Первые в продвижении!

История становления Demis Group — маркетингового агентства №1 в России
  • 25.04.2024

Официально компания Demis Group появилась на рынке digital-продвижения 5 марта 2004. Но сама история началась примерно за год до этого. Давние друзья по институту часто собирались и обсуждали новости из мира IT. В один из таких вечеров появилась идея проекта, которая стала первым шагом на пути к созданию компании. У одного знакомого был свой бизнес, и ему нужен был сайт. Это была не просто возможность заработать, но и шанс реализовать свои навыки в реальном проекте.

Рождение и первые шаги компании

Довольно быстро к работе подключили дизайнера, который подготовил макеты для сайта. И через несколько месяцев проект был сдан заказчику. Почти сразу появился еще один заказ, после еще несколько. Команда поняла, что из этого можно сделать полноценный бизнес. Так появилась веб-студия Demis Group, основанная на дружбе, взаимопомощи и стремлении к новым достижениям в мире IT и Digital. Первоначальные вложения были минимальными — аренда небольшого офиса и оплата штата из 10 сотрудников.

С самого начала команда Demis Group поставила перед собой задачу стать компанией, которая будет надежным партнером для клиентов. Так звучала цель студии, сформированная при ее создании: «Создание рентабельных сайтов, то есть сайтов, которые окупаются и приносят хорошую стабильную прибыль заказчикам».

Спустя годы миссия агентства трансформировалась и стала отвечать современным потребностям рынка: «Благодаря многолетнему опыту и использованию передовых технологий в интернет-маркетинге, поддерживаем и продвигаем отечественных предпринимателей, промышленников и компании на российском и на зарубежных рынках, в содружестве с бизнес-сообществом и государственными структурами».

Начав работать, основатели быстро поняли, что рынок гораздо шире, и нужно расширять спектр услуг. Многие клиенты не просто просили разработать сайт, но и хотели, чтобы в дальнейшем он попал в топ поисковых систем. Поэтому к услугам Demis Group добавилось SEO-продвижение.

В 2006 году была запущена вторая услуга компании — «Контекстная реклама». К моменту официального релиза для части клиентов уже велись рекламные кампании. Масштабирование услуги стало возможным, когда компания Demis Group наработала достаточную экспертизу в этой области, отладила бизнес-процессы и расширила штат.

Отметим, что контекстная и медийная реклама до сих пор остаются одними из приоритетных направлений в компании. Сотрудники, в настоящее время уже огромного департамента, ежемесячно ведут тысячи рекламных кампаний, проводят экспертные обучающие вебинары, выпускают статьи в отраслевых СМИ. В 2006 году произошло еще одно важное событие — открылся второй офис в Тамбове. В Москве, как экономическом центре, сосредоточились сотрудники, которые напрямую взаимодействовали с заказчиками — специалисты по работе с ключевыми клиентами и аккаунт-менеджеры. А тамбовский офис стал производственным центром. Именно там «поселились» сначала оптимизаторы, специалисты по контексту и программисты, а затем дизайнеры, эксперты в области юзабилити, SMM, SERM и многие другие.

2007-2009 годы — укрепление позиций на рынке

Именно в этот период появляется много новых подразделений, а спектр услуг дополняется разработкой фирменного стиля и подготовкой контента, который решает весь спектр задач бизнеса – от рекламного продвижения до имиджевой составляющей. Делается первый редизайн собственного сайта. И, конечно же, появляется знакомый всем логотип со слоганом: «Demis Group, увеличение продаж».

На нулевые пришелся период расцвета SEO. Отечественные компании только начинали узнавать о возможностях, которые дает интернет для бизнеса. Это позволило основать собственную школу оптимизации и стать настоящими экспертами, основателями рынка.

С самого начала особенностью Demis Group было желание создавать собственную исследовательскую базу и IT-разработки, а не полагаться на то, что кто-то проведет исследование и поделится данными на конференции. Каждому сотруднику была поставлена цель — изучение digital-новинок и постоянное совершенствование знаний в области интернет-маркетинга. Регулярно проводилась аттестация, на которой проверялись знания сотрудников: как хорошо они знают принципы работы алгоритмов поисковых систем, digital-инструменты и многое другое. Это позволило создать собственную digital-школу и привить любовь к изучению нового, что сохранилось в компании и сегодня.

Все эти усилия не прошли даром, и в 2009 году компания Demis Group впервые получила звание «Лучшая SEO-компания в России» по версии Рейтинга Рунета, которое она сохраняет и по сей день!

2010–2012 годы — период активного развития

2010 год ознаменовался началом стремительного роста компании. Потребность клиентов в SEO и интернет-рекламе увеличилась многократно.

«Поток потенциальных клиентов, желающих продвигаться, был огромен — до 1000 в месяц», — рассказывает Григорий Полкан, генеральный директор агентства Demis Group.

Интенсивное увеличение клиентской базы выявило точки роста компании. Было принято решение о проведении первой значительной реорганизации – созданы большие специализированные департаменты. А также введена чёткая иерархическая структура, согласно которой каждый специалист отвечал за свой сегмент работы и подчинялся главному оптимизатору проекта.

Параллельно с внедрением новых процессов шло обучение персонала. С расширением штата в три раза в компанию пришли молодые специалисты. Сотрудничество с ведущими ВУЗами и проведение стажировок позволило обеспечить потребность в квалифицированных сотрудниках и сохранить корпоративную культуру, привить новым членам команды ценности и философию Demis Group.

Еще одним значимым достижением стало формирование уникального управленческого звена. Чтобы максимально сократить время перестройки компании, было принято решение поставить на руководящие должности не сторонних сотрудников, а повысить собственных. Этот подход позволил минимизировать время на адаптацию и обучение, так как штатные специалисты хорошо знали внутреннюю культуру и процессы компании и пользовались уважением среди коллег.

В результате Demis Group не только смогла адаптироваться к изменениям на рынке, но и сформировала мощный кадровый резерв, готовый к новым вызовам и проектам.

дя на позиции оптимизаторов, дизайнеров и программистов.

Это позволило расширить штат, не размыв ценности компании, и привить новым сотрудникам ДНК Demis Group.

2013–2016 годы — новые услуги и экспансия Demis Group в
регионы

Компания Demis Group активно начала осваивать новые digital-направления. Сначала появляется услуга управления репутацией (SERM), а следом — продвижение в социальных сетях (SMM). Также формируются услуги «Техническая поддержка», «Редизайн» и «Юзабилити сайтов» и «Тайный покупатель». Открываются два новых филиала –сперва в Воронеже, а затем в Туле.

Компания продолжила укреплять свои позиции лидера отрасли и стала победителем Всероссийской премий «За вклад в экономическое развитие России» и «Национальная марка качества». А также получила международное признание, став обладателем премии World Quality Commitment за эффективность деятельности и непрерывное улучшение качества оказываемых услуг.

В 2016 году происходит еще одно знаковое событие, отражающие высокий уровень корпоративной культуры и доверия в компании на рынке — Demis Group стала победителем «Премии HR-бренд» и вошла в топ-12 работодателей России.

2017–2019 годы — переход к маркетингу 360°

В этот период начинается трансформация SEO-компании в маркетинговое агентство 360°. Компания Demis Group сместила акцент на предоставление комплексных решений,
способных удовлетворить все потребности клиентов в продвижении их бизнеса. Важной частью стало изменение системы оценки работы команды: KPI стали более клиентоориентированными, включив такие метрики, как количество лидов, стоимость привлечения клиента (CPL) и другие.

Такая стратегия позволила агентству Demis Group эффективно управлять портфолио из более 3000 проектов, адаптируясь к быстро меняющейся digital-сфере.

Компания Demis Group начала активно развивать собственные сервисы. Появляется:

  • «Текстовый анализатор», упрощающий работу по анализу и оптимизации текстов;
  • QUDABASE для формирования семантического ядра по заданной тематике для продвижения сайтов;
  • Demis-Visibility, позволяющий легко оценить видимость конкурентов по различным категориям и группам запросов, и многие другие.

Кроме этого, агентство Demis Group становится победителем конкурса NEW CUSTOMER OLYMPICS от Google, а также удостаивается престижной международной бизнес-премии
The BIZZ 2017, становится лауреатом премии «Капитаны Российского Бизнеса», получает статус ведущего партнера Google, победив в конкурсе Race to Barcelona.

2020 год — переход на удаленку

В условиях пандемии и глобального перехода на удаленную работу, агентство Demis Group продемонстрировало не только устойчивость, но и стремление к развитию, запустив новые направления услуг и адаптируясь к изменяющимся условиям рынка. Агентство внедрило услуги «Маркетолог на аутсорсе» и продвижение в TikTok. А также запустило SMM Boutique — направление с принципиально иным подходом с глубоким
погружением в бизнес-клиента, выработкой и реализацией креативных стратегий, эксклюзивным позиционированием бренда клиента.

Переход на удаленку стал вызовом, который агентство приняло как возможность для развития. К этому моменту филиалы компании были открыты уже в четырёх городах. При этом удаленный формат работы открыл новые возможности в поиске и найме талантов по всей России, что позволило усилить команду высококлассными специалистами в 40+ городах.

2021 год – перестройка 2.0

Пандемия дала топ-менеджменту агентства возможность по-новому взглянуть на будущее компании. В контексте кризиса в рекламной индустрии, вызванного пандемией, стало очевидно, что необходимы глубокие изменения в стратегии компании.

В ответ на эти вызовы агентство Demis Group сфокусировало усилия на предоставлении более качественного сервиса для клиентов среднего и крупного бизнеса. Новая стратегия
агентства объединила в себе принципы омниканальности, открытости и ориентации на достижение результатов, превосходящих ожидания клиентов.

Работа теперь начинается с создания индивидуальной маркетинговой стратегии для каждого заказчика, обеспечивающей четкое планирование и прозрачность всех
процессов. Эти изменения позволили агентству привлекать клиентов, заинтересованных в комплексном продвижении, сфокусированных не просто на работе с разными инструментами, а на решении бизнес-задачи клиента.

Компания также перестраивает коммуникационную политику. Агентство стало активным участником отраслевых выставок. А сотрудники — постоянными спикерами многих крупных конференций, таких как ECOM Expo, TECH WEEK и многих других.

2022 – год чёрных лебедей

Стоило пандемии отступить, как digital-отрасль потрясли новые испытания — отключение части маркетинговых инструментов и каналов. Эти вызовы стали тестом на прочность для новой стратегии агентства Demis Group, которая доказала свою эффективность в условиях кризиса.

Благодаря быстрому переходу на новые каналы коммуникации и оптимизации бизнес- процессов, компания не только удержала, но и укрепила доверие клиентов, продемонстрировав умение быстро находить и внедрять эффективные решения.

Компания Demis Group крайне быстро адаптировала свои методы лидогенерации, обеспечивая стабильность для своих клиентов.

Например, показательна история одного из клиентов — крупного отечественного банка, который из-за санкций и отключения части рекламных площадок был вынужден срочно перестраивать всю стратегию лидогенерации. Ключевой задачей было сохранить на прежнем уровне количество конверсий.

В результате пересмотра рекламной стратегии мы не только не просели в трафике и количестве лидов, но и смогли добиться увеличения конверсий на 26% и снижения стоимости привлечения на 12%.

Успех был настолько очевидным, что вскоре этот же клиент обратился к нам с новой задачей: нужно было настроить рекламу для нового направления деятельности банка, которой мы также справились.

2022 год также стал знаковым как для Demis Group, так и для всей рекламной индустрии. Когда в России только знакомились с концепцией метавселенных, агентств организовало первую VR-конференцию — Marketing MetaConf, которая собрала более 1200 участников со всего мира. В числе спикеров мероприятия были футурологи, миллиардеры, директора по маркетингу крупнейших компаний страны, а также известные политические деятели.

Участникам конференции были наглядно представлены лидирующие практики применения технологии VR в маркетинге. Созданная специально для конференции виртуальная площадка служила не только сценой для спикеров, но и выставочным павильоном для рекламы участников и спонсоров. Такой формат стал настоящим прорывом. Мы не просто следовали за трендами, а активно формировали их.

2023 год – уверенное развитие

Demis Group продолжило свое стремительное развитие, уделяя внимание поддержке отечественных предпринимателей и промышленников. Компания активно участвует в рабочих группах и комитетах Государственной Думы по разработке законодательства, направленного на развитие предпринимательства в России. Является участником бизнес-сообществ, в которых эксперты делятся опытом и лучшими практиками для внедрения в деятельность российских предприятий.

В 2023 году в соответствии с поручением Президента РФ В.В. Путина компания Demis Group стала организатором первой Всероссийской премии за вклад в экономику страны. Соорганизаторами премии стали партия ЛДПР, «Опора России» и «Деловая Россия».

Участие в премии приняли несколько тысяч предприятий со всех уголков страны. Сбор заявок и обработка полученных данных, а также работа экспертной комиссии и народное голосование, заняло несколько месяцев.

Номинантами премии стали компании, которые вопреки санкционному давлению продолжают активное развитие внутри страны, развивают новые технологии, организовали импортозамещение, внедряют инновации, расширяют филиальную сеть, создают новые рабочие места и активно помогают фронту в ходе проведения СВО.

В середине года состоялось торжественное объявление победителей премии и вручение призов.

«Мы познакомились с кейсами российского бизнеса, который открывает новые филиалы, инвестируя в строительство, и создает новые рабочие места. Компаниями, которые разрабатывают инновационные аналоги зарубежной продукции и создают технологичные проекты, используют все возможные ресурсы для обеспечения комфорта граждан, помнят о культурном наследии. И, помимо этого, развивают социальные проекты, заботятся об экологии», — Григорий Полкан, генеральный директор Demis Group.

В сентябре, в соответствии с обозначенным Президентом РФ В.В. Путиным приоритетом и стратегической задачей по развитию ИИ, компания Demis Group организовала масштабный проект Marketing Neuroconf – крупнейшую в стране конференцию по практическому применению технологии искусственного интеллекта в экономике, маркетинге, развитии технологий.

В рамках конференции была представлена собственная разработка — Demis AI. Новый продукт агентства на базе технологии искусственного интеллекта позволяет разработать маркетинговую стратегию — определяет ключевые сегменты компании, формирует портрет целевой аудитории и предлагает решения по работе с клиентами.

Разработка была с большим интересом принята аудиторией, а в бета-тестировании приняли участие более 5000 человек. Отметим, что агентство само активно использует Demis AI в своей работе. В подтверждение этого на конференции был представлен кейс одного из клиентов агентства, который наглядно показал эффективность маркетинговой стратегии, созданной с помощью сервиса.

Участие в конференции приняли тысячи предпринимателей, разработчиков, экспертов в области развития искусственного интеллекта. Были показаны многочисленные кейсы применения нейросетей в работе предприятий. Одним из ключевых вопросов для обсуждения стало законодательное регулирование использования ИИ и интеллектуальных прав на созданные благодаря его применению произведения. Данную тему со сцены во время своего выступления осветили депутаты Государственной Думы ФС РФ.

Партнерами конференции стала РАЭК (Российская Ассоциация Электронных Коммуникаций) и передовые разработчики, представившие свои кейсы в ходе конференции.

О планах на будущее

«Наша конечная цель — покорение галактики 😀. Ну а если серьезно, то мы стремимся стать незаменимым партнером для среднего и крупного бизнеса, обеспечивая значительное увеличение их продаж через разработку и реализацию CJM-стратегии, охватывающей все этапы взаимодействия с потенциальными клиентами — от появления потребности до рекомендаций о продукте. На каждом шаге мы обеспечиваем четкую и понятную информацию о решениях их проблем и преимуществах бизнеса клиента», — Григорий Полкан, генеральный директор Demis Group.
Сергей Мельников

Сергей Мельников

Обозреватель «Жажды»

Вверх
Сделать сайт лучше