Цифровые решения для бизнеса

История основания и особенности функционирования IT-компании Addamant

12.09.2024

IT-компания Addamant основана Ильёй Лебёдкиным в 2010 году в Омске. Аddamant создаёт цифровые решения для бизнеса разного масштаба и госсектора. Сегодня компания работает в двух направлениях: как агентство, предлагая услуги 1С, веб, мобильной разработки и дизайна, и как интегратор, осуществляющий разработку и внедрение CRM, ERP, разработку ПО и развитие цифровых систем.

Начало пути

В 13 лет Илья Лебёдкин оказался на компьютерных курсах. Сфера IT его интересовала и всё больше затягивала, хотя веб-разработка и не была основной темой, а так – среди прочих увлечений. Как раз в тот момент первый клиент случайно нашёл своего исполнителя – это был знакомый руководителя школы.

Проект стоимостью 9 тысяч рублей завершился через полгода и увенчался первой рекомендацией начинающего разработчика другому заказчику. Второй сайт уже стоил 20 тысяч. Далее «сарафанное радио» начало набирать обороты, и появилась репутация качественного разработчика и надёжного исполнителя.

Так начался фриланс, мелкие доработки самых разных сайтов. Благодаря хорошо работающему «сарафанному радио» клиентская база росла и заказов становилось всё больше и больше. Стало понятно, что из хобби можно сделать что-то большее, нежели дополнительный заработок. Илья ушёл с основной работы и позвал в команду хорошего друга, по удачному стечению обстоятельств – разработчика.

Никаких сторонних инвестиций на тот момент у бизнеса не было. Начальные вложения в открытие составили 380 тысяч рублей и появились с продажи собственной машины. Вырученные с продажи авто деньги ушли на аренду небольшого офиса, первые зарплаты сотрудникам, рекламу в 2ГИС, а также на покупку техники и мебели для работы: столы, стулья, компьютеры, принтер, сканер и т. д. Илья сразу обустраивал всё человек на шесть, так как верил, что быстро найдёт работу для каждого.

Илья Лебёдкин: «Название компании «Addamant» – это отсылка к произведению Ника Перумова «Адамант Хенны» о событиях Четвертой Эпохи в вымышленной вселенной Средиземья, созданной Дж. Р. Р. Толкиеном. Ещё в школьные годы, как раз в процессе прочтения книги, возник вопрос создания учётки в ICQ и заголовок этой книги на столе попался на глаза. С тех пор название так и осталось».

За пару лет команда выросла до восьми человек, создавали веб-проекты небольшой сложности, всё ещё в своё удовольствие. Работе посвящали всё время, могли трудиться круглосуточно. Это был азарт, это был интерес, это было своё! Все молодые, амбициозные играли в бизнес, а в перерывах – в CS и WarFace.

В какой-то момент настало время первых потрясений: ключевой сотрудник, он же самый сильный разработчик, он же друг, покинул компанию. Пришло осознание, что работать нужно по-другому – выстраивать систему, расширять штат, растить компетенции, выстраивать отношения с клиентами, создавать профильные отделы. Расширился спектр услуг, появился отдел продаж и SMM-специалист. Начали заниматься лидогенерацией, меньше ориентироваться на «сарафанное радио», рекомендации и 2ГИС.

Примерно в это же время целая команда партнёра полностью перешла в Addamant – так в компании появилось своё направление 1С. Компетенции усилились. Из небольших и несложных проектов начали переходить в ритейл: сфокусировались на разработке интернет-магазинов с интеграцией с учётной системой 1С.

Направления работы и особенности бизнеса

Основные заказчики Addamant – средний и крупный бизнес, а также представители государственного сектора. Целевая аудитория: предприниматели, управляющие, руководители и маркетологи, которым необходимы цифровые решения для повышения эффективности и конкурентоспособности.

За 14 лет своей деятельности компания реализовала 500+ проектов разного масштаба, среди которых:

образовательные платформы и системы управления знаниями;
отраслевые CRM и ERP;
интернет-магазины c realtime-обменами с 1С;
корпоративные личные кабинеты и интранеты;
мобильные приложения.

Среди наиболее звучных клиентов: «Лукойл», Shell, Glory Group, «Омский Авангард», Щукинское театральное училище, медиахолдинг «М1», несколько резидентов «Сколково», архитектор Camiel Weijenberg и многие другие.

Илья Лебёдкин: «Мы являемся активными участниками профессиональных сообществ и IT-ассоциаций. Команды открыто делятся своим опытом разработки, отраслевыми кейсами, а я – опытом развития небольшой студии в ИТ-компанию».

К этому году компания подтвердила свои статусы и компетенции:

Топ-5 ИТ-компаний России в проектировании корпоративных программ и сервисов по версии рейтинга Рунета.
Топ 3 ИТ-компаний России в разработке образовательного и научного ПО.
Статус и компетенции «Битрикс24» по «Крупным корпоративным внедрениям».
Золотые партнёры «1С-Битрикс» и официальные партнёры «1С».
Сертификация по ISO 9001.

На сегодняшний момент средний чек целевого заказчика Addamant – 7+ миллионов рублей, потому что компания ушла в специализацию заказной разработки. Сейчас основной портфель проектов состоит из EdTech-решений и корпоративных веб-сервисов. Хотя компания, как и раньше, с готовностью разработает интернет-магазин с обменом с 1С и возьмёт его на техническую поддержку. Ежегодно компания прирастает на 30 % процентов, несмотря на коронавирус и прочие обстоятельства.

Пик сезонности начинается в сентябре и длится до конца года, а в начале следующего квартала ведётся активная работа с запущенными в работу проектами. Всё логично, лето – время небольшого простоя, руководители и ответственные лица находятся в отпусках и в планировании, а осенью активизируется поиск партнёра.

Илья Лебёдкин: «Сейчас в нашей команде более 70+ сотрудников. Аddamant – проектная компания, которая поделена на центры компетенций с тимлидами во главе. Из участников этих центров формируется команда на конкретные проекты. Командой управляет проектный менеджер, а во главе компании стоят генеральный директор, коммерческий директор и ресурсный директор.

Наша разработка помогает заказчикам-партнёрам оптимизировать бизнес-процессы, автоматизировать работу, сокращать издержки, повышать качество продукции или услуг, обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. И запускать новые бизнесы».

Компания гибко использует разные формы сотрудничества с клиентами.

Для крупных и адаптирующихся проектов – Retainer. Размер вознаграждения определяется по ставкам специалистов в пересчёте на затраченное время. Это оптимальный выбор, если проект достаточно крупный, а продукт нестандартный и требует новаторского подхода.

Для усиления действующей команды клиента и ненормированной загрузки команды подходит Time&Material. Стоимость проекта рассчитывается и фиксируется до начала работ, но оплата происходит по факту затраченного времени. Таким образом, мы гарантируем невыход из запланированного бюджета. Подходит для проектов различного масштаба, где нужно гибко внедрять изменения и быстро запускать фичи.

И Fixed – это рамка, в соответствии с которой команда работает за фиксированную стоимость контракта и фиксированные сроки. Также подходит для проектов различного масштаба, но с понятной бизнес-логикой.

Илья Лебёдкин: «В этом году наша компания начала активно работать с государственными заказами. Мы осознаём ответственность и сложность такого сотрудничества, поэтому тщательно изучили законодательную базу и требования к участникам. Работа с тендерами предполагает и высокую квалификацию, и ответственность, и соблюдение всех требований».

IT в России набирает обороты, растёт и конкуренция. Каждый хочет заполучить известную и крупную компанию в клиенты, чтобы показать свои навыки на значимом проекте; получить опыт, укрепить репутацию и пополнить профессиональное портфолио. Но при этом другая компания-разработчик не злостный конкурент, а соратник, к которому можно прийти на помощь, а он поможет в ответ. Поэтому в IT распространено партнёрство и даже обмен нецелевыми лидами.

Где действительно IT-компании готовы бороться и стоять до последнего, так это наём. Все мечтают о крутых сотрудниках с большим опытом и высокими компетенциями, но часто их не так просто найти. Клиентов хватит на всех, если хорошо работать и поддерживать свою репутацию. Это вопрос качества проектов, экспертизы и маркетинга.

Про ошибки и трудности

Одни их самых тяжёлых ошибок, по словам Ильи Лебёдкина, – это попытки выстроить дружеские отношения внутри компании, которые заканчивались тяжелыми прощаниями с важными сотрудниками. Пока компания была небольшая, наивная и безбашенная, то можно было либо растить зарплату, либо делиться прибылью. Этого достаточно было в качестве системы мотивации. Но рост компании, развитие новых направлений разработки, усложнение проектов, рост компетенций команды потребовали серьезных перемен.

Кроме того, развиваться семимильными шагами мешало отсутствие долгосрочной стратегии. Проекты были качественные, команда – слаженная, клиенты – довольны, деньги были. Но никто не думал о том, чем в будущем будет заниматься компания и кого она хочет видеть в качестве ключевых клиентов.

Сложностей много и сейчас:

Падает уровень компетенций кадров, а расходы на поиски, наём и содержание сотрудников растут с каждым годом. Особенно после сильного оттока хороших специалистов из страны. Очень сместились грейды специалистов – тот, кто раньше был джуном, вдруг стал мидлом. Его профессиональный уровень остался прежним, а зарплатные ожидания возросли.
Постоянные геополитические изменения, которые напрямую влияют не только на повседневную жизнь компании, но и на рынок IT в целом, как в России, так и в мире.
Трансформирование продаж. Простой директ не работает. Рынок перестал доверять яркой, кричащей рекламе. Сейчас все ориентированы на бизнес-велью, хотят видеть эксперта в партнёре. Надёжного, погружённого и честного.
Исчезла прежняя наивность и рок-н-ролл, которые были на заре образования команды. Теперь нужно внимательно относиться к накладным расходам, к формированию стоимости услуг, к развитию корпоративной культуры и т. д. Но появилось ощущение роста и ответственности. Это больше не гаражное производство молодых энтузиастов, которые делают сайты за 20 тысяч. Это уже большой и ответственный бизнес.

О планах на будущее

В планах на будущее у Аddamant – держать высокий уровень качества работы и сервиса, развивать экспертность и удерживать квалифицированных сотрудников, а также сохранять показатели рентабельности по компании не менее 30 %.

Илья Лебёдкин: «Несмотря на все геополитические изменения, коронавирусы и форс-мажоры, мы адаптируемся, меняемся, находим пути решения проблем. Прокачиваем скиллы, растим профессионалов, предлагаем клиентам новые решения.

Мы создаём долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами. Постоянное развитие – наша ключевая ценность. Ищем новые идеи и пути для улучшения процессов. Мы придерживаемся высоких стандартов этики и честности. Это основа взаимодействия как внутри команды, так и с клиентами и партнёрами. Ценим сотрудничество и командную работу. Поощряем открытый обмен идеями и знаниями. Наши клиенты – это часть нашей команды».[/su_color_block]