Квест как бизнес

Как за 800 тысяч рублей создать свою «Страну кошмаров»

16.11.2016

Проект «Взаперти» барнаульского предпринимателя Игоря Кобзева (занимается созданием и продвижением квестов) всего за два года вышел за пределы не только провинциального сибирского города, где собственно он и родился, но и за пределы России. Для небольшого бизнеса с первоначальными вложениями около полумиллиона рублей – это довольно приличный результат. Развлекательные заведения под брендом компании помимо городов России сейчас открыты для фанатов этого вида развлечений в Казахстане и Германии. «Жажда» разбиралась в причинах быстрого старта и «секретных рецептах», с помощью которых «Взаперти» привлекает клиентов к игровым локациям.

От хлеба к зрелищам

Предпринимательский стаж Игоря Кобзева насчитывает два десятка лет. Первым бизнесом стала оптовая продажа продуктов питания. В то время небольшие продуктовые базы были довольно прибыльны. У владельцев таких предприятий, в отличие от хозяев небольших магазинчиков, было достаточно средств для покупки крупных партий круп, макарон, консервов и других товаров. Огромная часть магазинов в формате «у дома» закупали товар как раз у таких поставщиков. Небольшая маржа обеспечивала стабильный доход.

Игорь Кобзев: «Бизнесу пришел конец, когда на сцену вышли крупные местные и федеральные ритейлеры. Небольшие магазины просто не выдержали конкуренции с «сетевиками» и закрылись. Кроме этого сети отстроили логистические центры с оптовой торговлей, и делать нам на этом рынке стало нечего. Могу констатировать, что сегодня мелкого продуктового опта как бизнеса в Алтайском крае, да и в других регионах, где присутствуют федеральные ритейлеры, просто нет».

Параллельно торговле компания Игоря Кобзева работала в сфере грузоперевозок. А затем сын предпринимателя привез новую идею из Москвы.

Игорь Кобзев: «Мой сын учился в Высшей школе экономики и в столице поиграл с друзьями в квесты. (Квесты – интерактивные интеллектуальные игры по заданному сюжету в специально подготовленном помещении. – Прим. редакции.) Мысль открыть подобное заведение в Барнауле показалась довольно интересной, тем более, что конкуренты на тот момент отсутствовали. Первая локация «Взаперти» – «Закрытая больница» – появилась два года назад. Это был простейший квест, который между тем до сих пор пользуется популярностью. На нем мы «откатали» технологии, сделали выводы и следующие локации открывали уже с учетом полученного опыта. В течение двух лет в Барнауле открылись восемь заведений с совершенно разной тематикой».

Игорь подчеркивает, что самое главное в этом бизнесе – по-настоящему удивить посетителя. В локации должен быть интересный сюжет. Под сюжет прорабатывается и антураж. И это основное, во что приходится вкладывать и финансы, и фантазию.

Перешли к робототехнике

В квестах «Пирамида» и «Страна кошмаров» у нас используется высокотехнологичное оборудование, придуманное нами, – рассказывает собеседник, – это производит впечатление. По этому пути мы и пошли дальше. Некоторые спецэффекты выглядят очень впечатляюще. В реализации наших задумок нам помогают специалисты в области робототехники, электроники, физики и химии. Вообще, у нас сильная команда. Многие вопросы решаем вместе, привлекая различные компетенции, которыми мы обладаем. Если разграничивать сферы обязанностей, то условно их можно описать так: Михаил Меламед отвечает больше за творческую составляющую и вопросы сотрудничества, Евгений Кобзев, мой сын, – за финансы и развитие, я решаю общие и технические вопросы».

Всех тайн локаций «Взаперти» Игорь не раскрывает, но еще раз акцентирует внимание на качестве подготовки такого приключения.

Игорь Кобзев: «Есть заведения, в том числе и в нашем городе, проработка и сценарий которых оставляют желать лучшего. Понятно, что на рынке такие квесты продержатся недолго. Однако это бьет по всем, кто работает в данном направлении. Клиенты выходят оттуда разочарованными. А если человек попал в такое заведение впервые? Скорее всего, желание посещать квесты у него пропадет».

Игорь Кобзев говорит об еще одном важном моменте для успешной работы в этой специфической сфере развлечений: сценарии и локации должны постоянно обновляться.

«Предпринимателю с одной локацией на рынке уже не выжить, – говорит собеседник. – Оптимальное количество для начала – два, а лучше три квеста. Во-первых, один и тот же сценарий довольно быстро приедается, люди хотят новизны. Во-вторых, чистая прибыль одного развлечения не очень велика. Каждая локация дает в месяц 100 тыс. рублей прибыли, но здесь нужно учитывать ярко выраженную сезонность».

Игорь Кобзев: «В теплое время года количество желающих сыграть значительно снижается, и в этот момент нам приходится «затянуть пояса». Тогда нам помогают выездные мероприятия. Мы устраиваем квесты на открытой площадке, проводим тренинги тимбилдинга и тому подобное. На самом большом таком мероприятии было 150 человек».

Впрочем, количество поклонников квестов растет, и организаторы это видят. Уже появилась целая субкультура коллекционеров. Однажды приходил клиент, в активе которого 70 пройденных локаций. Это наводит на мысли о хороших перспективах бизнеса «на приключениях».

Вышли «в тираж»

О возможном повышении спроса на подобные развлекательные услуги говорит не только зарождение субкультуры. Игорь Кобзев довольно успешно продает франшизу бренда «Взаперти»

Игорь Кобзев: «Наши партнеры уже открыли заведения в Усть-Каменогорске (Казахстан), Томске, Жуковском (Подмосковье), если говорить о дальнем зарубежье – партнеры работают в Германии. Стоимость франшизы довольно небольшая – от 70 до 150 тысяч рублей. Средняя цифра роялти (проценты от прибыли за пользование франшизой) – 10%. Обе цифры зависят от численности населения города. Для себя мы строим локацию три-четыре месяца, а последнюю – самую технологичную и сложную «Страну кошмаров» – 10 месяцев. А вот продублировать квест на основе уже отработанных технологий значительно проще».

По словам Игоря, постройка объекта «под ключ» для партнеров занимает 1-2 месяца. И они получают не только локацию, а уже готовую бизнес-модель со сценариями и алгоритмами работы, консультированием в каких-то сложных вопросах. Это направление довольно перспективное, и компания его развивает.

Игорь Кобзев: «Кажется, что написать сценарий, привнести необходимый антураж – это достаточно легко. Но это заблуждение. Коснемся, например, вопроса с пожарной безопасностью. Фактически требования к нашим объектам такие же, как и к обычному офисному помещению. Но как сделать так, чтобы, например, датчики не мешали клиентам и они не принимали их за часть головоломки? Это мелочи, но мы эту проблему решили. И у нас есть готовое решение. А сколько таких мелочей встанут на пути начинающих – неизвестно».

В настоящий момент «Взаперти» запускает на рынок два новых продукта. Старта ожидает мобильный квест «Ракета». Модель летательного аппарата, в которой реалистично воспроизведены кресла астронавтов, панели управления и прочие атрибуты, будет устанавливаться в торговых центрах. Посетителям будет предложено осуществить старт, выход на орбиту, посадку корабля. Аналогов аттракциона в России пока нет.

Второй глобальный проект – открытие развлекательного центра с квестами и кафе. Для этого уже приобретено отдельное помещение площадью 650 кв. метров. В нем планируется проводить самые разные мероприятия – от боя с зомби, когда на посетителей внезапно нападает толпа «живых мертвецов», до аналогов «Форда Боярд» – клиентам будет предложено на время выполнять самые разные задания. Кроме того, в планах открытие более спокойных детских квестов для возраста 6-12 лет. Это тоже новый формат, в котором конкурентов пока нет.

Основные каналы продвижения заведений рассчитаны на молодежную аудиторию. По словам Игоря, это радиостанции развлекательного формата – в первую очередь совместные проекты, где «Взаперти» выступает в качестве партнеров различных программ. Кроме этого компания спонсирует студенческие мероприятия, сотрудничает с лигой студентов. «Взаперти» использует для продвижения и социальные сети. В группе «ВКонтакте» сейчас около семи тысяч подписчиков.

Компания проводит розыгрыши. В честь дня рождения, например, объявлено о соревновании на лучшее прохождение квеста. Призовой фонд чемпионата – 100 тыс. рублей.

Игорь Кобзев: «Большие надежды мы возлагаем на программу лояльности, которую готовимся запустить. Карта клиента будет бесплатной, выдаваться после первого посещения. Дисконт будет начинаться с 10% и добавляться в зависимости от посещений. На данный момент мы продаем также и подарочные сертификаты. Можно добавить, что каждый посетитель получает сувенир – браслет, который свидетельствует о прохождении квеста».