В последние 20 лет интернет-торговля развивается стремительными темпами, что обусловлено быстрым ростом числа интернет-пользователей, развитием торговых интернет-площадок, электронных платежных систем. Всю интернет-торговлю можно разделить на определенные виды интернет-продаж. Разберем их в этой статье более подробно.
Основная классификация интернет-продаж связана с характеристикой сторон, которые участвуют в сделке. Выделяют несколько таких форм.
Взаимодействие по данной схеме проявляется в интернет-торговле между двумя предприятиями (например, это взаимодействие между производителем и оптовым поставщиком). Использование интернета для этой цели позволяет сделать торговлю максимально быстрой, автоматизированной и прозрачной. К тому же торговать в интернете компании могут не только товарами, но и программным обеспечением, информацией.
В данной схеме торговля ведется непосредственно с конечными потребителями (физическими лицами). Покупки в интернете позволяют потребителю сэкономить время, так как человеку не приходится идти в магазин. Кроме того, облегчается процесс подбора вещи. Покупатель может ознакомиться с фото товара и его характеристиками прямо на сайте. Для компании-производителя B2C интернет-торговля также обладает рядом преимуществ:
Наиболее ярким проявлением B2C интернет-продаж является интернет-магазин. Также в последнее время получили развитие каналы продаж в социальных сетях.
Данный вид продаж направлен на обеспечение бизнесом нужд государства (поставки товаров, материалов и оказание услуг по заказу государственных структур). Типичный пример такого сотрудничества – государственные закупки по тендерной системе, которые в последнее время практически полностью перешли на электронные торги.
Данный вид продаж подходит крупным компаниям, но малому и среднему бизнесу об этом следует знать, поскольку выход на государственные рынки – это приобретение стабильного потока заказов.
Проявляется во взаимодействии между собой двух потребителей (причем оба выступают в сделке как физлица). Чаще всего торговля между двумя потребителями осуществляется на сайтах интернет-аукционов или специальных торговых площадках. Более половины б/у товаров реализуются именно таким образом.
Все вышеперечисленные виды интернет-продаж активно развиваются, постепенно вытесняя торговлю, требующую непосредственного контакта между продавцом и покупателем.