Бизнес-план тату-салона

Анализ рынка

К сожалению, в связи со специфичностью этого направления бизнеса, сколько-нибудь достоверной статистики по рынку нет. А именно: сколько тату-салонов открывается в крупных городах ежегодно, сколько человек в России имеют как минимум одну татуировку и т.д. Мы знаем лишь о том, что, по подсчетам американских социологов, в США (где по своему развитию отрасль занимает первое место в мире) около 15% людей обоего пола старше 21 года имеют татуировки. К слову сказать, это более 40 миллионов человек. Поэтому в США тату-салоны работают буквально на каждом шагу.

По приблизительным прикидкам предпринимателей, которые работают в этом бизнесе, у нас в стране число любителей татуировки в разы меньше. Впрочем, самое крупное профильное сообщество «ВКонтакте» насчитывает более 1 миллиона подписчиков, и это косвенно говорит о том, что спрос все же очень велик и в России.

Еще одной особенностью рынка татуировки является неравномерность спроса в разных городах России. В Москве и Санкт-Петербурге он самый высокий, причем как в абсолютных, так и в относительных показателях. И причины вполне понятны. С одной стороны, психологические. Татуировка считается модной у широкого пласта активной молодежи, которой в столицах больше, чем в регионах. Вторая группа причин – экономические. Стоит работа недешево, средний чек, в зависимости от уровня салона, колеблется от 3,5 до 15 тыс. рублей. В столичных регионах людей, способных себе позволить такое украшение, гораздо больше. И третья группа причин – социальные. В обществе (в большинстве своем) распространен негативный взгляд на татуировку. Особенно он преобладает в регионах с большой прослойкой рабочего класса, людей с низким уровнем дохода и образования, а также в регионах с весомой конфессиональной принадлежностью (прежде всего, ислам).

Все эти факторы несколько тормозят интерес к культуре татуировки в провинции, однако ситуация все же меняется к лучшему. Скажем, в последние годы одним из центров российской тату-культуры стала Казань, и это показательно. Здесь проводится множество фестивалей, мастер-классов известных мастеров из России и зарубежья. Подтягиваются и другие города, а значит, начинать можно, независимо от вашего места жительства.

Основная сложность работы на этом рынке – большая значимость фигуры мастера. Как правило, люди работают со «своим» татуировщиком постоянно. За новым рисунком, обновлением или доработкой старого клиенты пойдут к нему. Если вы нанимаете мастеров со своей базой, они быстро приведут к вам клиентов, но так же быстро их уведут в случае чего. Оптимальная ситуация – открытие салона опытным мастером, имеющим определенный статус и известное в городе имя. В этом случае вам в меньшей степени придется опасаться потери клиентуры.

Резюме проекта

Данный бизнес-план ориентирован на создание тату-салона в крупном городе регионального значения населением порядка 350 тыс. жителей. Маркетинговое исследование показало, что в городе работает 3 крупных тату-салона. Оценка средней посещаемости производится на основании опыта основателя бизнеса, который несколько лет проработал наемным мастером в двух из трех этих салонов и наработал постоянную клиентуру.

Перед создателем проекта стоит несколько важных задач:

1. Создание студии со средним и выше среднего уровнем чека.
2. Постепенное формирование имиджа ведущего в регионе мастера тату.
3. Расширение возможностей тату-салона за счет оказания смежных услуг (барбершоп, пирсинг), которые практически не распространены в городе.
4. Формирование из клиентов клуба по интересам, для участников которых проводятся дополнительные коммерческие и некоммерческие мероприятия (мастер-классы специалистов из других городов, турниры татуировщиков, конкурсы на лучшую татуировку и т.д.).
5. Взаимодействие с мастерами из других городов и стран (дополнительное обучение, прохождение мастер-классов у лидеров российского тату-бизнеса, участие в выездных мероприятиях и т.д.).

Для достижения этих целей необходима определенная исходная точка (опыт работы в сфере тату не менее 3 лет и наличие не менее 15 постоянных клиентов). В ином случае стартовать в этом направлении не имеет никакого смысла.

Для работы будет арендовано помещение в крупном районе города. Специфика бизнеса такова, что к хорошему мастеру будут ездить куда угодно, поэтому можно выбрать нецентральный район города. Татуировка не является товаром стихийного спроса, поэтому не нужно размещаться в первой линии домов. Подойдет и цоколь дома, и вход со двора.

Нежелательно размещаться в рабочих районах и других локациях, где могут иметь значение перечисленные в первом пункте статьи факторы. Вполне вероятно хулиганство (битье окон, кража штендеров, порча элементов наружной рекламы краской из баллончика и прочее).

Для работы на первом этапе будет нанят еще один мастер тату. Кроме того, понадобятся специалисты по пирсингу и барбершопу. Здесь стоит исходить из наличия профессионалов в городе. Это может быть проблемой.

Подбор помещения

Мы выбираем полуподвальное помещение площадью 65 кв. м. По стандартам действующих крупных тату-салонов, рабочая зона для одного мастера требует 12 кв. м. Если она будет меньше, помещение будет тесным и неудобным. Нам необходимо организовать 4 рабочих места, соответственно, зонирование помещения будет организовано следующим образом:

• Рабочая зона – 48 кв. м.
• Приемная – 11 кв. м.
• Санузел – 3 кв. м.
• Мини-склад расходных материалов и антисептических средств – 3 кв. м.

Учитываем, что законодательство в отношении тату-салонов неопределенное. К такому бизнесу могут предъявляться серьезные требования со стороны регионального отдела СЭС. Если от вас будут требовать нормативов на уровне медицинского процедурного кабинета, открыться будет практически невозможно, и придется подумать о смене геопрописки.

В нашем случае этой проблемы по косвенным признакам нет, поскольку в городе действуют несколько салонов, которые уже прошли регистрацию.

Стоимость аренды данного помещения составит порядка 26 тыс. рублей. Если сумма велика, можно поискать варианты меньшего размера (например, сократить величину приемной, убрать одно рабочее место).

В помещении следует сделать небольшой косметический ремонт. На эти цели выделяется около 70 тыс. рублей. Производится ремонт санузла, монтаж качественного освещения и прокладка розеток. На стенах расклеиваем яркие плакаты с демонстрацией татуировки.

Для приемной необходимо приобретение мебели и техники. Подробнее в таблице:

Телевизор будет использоваться для демонстрации клиентам роликов и фильмов, посвященных культуре татуировки. Также можно показывать сотрудникам видео с мастер-классами и совместно обсуждать внедрение каких-то новых фишек.

Регистрация

Для осуществления работы в соответствии с законом планируется получить статус ИП. Для этого подаем заявление в ФНС в отделении или через интернет. Размер госпошлины – 800 рублей.

В соответствии с законодательством, необходимо установить кассовый аппарат, соответствующий нормам Закона № 54-ФЗ. Обойдется он примерно в 25 тыс. рублей. Также стоит обзавестись терминалом для оплаты банковскими картами. Это еще 10 тыс. рублей.

В банке открывается расчетный счет для приема оплаты безналичным способом.

Кроме того, нужно обустроить уголок потребителя у кассы. Это потребует еще 1-2 тыс. рублей.

В специальных разрешениях и сертификатах бизнес не нуждается.

Система налогообложения – УСН 6%.

ОКВЭД: 96.09 «Предоставление прочих персональных услуг»; 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».

Закупка оборудования

Эта статья будет самой весомой в стартовом бюджете компании. Предполагается, что у владельца бизнеса уже есть один комплект оборудования для себя. Далее возможны варианты: если полностью оборудовать места для сотрудников за свой счет, будут выше стартовые затраты, но меньше издержки в процессе работы. Если используется личный инструмент мастеров, все наоборот.

Мы будем закупать собственное оборудование, поскольку это предъявляет меньше рисков в работе с персоналом и выгоднее в долгосрочной перспективе. Подробнее в таблице:

Отметим, что цена ориентировочная, рассчитана по низкой ценовой категории. Реальная стоимость аналогичного оборудования, в зависимости от марки и поставщика, может составить до 350 тыс. рублей.

В будущем планируется постепенно обновлять оборудование, приобретать более качественное.

Наем персонала

Поскольку в тату-бизнесе важную роль играет «тусовка», скорее всего, проблем с поиском сотрудников у вас не возникнет. Наверняка, вы сможете найти людей среди своих знакомых и знакомых знакомых.

Ко второму мастеру тату не обязательно предъявлять высокие требования, если у вас есть определенный уровень квалификации. Наоборот, выгоднее взять начинающего специалиста с небольшим опытом и постепенно воспитать из него профессионала. Это может положительно сказаться и на его лояльности к вам в будущем.

В небольших городах могут быть сложности разве что с мастером для барбершопа. Здесь нужны особые навыки, опыт мастера-универсала из обычного салона красоты будет недостаточным.

Если найти готового мастера в своем городе не получится, можно оплатить универсалу прохождение дополнительных курсов в крупном городе своего региона. В таком случае к трудовому договору стоит сделать допсоглашение, в котором прописываются эти затраты. Если сотрудник решит уволиться раньше установленного срока (скажем, 2 года), с него можно будет взыскать эту сумму принудительно. Ориентир по штатному расписанию – в таблице:

График работы салона: с 10:00 до 20:00, выходной – понедельник.

График работы мастеров устанавливается, в зависимости от количества заказов.

Администратор работает по графику 6/1 или 5/2 (во втором случае один день его будет заменять владелец бизнеса по плавающему графику).

Администратора стоит нанимать с учетом наличия интереса к культуре татуировки. Часто бывает, что администратором принимается на работу начинающий мастер, который параллельно с работой смотрит на работу профессионалов, обучается сам, делает пробные татуировки под наблюдением опытного специалиста. Когда бизнес будет масштабироваться или в случае ухода сотрудника, он может занять должность. При необходимости может работать на подмене. Такой подход достаточно выгоден для бизнеса.

Реклама и маркетинг

В современных условиях организовать продвижение тату-салона вполне возможно с минимальными затратами. Очень активен в этой сфере интернет и конкретно соцсети. Они позволяют сгруппировать аудиторию в одном месте, что очень важно. Кроме того, тату – очень «визуальная» сфера бизнеса, позволяет делать видео работы, фотографии готовых татуировок. Все это положительно сказывается на имидже салона и известности мастеров у целевой аудитории.

Наружная реклама работает не так хорошо, по уже указанной причине: татуировка очень редко является услугой импульсивного спроса. В большинстве случаев клиенты будут подолгу изучать рынок, смотреть работы разных мастеров. Часто людям нужно очень много времени, чтобы решиться на татуировку: от нескольких недель до года и более. Это тоже момент, который нужно учитывать, прорабатывая маркетинговую стратегию.

Из стартовых затрат понадобятся только расходы на наружку (вывеска и штендер, около 15 тыс. рублей) и изготовление визиток (10 тыс. руб.). Далее в дело вступят соцсети, которыми будет заниматься сам владелец бизнеса при участи администратора салона.

Стоит организовать видеосъемку и фотосъемку, для чего приобрести качественное оборудование. Как вариант, подойдет хороший смартфон с качественной камерой. Фото и видеоотчеты о работе салона можно делать хоть каждый день.

Финансовый план

Стартовые расходы

*Рассчитано исходя из загрузки помещения на 40% от возможностей.

**Рассчитано по средним показателям, реальный показатель будет переменной, зависящей от посещаемости.

Доходы

Таблица доходов формируется из нескольких направлений: мелкие разовые работы (исправление, обновление татуировок, уход за рисунком), основные работы (разработка эскизов, нанесение новых татуировок), дополнительные услуги (пирсинг, барбершоп).

На первом этапе барбершоп будет дополнительной услугой (плюс к тому ее известность у публики небольшая), следовательно, доходность ее будет невелика в общей прибыли.

За вычетом налоговых платежей на первом этапе будет оставаться около 80 тыс. рублей. Отметим, что расчет произведен при загрузке времени мастеров на 40% от максимально возможной.

Рентабельность составит 60%, но возможно ее увеличение до 150%. Период окупаемости не превысит полугода, а при быстром увеличении числа клиентов может сократиться до 2-3 месяцев.

Перспективы развития

Масштабирование в сфере тату-бизнеса осложнено его зависимостью от личности мастера. А тот ограничен возможностями своего рабочего времени. Важным направлением работы крупного тату-салона является обучение искусству тату. Ваши выпускники в будущем могут стать мастерами в ваших новых салонах.

Еще один нюанс, который актуален для владельцев тату-салонов из небольших городов, – прибыль и количество обслуживаемых клиентов достаточно быстро упираются в потолок. Даже если предлагать эксклюзивную услугу и брать за нее оплату выше средней по рынку, ограничены возможности ваших клиентов. В городе со средней заработной платой в 20-25 тыс. рублей найдется немного заинтересованных людей, способных платить по 20-25 тыс. рублей за тату.

Поэтому, приобретя известность в небольших городах, владельцы тату-салонов часто переносят их в региональные центры или переезжают в столицу, где больше объем целевой аудитории. Рано или поздно рынки столичных городов и региональных центров перенасытятся, но пока эта ситуация вполне обыденна. К этому нужно быть готовым.

Открыть сеть тату-салонов в премиум-сегменте практически невозможно опять же из-за специфики работы. А салоны, в которых делают недорогие тату по готовым эскизам на скорую руку, не пользуются спросом.

Развивать свой бизнес мы планируем в соответствии с поставленными ранее задачами: постоянно повышать собственные навыки, заниматься обучением мастеров, заводить профессиональные знакомства и использовать их для привлечения клиентов и повышения уровня лояльности.

Возможна упаковка франшизы на объединении в салоне тату-салона, пирсинга и барбершопа и продажа ее в другие регионы.

Риски бизнеса

Основной риск в этом бизнесе – репутационный. Именно поэтому крайне нежелательно открывать большой салон без опыта в этой сфере. Испортив репутацию один раз, восстановить ее будет практически невозможно из-за относительно узкой целевой аудитории. Даже если вы откроете другой салон под другим названием, люди достаточно быстро узнают, кто работает в нем мастером, и хорошей посещаемости вы не дождетесь.

Над репутацией необходимо постоянно работать:

• Оказывать услуги на высоком уровне каждый раз, никаких расслаблений. Лучше перенести работу на другой день или взять небольшой отпуск, если не получается настроиться на работу.
• Тщательно контролировать работу сотрудников. В этом главное различие между частным мастером и владельцем салона. Нужно быть готовым отвечать за других.
• Активно вести соцсети, общаться с аудиторией, реагировать на отзывы.
• Периодически повышать квалификацию, в том числе поездками в другие города и страны на фестивали и мастер-классы.

Стартовые вложения не так велики, поэтому финансовые риски незначительны.

Риск того, что татуировка выйдет из моды, существует, но пока предпосылок тому нет. Но даже если это произойдет, спрос не упадет молниеносно, если у вас есть большое ядро действующих клиентов.

Сезонность в этом бизнесе относительно незначительная, но она есть. По статистике, спрос на татуировки и пирсинг растет в весенний и летний период и ослабевает осенью и зимой. Барбершоп в этом отношении более устойчив – сезонности как таковой не наблюдается.

Рост конкуренции – тоже существенный момент, который стоит учитывать. Однако в настоящий момент он примерно пропорционален увеличению спроса, поэтому при сохранении этой тенденции серьезных проблем не будет. Наоборот, тату-салоны достаточно активно общаются между собой, взаимодействуют, организуют совместные акции, фестивали и популяризируют культуру тату.

Подспудно существующий риск – зависимость от государственной политики. Практически все расходники поставляются в Россию из Европы (Италия, Польша) и США. 2014 год уже ударил по отрасли резким повышением цен на краску и некоторыми перебоями с поставками.

В случае усиления напряженности ситуация может повториться.

В итоге

Тату-салон – очень специфический бизнес, который, однако, может принести своему создателю солидные дивиденды. Бизнес высокорентабелен, поскольку затраты на расходники небольшие. Дорого стоит работа мастера. Если владелец салона будет сам заниматься оказанием услуги (обычно так и происходит), доходность будет очень хорошей.

Если вы умеете рисовать и вам нравится культура тату, вы, наверняка, найдете в этом бизнесе перспективы для роста и приобретения хорошего дохода. Но будьте готовы и к сложностям, все бывает гладко только на бумаге.