«Скрестить» еду с обучением

Анна Стогова: «Все началось 10 лет назад со студенческой идеи, которая пришла к моему одногруппнику, с мобильного телефона в кармане и объявлений на narod.ru. Сейчас Native Speakers Club – крупнейшее сообщество профессиональных преподавателей – носителей языка в СНГ».

Отсутствие стартового капитала – не препятствие

Поскольку клуб был основан без привлечения сторонних средств, поначалу определить перспективы его экономического развития было непросто. Однако эффективность Native Speakers Club превзошла все возможные ожидания, и окупаемость была достигнута в первый год его существования.

Отсутствие финансовой базы не пугало молодых ребят, исполненных энтузиазма. Очень скоро Native Speakers Club превратился в развитую структуру с собственной командой и штатом преподавателей. Команда клуба училась, искала новые пути реализации идеи альтернативного языкового обучения, расширяла целевую аудиторию проекта. Постепенно к ним присоединялось все больше людей, заинтересованных в эффективном изучении иностранных языков. Отказавшись от традиционных методов группового обучения, ребята сразу повысили эффективность своей работы в 1,5 раза.

Компания постепенно наладила все бизнес-процессы: от подбора преподавателей до построения прочных отношений с клиентами. Каждый год пробовали новые направления развития – от тренингов с экспатами и группового обучения до платформы онлайн-обучения. Но в итоге первая модель оказывалась более прибыльной, чем все эти направления, которые отнимали слишком много ресурсов и давали небольшую маржинальность.

Возможность изучения 20 иностранных языков

«Клуб носителей языка» работает по принципу индивидуального обучения. Команда клуба заботится о создании максимально удобных условий обучения, а также составлении эффективной программы.

Native Speakers Club как бизнес-проект доказал свою эффективность. На сегодняшний день обучение в нем прошли больше 10 тысяч человек, третья часть которых являются публичными личностями, звездами шоу-бизнеса. Клуб поддерживает уровень престижности обучения, но при этом условия в нем являются достаточно лояльными.

На сайте клуба каждый пользователь может выбрать себе преподавателя, с учетом личных предпочтений и пожеланий. Дополнительная регистрация не требуется – вы просто заполняете онлайн-заявку и ждете звонка специалиста-консультанта, который ответит на все ваши вопросы относительно работы клуба и поможет определиться с выбором преподавателя.

Главная идея работы клуба – быстрое и комфортное обучение, направленное на реализацию конкретных языковых потребностей. «Клуб носителей языка» – это прекрасная платформа для современного эффективного изучения иностранного языка с широким практическим применением.

Достижения и планы

На сегодняшний момент в клубе работает 350 профессиональных преподавателей, обладающих дипломами ведущих университетов мира. В Native Speakers Club обучают таким популярным языкам, как:

• английский;
• французский;
• испанский;
• итальянский;
• японский;
• китайский;
• греческий;
• арабский.

С каждым годом выбор языков расширяется, а также появляются новые интересные возможности и совершенствуются методики обучения.

Стоит отметить, что развитие клуба не ограничилось работой в одном направлении.

Став мамой, Анна поняла, что не может больше оставаться безразличной к тому, как устроена современная система российского образования, как и многие ее друзья 30-35 лет. Поэтому они вместе с мужем встали на тернистый путь и начинают понемногу вносить свой вклад в то, чтобы российская система образования стала самой современной, актуальной и готовила людей к жизни в будущем.

Семья Стоговых очень много путешествует, общается с иностранцами, с учителями, тренерами, поэтому много знает об обучении иностранным языкам, все время пытается воплотить все свои безумные идеи в жизнь.

Еда и обучение

Поиск новых альтернативных методов обучения привел к выводу, что наиболее эффективными являются те способы подачи материала, которые связаны с благожелательной, дружеской атмосферой общения и организацией своеобразного учебного «досуга». Например, посещая кафе, человек изначально настроен на приятное времяпрепровождение, он предвкушает вкусную пищу и приятную беседу с друзьями.

Именно такая позитивная предрасположенность создает благоприятную почву для усвоения новой информации, которое происходит как бы невзначай, минуя традиционные пути обучения, связанные с неизбежным стрессом, чрезмерным психологическим и эмоциональным напряжением. Особенно это актуально для детской аудитории – на самом деле дети любят учиться, но хотят делать это весело. Традиционная школа только искажает картину позитивного восприятия знаний и формирует неблагоприятные модели личности.

Анна Стогова: «В 2016 году мы начали реализовывать новый проект – Native Speakers Café, который был создан на стыке ресторанного бизнеса и дополнительного образования. Тут-то и пригодился весь наш опыт в обучении и организации общественного питания. Мы создали площадку для отдыха и погружения в языковую практику. Такого до нас в Москве не делал никто: целое кафе, посвященное только языкам! Интерес со стороны общества оказался колоссальным – нам сразу начали писать и студенты, и учителя, и тренеры, и даже посольства».

Регулярные мероприятия в кафе – это что-то вроде сетки групповых занятий в спортклубе, среди которых есть платные, бесплатные и разовые уникальные мероприятия (лекции, стендапы, мастер-классы), посвященные обучению языкам и развитию в целом.

Финансовая модель основана на заработке с продажи еды и занятий/билетов на мероприятия. Алкоголя и кальянов нет, потому что в первую очередь Native Speakers Café – это школа, поэтому часть доходов, безусловно, теряется. Их приходится замещать другими видами дохода, например индивидуальными занятиями с носителями, стоимость которых от 2000 рублей.

Анна Стогова: «Сами не понимая того, мы «скрестили» еду и обучение и получили совершенно новую нишу, которая начинает приносить нам самых что ни на есть лояльных посетителей».

Native Speakers Café создано как альтернативное учебное заведение и уже доказало свою эффективность. За столиком в таком кафе удобно общаться со своим преподавателем и усваивать материал в комфортной непринужденной обстановке. Разработанный метод обучения одинаково нравится как детям, так и взрослым, создает широкие возможности для языковой практики, одновременно не навязывая никаких правил и ограничений, кроме взаимной вежливости и желания учиться друг у друга.

Native Speakers Club в цифрах и фактах

Стартовый капитал

0 рублей.

Ежегодный оборот

40 млн рублей.

Количество преподавателей

352 человека.

Количество пользователей, прошедших обучение

Более 10 тыс. человек.

Количество преподаваемых языков

Более 20.

Стоимость академического часа занятия

1690 рублей.

Продолжительность курса обучения

6 месяцев.

Город

Москва.

Год основания

Студенческая идея – 2006 год.

Грант от «Бизнес-инкубатора НИУ-ВШЭ»

Офис с оборудованием бесплатно на 1 год + консультации профессионалов.

Форма собственности

ООО.

Команда

15 человек.

Филиалы

Санкт-Петербург, Новосибирск.

Целевая аудитория

• Топ-менеджеры, владельцы бизнеса и их семьи.
• Звезды шоу-бизнеса.
• Белые воротнички.
• Компании.

Native Speakers Café в цифрах и фактах

Город

Москва.

Первоначальные инвестиции

Собственные средства.

Открытие

Ноябрь 2016 года.

Команда

25 человек.

Средняя посещаемость

80 чел./день. Показатель растет каждый день.

Целевая посещаемость

150 чел./день.

Средний чек

400 рублей.

Планируемый выход на самоокупаемость

Февраль 2017 года.

Целевая аудитория кафе:

• Работники близлежащих БЦ, в том числе «Москва Сити».
• Студенты элитных вузов.
• Преподаватели с их студентами.
• Тренеры/коучи/лекторы – экспаты и не только.