Гонка за праздником

Наталья – предприниматель, бизнес-эксперт и автор статей на многих популярных порталах – получила очень качественное творческое образование. За плечами дирижерское отделение Санкт-Петербургского музыкального училища им. Н. А. Римского-Корсакова, Российская академия музыки им. Гнесиных, режиссерские и продюсерские курсы.

До того, как открыть свое дело, Наталья занимала руководящую должность в нескольких известных агентствах, таких как, например, рекламный холдинг IMS Group. Там девушка столкнулась со множеством проблем, неизменно сопровождающих крупные компании, – план продаж, текучка кадров, долгие согласования, масса бумаг и бухгалтерии. Чтобы запустить идею в работу, требовалась масса времени – в результате важная информация могла даже потеряться в цепочке исполнителей, и лояльность клиента падала.

Наталья Авдеева: «Мне захотелось изменить подход и создать агентство для клиента, где вопросы будут решаться моментально и результативно. Я не захотела мириться с тем, что прибыль компании ставится превыше всего ‒ даже интересов самих заказчиков. Именно тогда я решила уйти с высокооплачиваемой должности в международном агентстве и открыть собственное. Свою задачу я видела в том, чтобы бороться за качество и нести ответственность за судьбу проекта. Несмотря на все сложности и полное отсутствие зоны комфорта в нашем нелегком бизнесе, мы достигли высоких результатов: сегодня мы входим в 10 лучших еvent-агентств Москвы, с нами сотрудничают известные мировые холдинги».

Что такое event

Gold Stream предоставляет услуги полного цикла в организации мероприятий как в России, так и по всему миру. Специализация агентства ‒ event, MICE, PR-проекты, событийный маркетинг, производство сувенирной продукции и видеоконтента. Все предложения, которые специалисты готовят для клиентов, ‒ уникальные. Нет двух одинаковых брифов, двух одинаковых заказов ‒ деятельность не рассчитана на поток клиентов. Агентство работает по эксклюзивным сценариям и разрабатывает программы, не похожие на те, что существуют на рынке.

Наталья признается, что не считает event-бизнес выгодным. У отрасли есть глобальные минусы, которые видишь, будучи уже суперспециалистом в этой области.

Первое ‒ огромные трудозатраты. Event не работает сам по себе ‒ он требует постоянного внимания, сил, терпения и участия.

Наталья Авдеева: «Есть такие направления бизнеса, где достаточно открыть точку и спокойно наблюдать за тем, как работают другие. Здесь о таком нет и речи. Добивается успеха лишь тот, кто, несмотря на большие риски и ежедневные трудности, идет вперед и работает на качество».

Второе ‒ эмоциональные затраты. Прибыль не оправдывает тех чувств и энергии, которые были вложены в тот или иной проект.

Наталья Авдеева: «У нас нет права на ошибку ‒ малейшее проявление непрофессионализма ставит под удар весь труд и финансовые вложения, поэтому в бизнес должны быть вовлечены люди с высочайшей квалификацией. Некоторые клиенты твердо верят в то, что агентства должны работать «на портфолио», потому что у их компании очень высокий статус: «Отработайте бесплатно, а мы потом покажем, что мы с вами работали». Это звучит особенно смешно, когда агентство успешно существует на рынке более 10-15 лет и до сих пор получает подобные предложения. Более того, прослеживается тенденция сокращения бюджета: желая сэкономить на услугах агентства, клиенты пытаются организовать мероприятие самостоятельно, и, как правило, все заканчивается провалом. Сейчас 10-процентная прибыль агентству ‒ уже редкое явление; обычно это 4-7%. Чтобы получить право на проект, устраиваются бесконечные тендеры и даже торги между 20 агентствами ‒ и это стандартная практика в Москве».

Что важно на старте?

Наталья поделилась информацией, что 10 лет назад стартовый капитал для открытия агентства составил 10 тысяч долларов. На тот момент это была достаточно большая цифра. Средства были выделены на запуск сайта, аренду офиса и выпуск рекламной продукции ‒ вот, фактически, и всё.

Наталья Авдеева: «Обычно уставный капитал в event-агентствах довольно небольшой. На первый взгляд, кажется, так просто ‒ взял 30 тысяч и открыл компанию, которая будет приносить многомиллионную прибыль. На самом деле это не так. Прежде всего надо осознать, для кого вы это делаете, определить целевую аудиторию и найти реальных заказчиков, которые готовы с вами работать, ‒ деньги в этом бизнесе не решают практически ничего».

По словам Натальи, одна из основных сложностей на старте бизнеса ‒ выбор местоположения офиса. Нужно понимать, что, заявляя в налоговую о конечном адресе, вы обязаны числиться в этом офисе буквально до конца своих дней. К сожалению, законодательство не предполагает, что компания может переехать: если поменять район, то автоматически переносишься из одной налоговой в другую. И инспекция нового района делает выездную проверку, которая является не самой приятной процедурой для предпринимателя. Наша героиня советует выбирать офис так, чтобы его не пришлось менять ни при каких условиях.

Раскрутка в event-отрасли, по словам нашей героини, тема достаточно интересная, потому что рекламные кампании обычно не приносят результата. В такой закрытой сфере как нигде действует принцип «сарафанного радио»: стоит провести один хороший проект, как о тебе узнают. Конечно, соцсети сейчас работают на продвижение всех видов бизнеса.

Еще один эффективный инструмент рекламы ‒ участие в профильных конференциях, где можно пообщаться с потенциальными заказчиками, сделать доклад и тем самым привлечь к себе внимание.

Важные детали

Наталья Авдеева: «Считаю, что для здорового функционирования бизнеса офис обязателен. Количество сотрудников может колебаться от 5 до 50 человек. После кризиса многие агентства сократили штат, перешли на удаленную систему работы, перестали арендовать офисы и предпочитают коворкинги. Существует практика, когда под каждый проект набираются разные фрилансеры, и клиент сам выбирает себе нужного менеджера, который подходит ему по «химии». Я не сторонница такого метода: опыт показывает, что ненадежно доверять проект человеку, действия которого нельзя проконтролировать целиком и полностью, так как фрилансер может в любой момент развернуться и уйти».

В век технологий невозможно обойтись без компьютеров. По мнению Натальи, этим event-агентство может благополучно ограничиться. Иметь свои склады с техникой, светом и звуком невыгодно ‒ слишком велики затраты на обслуживание оборудования и аренду помещения для склада. Из-за высокой конкуренции среди подрядчиков некоторые из них предоставляют оборудование по весьма лояльным ценам. Собственный видеопродакшн и весь спектр техники только утяжеляет сметы, которые агентство выставляет заказчику. Достаточно офиса и хороших макбуков.

Gold Stream в цифрах и фактах

Дата создания

2007 год.

Стартовый капитал

10 тысяч долларов.

Ежемесячные расходы

Расходы на содержание варьируются в зависимости от размера event-агентства, начинаются от 1 и заканчиваются в среднем 3-5 млн рублей в месяц. Конечная сумма также зависит от количества сотрудников.

Ежемесячный доход и чистая прибыль

Назвать конкретные цифры при подсчете ежемесячного дохода крайне сложно в силу нестабильного характера бизнеса и количества проектов, в которых занята компания. Чистая прибыль чаще всего характеризуется очень широкой «вилкой» и может составлять от 100 тысяч до 20 млн рублей в месяц.

Прибыль агентства составляет 10%.

Размер среднего чека

Средний бюджет проекта ‒ от 1 млн рублей. Ограничений не существует ‒ все зависит от пожеланий клиента.

Сезонность

Горячий сезон начинается с августа, плавно перетекает в сентябрь, октябрь и ноябрь ‒ время конференций. Декабрь и январь ‒ пора корпоративов и подведения итогов года. Период затишья ‒ февраль, март, апрель и даже май. С июня происходит постепенное оживление.

Целевая аудитория

Целевая аудитория – очень широкая. Есть агентства, которые занимаются частными мероприятиями, свадьбами, юбилеями, детскими праздниками. Их целевая аудитория ‒ физические лица. Наша ЦА ‒ корпоративные клиенты, крупные корпорации.

Уровень конкуренции

Как и в любом бизнесе, уровень конкуренции достаточно высок, особенно в Москве. А вот уровень предоставляемых услуг ‒ низок.