Стоматология для всех!
История основания и становления сети стоматологических клиник «Денто-Люкс»- 03.06.2024
В 2005 году Андрей Леонидович Зубко решил осуществить свою давнюю мечту о создании собственной стоматологической клиники. Скромный начальный бюджет был вложен в ремонт помещения и покупку базового оборудования, не оставляя средств на дополнительные расходы, включая рекламу. «Первый год был полон испытаний, ведь мы начинали с очень ограниченными ресурсами. Но наш энтузиазм и готовность к трудностям позволили нам не только выжить, но и начать прогрессировать», – делится Андрей Леонидович.
Начало пути
В начале своего существования клиника столкнулась со множеством трудностей, включая необходимость завоевания доверия в условиях острой конкуренции и экономии на всём что возможно, чтобы максимально сократить издержки. Этот этап стал критически важным для формирования репутации клиники как надёжного и качественного поставщика стоматологических услуг.
Благодаря этому подходу клиника быстро начала приобретать положительные отзывы, что способствовало привлечению новых пациентов и постепенному росту клиентской базы.
Усилия по улучшению качества обслуживания и внедрение инновационных подходов к лечению привели к тому, что клиника зарекомендовала себя как одно из ведущих мест для получения стоматологической помощи в регионе. Начало пути, хотя и было непростым, заложило фундамент для будущих успехов и расширения деятельности клиники.
Доверие пациентов и рост сети стоматологических клиник
Первые годы деятельности клиник «Денто-Люкс» были испытанием на прочность для команды Андрея Леонидовича Зубко. Начальные трудности, связанные с ограниченными инвестициями и необходимостью завоевания доверия в высококонкурентной среде, были преодолены благодаря настойчивости и стремлению к высочайшему качеству услуг.
Сегодня клиники пользуются доверием более 1000 пациентов ежемесячно, что свидетельствует о значительном росте и устойчивости бизнеса.
Ключевым аспектом в завоевании доверия стало внедрение прозрачных процессов обслуживания и честное общение с пациентами. Каждый визит и каждая процедура тщательно объясняются, чтобы пациенты чувствовали себя уверенно и спокойно.
Устойчивый рост клиник также поддерживается благодаря «сарафанному радио» – довольные пациенты рекомендуют клиники своим друзьям и семье, что естественным образом расширяет клиентскую базу без значительных затрат на рекламу. Это подчеркивает важность качественного обслуживания и индивидуального подхода в работе каждого сотрудника.
В рамках стратегии дальнейшего развития клиники продолжают внедрять инновации и повышать уровень предоставляемых услуг, чтобы укреплять доверие у населения. Этот процесс не только способствует росту компании, но и улучшает общее качество стоматологических услуг в регионе.
Технологические инновации в стоматологии
Одним из ключевых факторов, отличающих клиники «Денто-Люкс» и «Эта-Стом» на рынке, является активное использование ими передовых технологий. Андрей Леонидович Зубко гордится внедрением цифровых технологий в работу клиник:
В клиниках доступны все направления стоматологической помощи – от профилактики до сложных хирургических вмешательств. Это обеспечивает полный спектр услуг на одной площадке, что значительно упрощает жизнь пациентов, исключая необходимость обращения в разные медицинские учреждения.
Особое внимание в клиниках уделено комфорту пациентов. Так, внедрение седации и возможность проведения лечения во сне позволяют обслуживать пациентов, страдающих стоматофобией или имеющих серьёзные медицинские противопоказания к стандартным процедурам.
Собственная техническая лаборатория – ещё одно преимущество клиник. Это позволяет не только сократить время ожидания выполнения работ, но и строго контролировать качество изготовляемых изделий.
Такой подход не только повышает качество лечения, но и способствует более быстрому восстановлению пациентов, делая процесс лечения максимально комфортным и безболезненным.
Ключевая роль персонала
Андрей Леонидович Зубко особо подчеркивает значимость правильного выбора персонала и управления им в достижении успеха его клиник.
Клиники «Денто-Люкс» и «Эта-Стом» гордятся своими сотрудниками, среди которых ведущие врачи Москвы, многие из которых являются кандидатами наук. Это обеспечивает высокий профессионализм и научный подход в лечении, что, в свою очередь, способствует поддержанию высоких стандартов качества и инновационных методик лечения.
Наличие своего анестезиолога в штате позволяет клиникам проводить различные процедуры с максимальным комфортом для пациентов, включая лечение под седацией и во сне.
Вложения в развитие персонала и поддержание духа команды позволяют клиникам не только удерживать лучших специалистов, но и привлекать новые таланты.
Этот интегрированный подход к управлению персоналом делает работу клиник профессиональной и глубоко ориентированной на благополучие каждого пациента, что является залогом доверия и высокой репутации.
Планы на будущее
Андрей Леонидович Зубко активно работает над расширением своей сети стоматологических клиник. В рамках стратегического развития компании он планирует открытие ещё трёх клиник в ближайшее время, что значительно увеличит доступность и удобство услуг для пациентов в разных районах Москвы и Московской области.
Эти новые стоматологические клиники будут оснащены по последнему слову техники и продолжат миссию компании в предоставлении качественных стоматологических услуг. Планы включают не только расширение географии, но и усиление технической базы, что позволит внедрять новейшие технологии и улучшать качество лечения.
Также он подчеркивает важность социальной ответственности и стремления к тому, чтобы его клиники оставались в авангарде стоматологической отрасли, продолжая применять последние достижения науки и техники для улучшения здоровья населения. Эти планы подчеркивают амбиции и стремление к инновациям, которые делают сеть клиник «Денто-Люкс» и «Эта-Стом» одним из лидеров в стоматологической индустрии России.