Сетевой бизнес основан на слаженной работе цепочки людей, которые стремятся к определенной цели и действуют сообща. Для отлаженной работы нужно научить команду достигать определенных целей за заданный промежуток времени. Чтобы цепочка заработала, лидер должен мотивировать своих подопечных на работу. Мотивация в сетевом бизнесе – это продуманные мероприятия, направленные на повышение стремления команды двигаться вперед и достигать поставленных целей. Разберемся подробнее, что такое мотивация и как с ее помощью можно управлять коллективом людей.
Мотивация в маркетинге – это процесс, основная цель которого – создать побуждающие факторы для себя и коллектива. В современной теории поведение человека в любой команде основывается на двух побуждающих факторах:
Потребностей у члена цепочки может быть множество. Дать им четкое определение сложно, так как в психологии существует более пятидесяти различных классификаций этого явления. Все потребности человека условно подразделяют на первичные и вторичные. К первичным потребностям относятся физиологические: желание утолить голод, выспаться, дышать. Вторичные потребности связаны с психологией человека, например, каждый хочет, чтобы его уважали, любили, ценили. Богатство и власть тоже относятся к вторичным потребностям, но именно они становятся основным мотиватором, который побуждает человека двигаться вперед.
Вознаграждение – это получение человеком чего-то ценного. Причем ценным может считаться не только вещь, но и эмоции, чувства. Вознаграждения условно подразделяются на внутренние и внешние. Внутренние вознаграждения человек получает в процессе занятия любимым делом: осознанность значимости, дружба с другими участниками цепочки.
Внешние вознаграждения – это то, что участник команды получает от работодателя: продвижение по лестнице, присвоение нового статуса. Например, известная компания «Амвей» присваивает своим участникам некий статус. Чем выше вы в цепочке и чем больше собрали новых участников, тем более престижный статус вам присваивают: бриллиантовый директор, золотой директор. Для обычного общества эти статусы не имеют значения, но внутри цепочки они считаются весьма престижными.
Каждый управленец сетевого бизнеса должен мотивировать участников цепи и делать это в легкой, ненавязчивой форме. Мало быть опытным маркетологом, нужно знать и понимать основы психологии человека. Для этого лидеры проходят специальные курсы по психологии и маркетингу, которые устраивает и оплачивает компания.
Мотивация в МЛМ-бизнесе начинается с мечты, которой должен заразиться каждый член цепочки. Для этого каждому участнику подробно представляются перспективы развития сетевого бизнеса с четким пошаговым планом. Не стоит забывать о потребностях и вознаграждении. Участник должен понимать, ради чего он работает, какие блага ждут его семью в дальнейшем.
Для этого с лидерами первой линии проводятся индивидуальные тренинги, а остальная команда получает мотивацию на общих собраниях, различных праздничных мероприятиях и семинарах. Каждое собрание заканчивается пламенным монологом лидера сетевого бизнеса, который способен сплотить участников и призвать двигаться вперед к цели. Лидер на личном примере объясняет участникам, чего можно добиться, если двигаться по заданному плану в компании.
Лидеры должен научить остальных участников первой и второй линии обращать внимание на индивидуальную мотивацию. Только при личной беседе можно узнать, в чем нуждается конкретный человек, что хочет получить от работы. Глава каждой цепочки должен объяснить своим подчиненным, какие действия помогут получить желаемое быстрее и что даст каждый сделанный шаг в сетевом маркетинге конкретному участнику.
Второй фактор, который помогает усилить мотивацию, – это игра. Если человек воспринимает участие в сетевом маркетинге как некую игру, то его работоспособность возрастает, а утомляемость уменьшается. Компания в качестве игры устраивает промоушены, дает награды за квалификацию, объем выполненных продаж, достижения.
Но грамотный управленец сетевого бизнеса должен сам позаботиться о мотивации и устраивать игры в коллективе. Например, актуальны соревнования между различными ветвями или индивидуальный призовой фонд за наибольшее число привлечений новых участников за прошедший месяц. Не стоит растягивать игры на длительный период. Так, 80% участников теряют со временем интерес, и мотивация исчезает.
Самый длительный срок игры – один месяц. В конце каждой игры собирается общий праздник, где награждаются победители и объявляется новый мотиватор. При этом призы и подарки входят в бюджет сетевой компании, поэтому стоит их предусмотреть в смете. План коллективных игр составляется вперед на отчетный период. Так, среди участников первой линии компании «Орифлейм» проходит ежемесячный конкурс. Чья цепочка получит большую прибыль в конце месяца, тот выигрывает поездку в одну из зарубежных стран.
Стабильность сетевого бизнеса тоже считается одним из важных факторов в мотивации. Пример постоянного лидера, продвижение какого-либо продукта компании, постоянные выплаты и расширение – в числе первых признаков стабильности. Только четкое понимание того, что ждет впереди, ответственность и обязательность лидеров сетевого маркетинга привлекут большое количество участников в команду. Никто не поверит в успешность работы, если перед глазами не будет четкого примера.
Мотивация в сетевом маркетинге – это сочетание побудительных факторов, которые заставляют человека вступать в команду и добиваться некой цели. Удовлетворяя потребности каждого участника и периодически предоставляя вознаграждения в виде некой игры, можно достичь высоких доходов и сделать сетевой бизнес прибыльным.