Для чего нужна краткая характеристика работника
Характеристика бывает нужна работнику как для повышения квалификации, так и для получения кредита. Таких ситуаций много, поэтому руководитель организации должен знать, что такое характеристика, для чего она нужна и что в ней писать. Мы расскажем о том, как должна быть оформлена характеристика о работнике и почему она так важна.
Для чего нужна характеристика
Характеристика работника должна содержать сведения о сотруднике и вашу оценку его деятельности. Типовая краткая характеристика работника включает биографические данные и производственные показатели. Характеристика с места работы может понадобиться сотруднику для получения кредита, трудоустройства на новое место (внешняя характеристика), а также для продвижения по карьерной лестнице, награждения или аттестации (внутренняя характеристика).
Характеристику обычно составляет руководитель. Ответственность за достоверность остается на нем. Из-за того, что руководители несерьезно подходят к составлению характеристики, она становится обезличенной и не воспринимается всерьез. Ответственно подходя к написанию документа, вы увеличиваете ценность этого документа.
Составление характеристики
Четких стандартов составления характеристики нет, поэтому вы достаточно свободны в написании. Указывайте то, что считаете наиболее важным или характерным. Форма характеристики работника начинается с названия документа («характеристика»).
Что должно быть в характеристике?
1. Анкетная информация.
Укажите Ф.И.О. сотрудника, его должность, дату рождения, реквизиты вашей организации – все без сокращений. Вписываете данные о семейном положении, образовании.
2. Информация о работе сотрудника.
Здесь опишите путь работника в вашей организации – сроки работы и качество. Имеет значение, внешнюю или внутреннюю характеристику вы составляете. Расстановка акцентов во внешней характеристике зависит от ее цели, а при написании внутренней стоит сделать упор на трудовой деятельности. В любом случае отметьте продолжительность работы и достижения (ведение проекта, повышение показателей, участие в чем-то и т.д.). Также не забудьте написать о дополнительном образовании и дисциплинарных нарушениях сотрудника.
3. Деловые качества работника.
Здесь речь пойдет об опыте работы в определенной области, профессиональных навыках и знаниях, интеллектуальных способностях. Укажите такие деловые качества, как способность работать с большими объемами информации, умение работать в команде и т.д. Что именно писать, зависит от профессии и должности работника. Так, хорошего секретаря характеризуют навыки работы с клиентами, хорошего руководителя – организаторские способности. Вы должны отразить то, насколько качественно сотрудник выполняет свою работу. Деловые качества важнее личных, как правило, во внутренних характеристиках. Но если есть отрицательные качества, то их тоже нужно объективно указать.
4. Личные качества.
Ваша задача – раскрыть личность сотрудника через психологические качества, нужные для работы, и характер взаимоотношений с коллективом. Здесь могут быть указаны такие качества, как дисциплинированность, самостоятельность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и т.д. Вы можете не ограничиваться перечислением и внести свой анализ характера сотрудника: его потенциал, сильные и слабые стороны, стремления и опасения, конфликтность. Эта часть характеристики также покажет моральную готовность сотрудника к работе. На личных качествах стоит сделать упор во внешней характеристике.
5. Заключение.
Во внешней характеристике должна быть указана цель ее составления. Любая производственная характеристика подписывается руководителем предприятия, не будут лишними подписи начальника отдела кадров и руководителя отдела – это придаст документу юридическую силу. Ниже ставится дата. Использовать как основу бланк организации или нет, зависит от степени официальности, которую вы хотите придать характеристике, и локальных правил компании. Если вы не указали реквизиты предприятия в начале, можете вписать их в конце. Оформление характеристики завершается печатью. Вы можете использовать шаблон для оформления характеристики. Если вы растерялись и не знаете, что писать, посмотрите образец.
Отрицательная характеристика
Характеристика о работнике требует не представления его в лучшем свете, а вашей объективной оценки. Поэтому в полноценную характеристику, как правило, вписываются и слабые стороны сотрудника. Если он зарекомендовал себя как плохой работник или человек, у вас получится отрицательная характеристика, а не положительная.
Для каждой профессии важен свой набор профессиональных и личных качеств – во внутренней характеристике делайте упор на них. Например, если у работника есть возможность занять руководящий пост, отразите его способности организовывать себя и других, налаживать контакты, психологическую стабильность. Не менее важно отразить отсутствие нужных качеств. Отрицательная внешняя характеристика может нанести вред работнику, но ваш долг – составить ее честно. Здесь личные качества играют главную роль, потому что профессиональные заслуги сотрудника не имеют значения для, например, государственных инстанций, если он конфликтный или склонный ко лжи человек.
Избежать субъективности бывает крайне сложно, особенно когда вы симпатизируете сотруднику или, наоборот, находитесь в напряженных отношениях. Если опасаетесь быть пристрастным, остановитесь на относительно нейтральных качествах: например, неумение работать в команде, если вам кажется, что работник – инициатор конфликтов в коллективе.
Превращая характеристику о работнике в благодарственную речь, вспомните, что цель этого документа – не заставить окружающих полюбить сотрудника, потому что он хороший парень, а понять, на что способен человек. Совету директоров может понадобиться ваше мнение, если работник претендует на повышение, а органам опеки – чтобы решить, отдать ли ему на усыновление ребенка. Поэтому вы должны быть максимально объективны.