морские свинки.
- Шиншиллы.
Основные услуги:
- Содержание и выгул животных.
- Ветеринарный осмотр ежедневно.
- Кормление по графику и замена воды по необходимости.
- Купание животного.
- Чистка носа, ушей, зубов, глаз.
- Ежедневная уборка помещения.
- 3 раза в день выгул собаки.
Дрессировка животного:
- На площадке с барьерами и препятствиями.
- На площадке для проведения ОКД.
- На площадке для проведения ЗКС.
VIP-номера для кошек и собак.
Подбор помещения
Помещение для гостиницы выбираем в виде аренды небольшого дома в пригороде Санкт-Петербурга жилой площадью в 200 кв. м с небольшой прилегающей территорией, с арендной платой в 200 тыс. рублей в месяц. Коммунальные платежи составят 20 тыс. рублей в месяц.
В помещении необходимо провести косметический ремонт и сделать отдельные небольшие номера для домашних питомцев (500 000). Кроме того, необходимо довести до ума водоснабжение, установить сантехнику для купания животных (не менее 10 ванн). В гостинице будет 5 VIP-номеров для собак и кошек, 5 комнат для вольеров собак и кошек и 2 комнаты для грызунов, 1 медкабинет, парикмахерская, 5 ванных комнат (по 2 ванны в каждой). Кроме того, для получения разрешений от инстанций следует доработать вентиляционную систему в помещении. Необходимо обработать стены нетоксичными материалами.
На прилегающей к зданию территории нужно соорудить и летние, и зимние вольеры с надежным ограждением. Ведь за побег животного владельца зоогостиницы клиенты имеют полное право «засудить».
Техническое обеспечение
Для создания соответствующей обстановки и функционирования гостиницы понадобится и оборудование, и мебель, и жилые помещения для питомцев, а также сантехника, электроника и много всего другого. Затраты на оборудование в таблице:
| Наименование | Цена | Кол-во | Сумма (руб.) |
| Вольеры для собак комнатные | 5000 | 5 | 25 000 |
| Вольеры для собак уличные | 7 000 | 5 | 35 000 |
| Клетки для грызунов | 1 000 | 20 | 20 000 |
| Домики для кошек | 2 000 | 20 | 40 000 |
| Столы | 2000 | 5 | 20 000 |
| Инструменты | 30 000 | 30 000 | |
| Мебель в ВИП-комнаты (диван маленький, тумба с вещами, домик для питомца) | 20 000 | 10 | 200 000 |
| Медикаменты для ветлечебницы | 50 000 | 50 000 | |
| Игровой инвентарь для животных | 30 000 | 30 000 | |
| Моющие средства | 10 000 | 10 000 | |
| Средства для дезинфекции | 5 000 | 5 000 | |
| Посуда для животных | 5 000 | 5 000 | |
| Комнатные цветы | 10 000 | 10 000 | |
| Прочная ограда | 50 000 | 50 000 | |
| Дополнительные расходы | 100 000 | 100 000 | |
| Кухонная техника | 100 000 | ||
| Мебель для работников и администрации | 200 000 | ||
| Видеотехника и электроника | 50 000 | 50 000 | |
| Итого | 980 000 |
Персонал
Для обеспечения ухода и комфорта животных понадобятся соответствующие специалисты. Число сотрудников зависит от количества и размеров питомцев. Минимальный штат:
| Сотрудник | ЗП (руб.) | Количество единиц | Сумма |
| Администратор | 25 000 | 2 | 50 000 |
| Ветеринар | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Дрессировщик | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Работник гостиницы (следит за питомцами) | 20 000 | 4 | 80 000 |
| Уборщик помещений | 15 000 | 2 | 30 000 |
| Менеджер для привлечения клиентов | 30 000 | 1 | 30 000 |
| Парикмахер | 30 000 | 1 | 30 000 |
| Итого | 340 000 |
Это минимальное количество сотрудников гостиницы для животных, которые позволят функционировать учреждению. Обязанности бухгалтера и снабженца может и сам владелец бизнеса.
Риски и возможности
Прежде чем вложить инвестиции в проект необходимо оценить все возможные риски при создании и развитии гостиницы для животных. Наиболее распространенные риски:
- Высокая конкуренция.
- Ошибка в расчете объема аудитории.
- Уменьшение платежеспособного населения по причине сложной экономической ситуации в стране.
- Неправильное формирование ценовой политики.
- Неквалифицированный персонал.
- Нецелесообразное вложение денег в дополнительные услуги и ВИП-специалистов.
- Возникновение вирусных заболеваний питомцев.
- Побег или заражение здорового животного в гостинице.
- Травмирование животного.
- Конфликтные ситуации между собаками.
- Долгий срок окупаемости инвестиций.
Возможности:
- Сделать гостиницу для животных одной из самых популярных в регионе.
- Расширить прилегающую площадь и увеличить количество клиентов.
- Выйти на федеральный уровень продажей франшизы.
- Увеличить количество VIP-клиентов благодаря высокому сервису.
Продвижение и реклама
Для привлечения первых клиентов, а также для динамичного развития бизнеса понадобятся дополнительные инвестиции в продвижение и рекламу гостиницы. В первую очередь, необходимо создать интернет-ресурс, который будет работать на всю область, запустить радиорекламу и полиграфию. Кроме того не стоит забывать о выгодных предложениях для постоянных клиентов (в подарок бесплатные дополнительные услуги по дрессировке или видеонаблюдение для питомца).
Основные инструменты продвижения:
| Наименование | Цена |
| Вывеска на гостинице | 10 000 |
| Создание и раскрутка сайта-визитки (или лендинга) | 50 000 |
| Рекламная кампания Google и Yandex | 200 000 |
| Радиореклама | 20 000 |
| Печать в журналах | 10 000 |
| Вирусный маркетинг (реклама на форумах, социальных сетях) | 40 000 |
| Флаеры в зоомагазинах и клиниках | 20 000 |
| Итого | 350 000 |
Для ежемесячного поддержания развития бренда необходимо тратить на полиграфию и рекламу на радио не менее 30 000 рублей.
Цены на услуги
Чтобы рассчитать потенциальную доходности предприятия, необходимо сформировать ориентировочный прайс-лист, где будет указана стоимость гостиничных услуг.
| Наименование услуги | Животное | Цена, руб. за сутки |
| Содержание и выгул животных | Собака (щенок до 4 мес.) | 600 |
| Собака средних размеров | 700 | |
| Собака крупных размеров | 800 | |
| Декоративные породы собак | 800 | |
| Собаки-гиганты | 1000 | |
| Кошки | 400 | |
| Грызуны | 300 | |
| Дрессировка животного | Собаки | От 600/1 |
| Доставка животного за город | Собаки мелкие / коты /грызуны | 500/1 сторона |
| Собаки средние и крупные | 800/1 сторона | |
| Собаки-гиганты | 1000/1 сторона | |
| VIP-комнаты | Для собак комнаты с онлайн-видеонаблюдением и интерьером квартиры | Дополнительно 1500 |
| Для кошек отдельный номер с европланировкой | Дополнительно 1000 | |
| Косметические услуги | Для собак | 1000 |
| Для кошек | 800 | |
| Для грызунов | 400 |
Расчет прибыльности
Стартовые расходы
| Статья расходов | Сумма |
| Оформление | 30 000 |
| Аренда помещения | 200 000 |
| Ремонт | 500 000 |
| Закупка оборудования, мебели и инвентаря | 980 000 |
| Маркетинг и реклама | 350 000 |
| Всего | 2 060 000 |
На запуск бизнеса планируется выделить 2 060 000 рублей.
Ежемесячные расходы
Общая таблица ежемесячных расходов с 3-го месяца выглядит так:
| Статья расходов | Сумма |
| Аренда помещения | 200 000 |
| Коммунальные платежи | 20 000 |
| Зарплатный фонд | 340 000 |
| Реклама | 30 000 |
| Всего | 560 000 |
Доходы
Поскольку на увеличение количества клиентов гостиницы понадобится определенное время, доходность за первый год будет рассчитываться исходя из 30-40 питомцев в месяц в первые 3-5 месяцев. Следует учитывать сезонность и начинать запуск проекта весной, перед горячим сезонов отпусков и поездок. На середину лета ожидается полная комплектация гостиницы для животных. В дальнейшем планируется увеличение посещаемости. При полной комплектации ориентировочно питомцев будет: 10 крупных собак, 10 маленьких декоративных и щенков, 20 кошек и 20 грызунов и шиншилл. В соответствии с расценками, в среднем можно составить потенциальный доход:
| Питомец | Сумма в день | Количество мест | Сумма в месяц |
| Собака (щенок до 4 мес.) | 600 | 5 | 90 000 |
| Собака средних размеров | 700 | 5 | 105 000 |
| Собака крупных размеров | 800 | 5 | 120 000 |
| Декоративные породы собак | 800 | 15 | 360 000 |
| Собаки-гиганты | 1000 | 5 | 150 000 |
| Кошки | 400 | 20 | 240 000 |
| Грызуны | 300 | 20 | 180 000 |
| Дрессировка собак | 600 | 10 | 180 000 |
| Доставка питомцев (500 руб.) | 2500 | 5 | 75 000 |
| Для собак ВИП-комнаты с онлайн-видеонаблюдением и интерьером квартиры | 7500 | 5 | 225 000 |
| Для кошек отдельный номер с европланировкой (5 кошек) | Дополн. 1000 | 5 000 | 150 000 |
| Косметические (2 собаки, 4 кошки, 5 грызунов) | 7200 | 216 000 | |
| Дополнительный доход с продажи товаров (одежды для животных, игрушек, корма) | 800 000 | ||
| Итого в месяц | 2 888 000 |
Далее подсчитаем прибыль (доходность) и рентабельность бизнеса.
Отношение между прибылью и затратами: 2088000 – 2 060 000 = 828 000 – налог 15% = 703 800 (чистая прибыль).
Если кроме стандартного ежедневного ухода, дрессировки и парикмахерских услуг добавить в стоимость услуги ветеринара и дополнительные услуги, сумма итоговой прибыли увеличится не менее чем на 50%, что позволит покрыть вложения в течение года запуска проекта.