К бою готовы

Стратегия развития отдела продаж

Для успешного ведения бизнеса среди множества конкурентов, а именно в сфере продаж, у каждого руководителя должна быть разработана или как минимум намечена стратегия развития отдела продаж. В данной статье мы рассмотрим, что же это такое и как ее применять.

Итак, стратегия, она же план развития, должна служить для воплощения в реальность желаний руководителя о получении конкретного результата в определенные временные отрезки, ее итогом должно стать повышение эффективности и прибыли предприятия. Для того чтобы стратегия имела силу и была более реалистичной, важно обсудить все моменты с отделом продаж, отделами маркетинга и производства, без реальных цифр невозможно поставить достижимую цель и границы. Пример можно посмотреть здесь.

План развития должен служить для воплощения в реальность желаний руководителя о получении конкретного результата.

Что необходимо учесть при составлении стратегии?

Целевая категория потребителей (возраст, пол, интересы, доход, семейное положение и др.).
Акцент на преимущества вашей компании на фоне конкурентов (товарная, материальная и прочая уникальность).
Акцент на стандарты обслуживания клиентов (насколько грамотен персонал при работе с клиентами).
Обсуждение работы внутрисистемного механизма по организации продаж (развитие отдела продаж, оценка действующих механизмов).
Обсуждение финансовой стороны (сколько, куда и кому понадобится средств для достижения поставленных целей).
Определение сроков стратегии (ожидаете краткосрочный или долгосрочный результат).

Как мы уже упоминали, стратегия может быть как долгосрочной, так и краткосрочной, в связи с этим она не может не подвергаться корректировкам в течение всего отмеченного периода. Ежедневно в мире и в бизнесе все меняется, и если вы будете четко следовать написанной несколько лет назад инструкции, то есть шанс прийти в никуда. Поэтому, несмотря ни на что, нужно брать во внимание реальную ситуацию в мире и на вашем предприятии.