Оптимизируй это!

Егор Кондратенко: «Уволился я после того, как встретился и пообщался с одним из бизнес-коучей Михаилом Дробитько. У меня, если честно, язык не поворачивается так назвать его, потому что для меня бизнес-коуч – это не совсем правильное понятие. Чаще всего в нашей стране это люди, которые к бизнесу или не имеют отношения, или имеют не самое лучшее, – почти все тренеры – это предприниматели, которые не смогли. Вот поэтому для меня это не лучшие персонажи, и я всегда обхожу их стороной. Но Михаил совсем не похож на таких. Во-первых, у него есть действующий бизнес, который, насколько я знаю, очень успешный, приносит хорошую прибыль, но при этом он как-то находит время встречаться с другими людьми и помогать им. Мы с ним три раза встретились, пообщались, я понял, что не хочу работать на кого-то, и после разбора некоторых вариантов остановился на идее консультировать компании по вопросам продаж. Нашел даже одного клиента, но, так как дело было уже под Новый год, новых клиентов найти не удалось.

В общем, как говорится, не поперло, и в итоге к концу декабря я остался без копейки. Платить за жилье было нечем, есть было нечего. Снимаемую мною комнату пришлось освободить, и по доброте людей, сдававших ее, я смог остаться в соседней комнате, которая по факту была кладовкой. Разбитые и продуваемые окна, грязный протертый пол, из мебели – вешалка и старый матрас. Электричество было в виде небольшой лампы. Я думаю, что люди, которые оказываются на самом дне, полностью пересматривают свою жизнь. Большую часть времени я просто лежал там, смотрел в потолок и думал, как же так вышло, что я тут оказался один и в таком положении. Обшарпанные стены не добавляли оптимизма и настроения, а наоборот, давали понять, что я в шаге от статуса бомжа».

Егор Кондратенко: «На что нужны деньги для открытия аналогичного бизнеса – не могу сказать, мне они фактически не понадобились. Нужно усердие, воля, желание, понимание, зачем и для чего тебе это. Я вообще придерживаюсь мнения, что любой, абсолютно любой бизнес можно создать без начальных трат, только на результате своего труда. И это будет самый устойчивый бизнес, как например, наш – я пересобирал команду несколько раз за первый год, у меня проработало несколько менеджеров, разработчиков, я три оставался в единственном лице, но ни разу не сдулся. Потому что я знал: чтобы ни случилось, кто бы ни уволился или ни кинул, я все равно продолжу делать то, что делаю, и я продолжал. Сейчас у меня работает пять человек, активно набираем новых людей».

Егор Кондратенко: «Я нашел человека, который занимался тем же самым, но был больше программистом. Вроде договорились с ним работать вместе, но, не увидев с его стороны никаких действий, я от него отказался. Дальше я нашел другого партнера, с которым была договоренность о том, что он предоставляет разработчиков, а я – заказы. То есть я продаю, они делают. Но, так как деньги от клиентов поступали на его расчетный счет, я был очень зависим от него, по сути я превратился временно в менеджера на проценте. С этим партнером мы тоже расстались, но не поэтому. Взяв несколько проектов в работу, половину они не доделали или сделали с кучей ошибок, вторую половину просто не начинали делать. Притом что деньги они себе оставили.

Через некоторое время этот товарищ перестал отвечать на звонки, потом и на сообщения, а еще через месяц он сменил номер, бросив меня, несколько клиентов и много других людей, с которыми я не знаком, так как отзывы в интернете про него пишут именно такие – берет предоплату и пропадает. Довольно странная ситуация, учитывая, что я этого человека знал года два до этого – он был вполне себе адекватный, предприниматель из этой же сферы, который организовывал в одном из регионов конференции для IT-специалистов. Что на него повлияло и почему он так себя повел – сказать не могу. Сейчас он до сих пор где-то пропадает, и, возможно, кто-то его еще ищет».

Егор Кондратенко: «Что касается ежедневного процесса работы, то он примерно такой же, как и в аналогичных компаниях: каждое утро я со всеми общаюсь, ставлю срочные задачи, проверяю статус по каждому проекту, если что-то очень срочное и где-то проблема, могу сам вмешаться в ее решение. Каждый у нас занимается своим делом и четко понимает, что никто не сделает за него его работу – разработчики понимают, что проекты нужно сдавать быстро и качественно, иначе клиент позже заплатит и все позже получат зарплату, я понимаю, что кроме меня пока что некому продавать, поэтому тоже не сижу на троне, раздавая приказы, ищу клиентов, пробую разные варианты, двигаю различные процессы, которые в конечном итоге приводят к новым контрактам.

Я думаю, что весь секрет «фишек» запуска состоит в стабильности – нужно просто работать, каждый день, каждый час, каждую минуту быть мыслями со своей компанией. Не важно, какая у тебя в ней роль. Если ты хочешь добиться в компании успеха, то успешной должна быть компания, каковой ее делают сотрудники. Если сотрудник не понимает, в чем его роль в компании, он будет отстранен, так как должен понимать ответственность перед собой и своими коллегами. Отдыхать тоже нужно, но только когда ты четко понимаешь, что в настоящий момент ты сделал все, что должен был и что мог, и сейчас у тебя есть свободный час и можно расслабиться.

Один преподаватель однажды на уроке по бухучету произнес фразу: принцип предпринимательской деятельности – «изо дня в день, из года в год». Я часто вспоминаю эти слова. За последние полтора года я ни разу не был в отпуске – работаю практически без выходных».

Егор Кондратенко: «Об особенностях построения команды можно много и долго говорить – для меня главное, чтобы это были надежные и ответственные люди. Своим разработчикам я могу написать в 10-11 вечера, и они ответят на сообщение, не проигнорируют. Ну и один из ключевых моментов – это честность перед ними: если что-то недоплачиваешь, то должна быть четкая причина, почему и за что, а не просто «я так решил». Если задерживаешь, то нужно объяснить, почему так случилось, и сделать так, чтобы этого не повторялось. Сотрудники – это основа любого бизнеса, любой компании; если к ним относиться невнимательно, то первый, кто пострадает от их безразличия, вызванного таким отношением, это владелец бизнеса и сама компания».

Егор Кондратенко: «Мы вообще похожи на этаких бизнес-отшельников. Клиенты к нам приходят либо по рекомендации, либо по случайному стечению обстоятельств, и чаще всего так с нами и остаются».

Егор Кондратенко: «Любой вид бизнеса выгоден, если придерживаться принципов и стандартов, взятых за основу. Конечно, не последнюю роль играет и опыт команды, и позиция и личность основателя или руководителя. В целом SalesUp – выгодный бизнес. Причем не только для меня как для владельца, но и для сотрудников, потому что я могу обеспечить им достойные зарплаты, а для клиентов – потому что наши решения очень упрощают им жизнь и ведение своего бизнеса.

В ближайших планах – сформировать отдел продаж, недавно мы запустили новый сайт. Сейчас еще остается очень много работы над ним, и ее мы тоже будем выполнять – наполнять, оптимизировать, продвигать и т.д. Если говорить про долгосрочные планы на будущее, то это создание продукта, плотно граничащего с нашей деятельностью. Он не будет частью этого проекта, потому что там совсем другое направление и суть, но этот проект будет однозначно следующей ступенью развития компании, поднявшись на которую мы выйдем на международный рынок».