• 28.09.2016
  • 240
Уроки Пэй-Мэя

Наставничество в адаптации персонала

Опытные руководители понимают, насколько сложно подобрать грамотный и квалифицированный персонал. Поэтому актуальна тема обучения уже имеющихся сотрудников и повышения уровня их знаний. В этом вопросе поможет наставничество в адаптации персонала, о котором мы подробнее поговорим в этой статье.

Наставничество в адаптации персонала

Считается, что работнику достаточно знать свои инструкции и изучить регламент для работы. В действительности все сложнее. Не каждый сотрудник может сам искать нужную ему для работы информацию и хорошо усвоить ее. Скорее, это даже исключение. Необученность сотрудников крайне негативно сказывается на работе всей компании.

Необученность сотрудников крайне негативно сказывается на работе всей компании.

Под наставничеством понимают систему адаптации новых сотрудников, включающую пакет документов и мероприятия по передаче знаний от более опытных работников молодым. Наставничество как метод адаптации персонала известно очень давно, это традиционный и эффективный способ работы, адекватной альтернативы которому нет.

Положения

В качестве наставника может выступать сам руководитель, менеджеры по продажам или другой специалист, прошедший отбор. Требования к кандидату должны быть следующими:

  • Соответствие уровню, предъявляемому к его должности.
  • Социальная ответственность.
  • Опыт работы в организации не менее года.
  • Опыт работы по специальности не менее трех лет.
  • Личное желание быть наставником.

Главное, чтобы сам руководитель одобрил кандидатуру человека, претендующего на роль наставника. Наставник может быть самовыдвиженцем, или его может предложить кто-то из коллектива. Чтобы опытный работник был заинтересован в своей работе, ему нужна, во-первых, материальная стимуляция. А во-вторых, у него не должно быть ощущения, что его «подсиживают».

Обязанности

В обязанность наставников входит:

  • Выполнять обучающую работу в соответствии с установленным планом.
  • Доводить до сведения руководства результаты обучения.
  • По окончании обучения подготовить отчет о проведенной работе.

Задачи

Этот метод адаптации позволяет решить ряд важных задач:

  • Передача необходимых знаний и умений от опытных сотрудников к молодым.
  • Помощь новичкам в адаптации к работе и коллективу.
  • Повышение работоспособности самого наставника, поскольку он ощущает свою значимость и доверие к себе.

Проводится обучение в виде семинаров, лекций и личных бесед. Теоретические знания потом применяются учениками на практике, под руководством инструктора. Некоторые компании даже организуют собственные внутренние школы. В них один раз в полгода происходит базовая подготовка людей к работе. Новым работникам обычно достаточно трех месяцев, чтобы они смогли влиться в коллектив и усвоить работу компании.

Некоторые компании даже организуют собственные внутренние школы.

В заключение

Наставник – это человек, который находится рядом с новым сотрудником все первое время на новом месте, помогает ему не только делом, но и своим примером. Вначале инструктор проводит базовую теоретическую подготовку человека, которая позволит ему усвоить необходимые в работе знания. После этого наставник может подпустить стажера к практике. Практика – это реальное выполнение рабочих задач с последующим их разбором и устранением ошибок.

Кроме денежного поощрения в виде доплат и премий, наставник должен ощущать, что делает важное дело и чувствовать поддержку руководства. Инструктор становится лидером в своем коллективе, получает дополнительные привилегии и поэтому делает свою работу качественно.

Будьте в курсе новостей:
Подписаться
Вверх