Авторский маркетинг

Как проект Романа Челлера за два года вышел на оборот в 37 млн рублей

22.09.2017

Компания SEOBing – маркетинговое агентство полного цикла. Это личный авторский проект Романа Челлера, который является ее основателем и руководителем. Несмотря на то что агентство имеет регулярные заказы, увеличивается количество постоянных клиентов, наблюдается прирост оборотных средств, оно все же является ячейкой малого бизнеса. Об основании и развитии SEOBing «Жажде» рассказал сам автор проекта.

Начало пути

Компания «SEOBing» основана в 2015 году и с того времени имеет официальный статус юридического лица. До основания собственного проекта Роман занимался похожей деятельностью в другой московской компании или брал заказы как фрилансер.

Идея создания собственного маркетингового агентства зародилась в голове Романа еще в 2012 году. Но в будущий проект никто не верил – ни родные, ни знакомые, ни даже друзья. Поэтому он взял паузу и отложил все до лучших времен. И «лучшее» время настало в мае 2015 года. Именно тогда Роман познакомился с одним интересным человеком – талантливым дизайнером и успешным предпринимателем. Он пригласил его в бизнес на равных долях, и партнеры стали снимать в складчину офис в центре Москвы. Предприниматели находили новых заказчиков, и все складывалось вполне успешно, пока не пришло осознание того, что они совершенно разные люди с разным подходом к делу.

Роман Челлер: «На тот момент мы пользовались одним сайтом, но он принадлежал партнеру. Тогда я начал разрабатывать свой личный веб-ресурс, и на это ушли месяцы. Хочется отметить, что в то время я жил с девушкой в гражданском браке, и она тоже одно время работала вместе с нами. Мне очень повезло, именно она (будущая супруга) постоянно двигала меня вперед, подбадривая и помогая во всем. Ее влияние положительно сказывалось на общем деле».

Через некоторое время Роман решил переехать в другой офис и работать один. У него были скромные личные накопления – сумма не превышала 100 тысяч рублей. Этого как раз хватило на аренду офиса и покупку необходимой мебели. Партнер Романа не стал препятствовать и отнесся к данному решению с полным пониманием. С осени того же 2015 года Роман Челлер стал работать как индивидуальный предприниматель, наращивая темпы и увеличивая базу клиентов. По поводу того, как было придумано необычное и звучное название компании, Роман рассказывает подробнее.

Роман Челлер: «Однажды, подъезжая к офису клиента, я записал в своем блокноте одно короткое слово «SEO» и решил, что прямо сейчас моя жена придумает любое второе слово, и именно так мы назовем наше агентство. Я позвонил супруге, вкратце объяснил суть и попросил быстро озвучить то, что в первую очередь приходит в голову. Я услышал в трубке слово BING. «Почему BING?» – поинтересовался я. «Не знаю, а что тебе не нравится?» – ответила жена. И я поймал себя на мысли, что, как раз наоборот, мне все нравится и, скорее всего, так и будет! Вечером я зарегистрировал доменный адрес www.seobing.ru. С тех пор компания называется – SEOBing. Коротко, звучно и по теме!»

На момент старта бизнеса Роман работал один. Сам арендовал офис, сам находил клиентов, брал различные заказы, частично делегировал удаленным специалистам, но по большей части занимался всем самостоятельно. Чаще всего к нему обращались за услугами поискового (SEO) продвижения или за качественным аудитом сайта.

Также нередко поступали заказы на разработку дизайна, сайтостроение, отрисовку графики или логотипов. Первые полгода Роман получал по одному-два заказа в неделю. В основном работало так называемое «сарафанное радио». Чуть позже он начал использовать различные трафиковые каналы и клиентов стало больше, а главное, частные лица все чаще сменялись на крупные компании, холдинги и предприятия.

На восьмой месяц существования своей личной компании Роман взял в штат постоянного программиста на небольшой оклад 40 тыс. рублей. Этот человек работает в агентстве и сейчас, но получает уже 150 тыс. рублей и, по словам Романа, всем доволен. Еще через несколько месяцев в компанию попросились люди на должности дизайнера и верстальщика. Роман уже располагал свободными средствами и решил попробовать этих людей в деле. В скором времени он увидел, что формируется настоящая команда профессионалов и единомышленников. На сегодняшний день в агентстве трудятся 12 человек по графику 5/2.

Особенности бизнеса

Из основополагающих особенностей своего бизнеса Роман выделяет индивидуальный подход к каждому конкретному клиенту. В компании SEOBing практически не используются шаблонные прайсы, цены всегда калибруются от индивидуальных потребностей заказчика и сложности проекта.

Роман Челлер: «Мы стараемся давать хорошие и существенные скидки на все последующие услуги нашего агентства. И клиент получает информацию о возможном партнерстве. То есть, если заказчик порекомендовал нас своим друзьям и знакомым, мы заключили договор и приступили к сотрудничеству, в этом случае мы возвращаем до 25% от итоговой суммы заказа тому самому клиенту, который дал нам нового заказчика».

Роман очень часто придумывает различные акции. Иногда привозит что-то из Европы, так как часто путешествует и наблюдает за тем, как работают в европейских странах местные предприниматели. Довольно часто команда SEOBing проводит мозговые штурмы, генерирует идеи и разрабатывает новые акции.

По тенденциям 2017 года, идет спад по коммерческой контекстной рекламе. Компания получает сейчас больше заказов в соцсетях и благодаря рекламе у бизнес-блогеров. Также присутствие Романа в Московской торгово-промышленной палате и в Гильдии маркетологов очень часто приносит новых клиентов. Достаточно осуществлять email-рассылки несколько раз в месяц.

Роман Челлер: «Нашей целевой аудиторией преимущественно являются крупные коммерческие организации, ЗАО, ОАО, ООО, холдинги и т.п. Но также часто приходят заказы и от частных лиц, индивидуальных предпринимателей. С нами сотрудничают и регионы, и крупные города-миллионники. Причем 65% это все-таки Москва. Из новых крупных заказчиков – два российских банка, сеть ювелирных салонов, подразделение государственной корпорации «РОСАТОМ».

О трудностях, планах на будущее и секрете успеха

Роман откровенно рассказал «Жажде» о трудностях, с которыми он сталкивался на различных этапах становления своего бизнеса.

Роман Челлер: «На старте бизнеса я отдал все свои накопления. Сумма была небольшой, но все же. Дополнительно занять было не у кого, а залезать в банковский кредит не хотелось. К тому же тогда у меня болтался кредит на сумму 400 тыс. рублей. Я платил небольшими взносами, и сумма задолженности практически не уменьшалась. Впоследствии я его быстро закрыл, но на первых порах было очень непросто. Мне нужно было находить деньги на аренду офисного помещения в центре города, на оплату телефонии и интернета, на питание. Плюс ежемесячные платежи за старый кредит. Оплачивал работу фрилансеров, ибо практически всегда делегировал часть работы копирайтерам, дизайнерам, верстальщикам на удаленке. На руках в конце месяца оставалась скромная сумма в 20-30 тыс. рублей. С женой мы жили тогда по разным квартирам. Я у своих родителей, она у себя. Мы оба москвичи, но квартирный вопрос всегда стоял остро. И так совпало, что мы решили снимать отдельное и комфортабельное жилье самостоятельно. Через агентов подыскали подходящую уютную квартиру и переехали.

Я оплатил сразу тройную сумму (два месяца аренды квартиры + агентское вознаграждение) и понял, что обратной дороги нет. Первые полгода приходилось работать с раннего утра и до позднего вечера. Из офиса уезжал не раньше 23:00, а укладывался спать в 2 часа ночи. И так 7 дней в неделю – я почти не брал себе выходные. Был сильный недосып, но чувство ответственности делало свое дело!

Вообще, могу с уверенностью заявить, по личному опыту и по опыту знакомых предпринимателей – как только человек ставит себя в суровые и жесткие рамки, он начинает зарабатывать и преуспевать, несмотря ни на что. Если дать послабление, то и бизнес тут же послабляется, начинаются какие-то надуманные проблемы, и все потихоньку рушится или, того хуже, застаивается на месте. Поэтому нет ничего плохого в том, что человек залезает в долги, пытается самостоятельно развивать свой проект, лезет из кожи вон, чтобы дойти до цели и удержаться на плаву. Это проверенная формула успеха!»

Планов на будущее у SEOBing очень много, и все они масштабные. Роман продолжает развивать свою компанию – в планах расширить штат сотрудников минимум до 50 человек. На сегодняшний день у компании два офиса в Москве, но планируется открытие еще одного в столице и как минимум одного офиса в Санкт-Петербурге. Также Роман держит в голове идею создания и открытия Образовательной школы маркетинга. Так как он часто проводит обучающие семинары и мастер-классы по SEO, SMM, веб-маркетингу и уже успел наработать довольно много материалов, кейсов и программ.

На вопрос о секрете успеха Роман ответил просто, но в то же время неожиданно.

Роман Челлер: «Моя жена – профессиональный астролог. Наверное, секрет прежде всего в этом. Ну, и важные личные качества, которые каждый предприниматель должен в себе воспитать».