Современные управленцы должны все время совершенствовать свои методы и идти в ногу со временем, учитывая экономические реалии. Уровень конкуренции стремительно возрастает, и покупатель становится более искушенным, его уже не удовлетворяет серийный продукт, ему хочется чего-то эксклюзивного. Именно поэтому руководитель должен знать, что такое система управления проектами Agile и как она применяется. Об этом мы и поговорим в данной статье.
Что собой представляет, и как появилась
В компании «Тойота» была реализована система, когда каждый рабочий мог остановить конвейер, чтобы устранить брак, или прийти к руководителю, чтобы внести предложение. Подобный подход лег в основу системы Agile. Сначала она применялась в разработке программного обеспечения для компьютерной техники, но потом ее взяли на вооружение и управленцы. Классическая система называлась Waterfall Development, суть которой состояла в том, что план программного продукта разрабатывается один раз и изменить его затем нельзя. Методология Agile в управлении проектами существенно отличается тем, что каждый участник проекта может вносить свои предложения по его изменению. Это помогает объединить людей и дает им понять, что они работают в команде, цель которой общая. Также предусмотрена быстрая перестройка системы под новый продукт.
Например, компания занималась производством тротуарной плитки и решила перейти к изготовлению строительных блоков. Подход Agile позволит организации оперативно менять размеры и другие характеристики своих изделий. Например, технолог на производстве может предложить более выгодный, с точки зрения себестоимости или качества, вариант. А специалист по продажам может выяснить самые требуемые размеры у заказчиков и предложить изменить выпуск продукта в пользу востребованного.
Понятие должностей отходит здесь на второй план, а вместо этого используют понятие ролей. Каждый в команде выполняет определенную роль, которая может меняться.
Преимущества метода
Метод называют гибким, потому что он позволяет быстро переориентироваться под новые требования. Во время каскадного планирования план разрабатывается на целый год вперед, и при изменениях придется останавливать проект и начинать новый. При методе Agile такого не будет, все изменения вносятся оперативно, до того, как это потребует серьезных денег и много времени. Существуют и другие преимущества этой системы управления:
- Повышает уровень конкурентоспособности компании и позволяет подстраиваться под всевозможные изменения. Сейчас покупатели желают, чтобы продукты были дешевле и лучше, чем у конкурентов. Поэтому существует только конкуренция, связанная с моделями управления, и, у кого она лучше, тот и победит в борьбе за клиентов.
- Возможность отказаться от неэффективных долгосрочных прогнозов. Экономическая среда меняется очень быстро: что произойдет с рынком в ближайшее время, очень сложно предсказать. Если компания выпустила интересный продукт, то нужно сразу предлагать альтернативу, иначе покупатели уйдут.
- Делает компанию способной реагировать на современные реалии. Некоторые компании, особенно большие, отличаются неповоротливостью в принятии решений, что недопустимо в новых условиях.
Есть определенные принципы, которые характеризуют слаженную работу этой системы:
- Компания ориентируется на конечный результат. Все процессы избегают жесткой регламентации и документирования.
- Сокращаются сроки выпуска продукции. Достигается это путем применения самых инновационных разработок.
- Особое внимание уделяется техничности при разработке нового продукта.
- Работа происходит в постоянно меняющихся условиях.
Кому подойдет, а кому – нет
Во многих случаях эта методология не подойдет. Например, ее лучше не использовать тем, кто занимается обработкой и добычей природных ресурсов. Компаниям, которые специализируются на выпуске продуктов с длительным циклом жизни, тоже не стоит внедрять данную систему. Государственным предприятиям Agile также не подходит, поскольку их работа контролируется министерствами и администрациями регионов.
Жизненно необходим гибкий подход к проектам в следующих направлениях:
- Ориентированным на производственные услуги.
- Производящим технически сложные товары.
- Работающим в модной индустрии.
- Выпускающим продукты, которые не поддаются прогнозированию.
Ошибки во внедрении
Чтобы технологии Agile привели фирму к успеху, важно избегать типичных ошибок. Обычно специалисты в области бизнес-консультирования выделяют следующие:
- Управленец должен четко понимать цели внедрения этой системы. Если этого не происходит, возможны ошибки.
- Незаинтересованность персонала вносить в работу предложения. Должна быть разработана понятная система KPI, которая позволит оценить вовлеченность каждого в общее дело, и мотивации.
- Желание решить с помощью данного метода не те проблемы, которые он может помочь решить. Если переход к Agile преследует просто увеличение прибыли, результат будет недостижим. Эта система решает проблемы оптимизации системы управления компании.
- Использование этой системы только в отдельном структурном подразделении. Agile – комплексная система. Если на нее переведен отдел продаж, а доведение новых инициатив до производственного отдела по-прежнему будет проходить через десятки согласований, результата не будет.
- Невовлечение в работу над проектом всех сотрудников без исключения и недооценка важности каждого участника. Часто система Agile реализуется формально, расширением функционала и круга ответственности руководителей отделов, однако подлинный смысл – соучастие в развитии и рядовых сотрудников. Возможно, именно рекомендации рядовых сотрудников, которые непосредственно участвуют в технологическом процессе, помогут добиться оптимального результата.
- Управленец активно участвует в проекте только в начале, а потом теряет к нему интерес.
Если избежать всех этих ошибок, то внедрение системы Agile поможет организации выйти на новый уровень и активно развиваться в любых экономических условиях.
Правила успеха
Чтобы успешно внедрить данную модель на предприятии, нужно воспользоваться следующими правилами:
- Составление подробного плана. Разбивается данный план на три подраздела: долгосрочные проекты, ежемесячные задачи и конкретизация каждой из задач.
- В проект нужно вовлечь всех сотрудников. Каждый работник, даже если он не задействован в основном проекте, должен понимать, к чему идет компания и какие задачи она выполняет.
- Проведение встреч с командой, занимающейся внедрением. Это помогает корректировать задачи и исключать возникновение препятствий.
- Не закрывать проект из-за недовольства персонала. Важно помнить, что результат становится видим только ближе к концу внедрения этой системы.
- Реформирование руководящей модели, поскольку действующие управленцы могут не разделять этой идеи, и более эффективным будет привлечение молодых современных управленцев, уже имеющих опыт участия в эффективных проектах такого рода.
В России все большее количество корпораций отказывается от закостенелой каскадной системы управления, которая в изменяющихся условиях часто уже не дает хороших результатов и затормаживает развитие компании. И Agile – один из хорошо зарекомендовавших себя методов достижения этой цели.