Умный автопостинг

История основания и перспективы развития проекта AI SMM

25.08.2023

Компания AI SMM была основана в 2023 году молодым предпринимателем Владиславом Аксёновым. Основной задачей, которую ставит Владислав перед своей командой, является разработка сервиса для полной автоматизации запуска нового бизнеса – чтобы в одном месте система на автоматическом уровне решала задачи бизнеса без участия или с минимальным участием сотрудников. Когда появились возможности по использованию AI в широкой вариации, было принято решение заняться первым направлением – автоматизацией ведения социальных сетей на основе анализа конкурентов и аудитории, научив AI вести социальные сети не хуже SMM-специалистов. О нюансах разработки и функционирования AI SMM Владислав Аксёнов рассказал «Жажде».

Старт бизнеса

Вклад в развитие данного бизнеса составил более 10 миллионов рублей, которые в основном пошли на зарплаты штатных сотрудников и оплату сторонних подписок в различных API- сервисах, предоставляющих доступ к своим разработкам AI.

Источником вложений выступил основной бизнес Владислава Аксёнова – маркетинговое агентство полного цикла NeuroMarketing, которое представлено в шести странах мира и имеет 96 представителей по франшизе, ведь данный инструмент очень хорошо усилит партнёров компании на рынке, предоставив им мощный импульс роста и узнаваемости.

Название «AI SMM» не случайно – оно объединяет идею искусственного интеллекта и социальных медиа, делая упор на будущее с максимальным уровнем SEO-оптимизации для привлечения клиентов из различных поисковых запросов. Деньги были выделены на несколько направлений в разрезе разработки системы:

Анализ рынка и тестирование спроса на продукт до начала его реализации через рекламу и закупку публикаций в группах «ВК» и «Телеграм»-каналах – примерно 200 000 рублей (все гипотезы силами своих специалистов, закупка нужных данных с профильных сайтов).
Зарплаты штатных дизайнеров для разработки хорошего и интуитивно понятного дизайна системы – 350 000 рублей.
Зарплаты штатных программистов для разработки системы – 3 500 000 рублей.
Также мы провели трекшен по работе через CPA-сеть, которую пополнили на 700 000 рублей, и с оплатой только закупившего у нас клиента мы выплачивали 55 %. Это вложение принесло нам 4 000 000 рублей оборота.
На доходы с рекламы мы купили свой сервер, вложив в него 2 000 000 рублей. Остальные средства на данный момент находятся в резерве для дальнейшей маркетинговой кампании.
Дополнительно собственник собирается выделить еще порядка 20 000 000 рублей собственного капитала и привлечь инвестиции в размере 150 000 000 рублей для ускорения развития как технической составляющей сервиса, так и выхода на рынки стран Запада, Европы и СНГ.

Об учредителе

В мире предпринимательства есть те, кто идет по тропе, и те, кто сами создают путь. Владислав Аксёнов – из второй категории. Ему сейчас 25, но его предпринимательский путь начался в 16. Он продавал духи и одежду онлайн через VK. Университет временно отвлек от бизнеса, но в 19 лет он вернулся в бизнес. Однако рынок уже был иным, с маркетплейсами и новыми вызовами, для успешного развития его бизнеса необходимо было увеличить конверсию. И здесь его невероятное сочетание образования с факультета прикладной информатики и опыта в бизнесе сыграло решающую роль. Он заменил новый инструмент WhatsApp-ботов для улучшения конверсии и первичной консультации клиентов. Но он решил создать свой продукт, его уникальность заключалась в том, что на рынке не было полного решения для аналитики рекламы и создания ботов с логической структурой, что так важно для правильной рекламы. Так родился инструмент Wall9000, позже переименованный в NeuroBot. Инструмент успешно протестировали и использовали в собственной компании Владислава, а затем им заинтересовались другие бизнесы и просили создать похожий продукт для них. Этот момент изменил всё: Владислав оставил товарный бизнес и углубился в IT. Это привело к созданию AI SMM – нового этапа в продвижении бизнеса с помощью искусственного интеллекта.

Первые этапы становления бизнеса

В начальной стадии формирования нашего бизнеса был проведён глубокий анализ, сопровождаемый более чем 70 интервью с потенциальными пользователями нашего сервиса, анализ конкурентов и рынка в целом. Этот этап позволил нам чётко очертить функциональные возможности и цели нашей платформы, а также оценить спрос и целевую аудиторию. На основе анализа мы разработали первую версию нашей платформы, включая интерфейс и первичные функции, ориентированные на создание текстового контента на основе анализа целевой аудитории и конкурентов, с дальнейшей публикацией созданного контента в популярных социальных сетях. Постепенно мы расширяли функциональность системы, учитывая отзывы и потребности пользователей. Первый этап маркетинговой компании был запущен с использованием арбитражных площадок, чтобы получить обратную связь от аудитории и лучше понять их реакцию.

В настоящее время мы активно находимся в процессе переговоров с инвестиционными партнёрами, такими как «ФРИИ», «Ростелеком» и IMPACT, в рамках «Раунда А». Наша цель – привлечь 150 000 000 рублей, по модели SAFE, для дальнейшего развития функций платформы и расширения присутствия платформы на территории России и СНГ.

Мы также активно работаем над улучшением искусственного интеллекта, чтобы наш сервис мог генерировать не только текстовый, но и визуальный контент, что позволит нашим клиентам упростить работу с визуализацией своих социальных сетей и блогов, а также поддерживать активность в социальных сетях.

Следующим этапом будет интеграция видео- и аудиоконтента, включая подкасты, которые AI сможет создавать на основе наших блогов и автоматически публиковать на различных платформах, таких как «Яндекс.Музыка». Также мы планируем создавать динамичные и заметные Stories и Reels.

После чего выход на инвестиционный «Раунд B», который предполагает привлечение капитала на сумму 5 миллиардов рублей. Эти инвестиции будут направлены на внесение системы на международные рынки, включая США, Европу и Азию.

Во время первого запуска нашей деятельности мы столкнулись с определёнными проблемами , в числе которых была недостаточная подготовленность к огромному наплыву клиентов. При запуске нашей системы на CPA-платформах мы быстро привлекли внимание большого числа пользователей – более 4000 за одну неделю. Это неожиданно заставило нас расширить серверные возможности, переходя от арендованных серверов к приобретению собственных. В итоге мы успешно провели оптимизацию нашей инфраструктуры, обеспечив возможность бесперебойной работы даже для 200 тысяч пользователей одновременно. Этот этап мы рассматриваем как естественный для любого бизнеса, ориентированного на IT-сферу. Мы рады, что это случилось уже на старте, что дало нам подготовиться к значительному росту клиентской базы, а также подтвердить интерес аудитории к сервису и его возможностям.

О продвижении

Когда дело касается масштабного завоевания рынка, маркетинг – лишь одна из составляющих. Мы предпринимаем совокупность действий, чтобы уверенно занять лидирующие позиции на рынке, которые включают в себя:

Партнёрство с онлайн-школами SMM, маркетинга и AI-направлений. Мы готовы предоставлять их ученикам один месяц бесплатного пользования системой и провести одно-два занятия для учеников, чтобы показать, как пользоваться системой и чем она может быть полезна. Что сразу даёт не просто рекламу, а полное обучение будущих клиентов.
Партнёрство с маркетинговыми агентствами, фрилансерами и SMM-агентствами. В любом бизнесе есть клиенты, которые не покупают, но с них хочется заработать и окупить затраты на их привлечение. Мы предлагаем компаниям рекомендовать тем, кто отказался работать с ними, «наш сервис», и если данный клиент оплачивает, мы выплачиваем партнёру 55 % от каждого платежа – это взаимовыгодное партнёрство.
Публикация офферов в CPA-платформах – надёжный метод для широкого привлечения арбитражников. Этот подход предоставляет возможность ставить фиксированную стоимость для каждого привлечённого клиента с оплатой за целевое действие, в нашем случае это оплата сервиса. В рамках этой стратегии, мы размещаем наши офферы на специализированных платформах для арбитражных маркетологов (CPA)
Развитие внутренней партнёрской сети и бесплатное обучение арбитражников. Партнёрская сеть – важная составляющая. Мы организуем обучение для арбитражников, чтобы они могли эффективно продвигать нашу систему. Это позволяет нам не только использовать уже существующих партнёров, но и обучать новых, обеспечивая стабильный рост партнёрской сети.

Для самостоятельного продвижения платформы мы используем два основных способа продвижения: SEO-трафик через статьи, каталоги и активно привлекаем партнёров к сотрудничеству через CPA-платформы и внутреннюю партнёрскую сеть. Каждый бизнес или простой человек могут увеличить свой доход, порекомендовав использовать нашу систему и поделившись ссылкой на неё. Если клиент зарегистрировался в системе по вашей ссылке, он закрепляется за вами и начинает приносить 55 % от каждого платежа в системе. Данная стратегия создана для максимально привлекательных условий на рынке арбитража.

О расходах и доходах

На данный момент ещё нет точных цифр, но к концу года на основе нашего бизнес-плана и финансовой модели ежемесячные расходы на персонал и системы будут составлять в районе 180 000 000 рублей ежемесячно. За один месяц продаж системы у нас получилось выйти на 6 500 000 рублей оборота, из которых чистыми мы смогли получить 3 800 000 рублей, но на данный момент все полученные деньги с системы уходят на рефинансирование и развитие сервиса.

В системе есть четыре тарифа. Автопостинг – это просто система автопостинга, которая позволяет запланировать публикации в нужные социальные сети, и её стоимость – 680 рублей в месяц. В ней нет модуля AI SMM, который позволяет автоматизировать работу, проанализировать конкурентов, определить ЦА и разработать контент-план и посты на месяц вперёд для каждой социальной сети. Данная возможность есть на следующих тарифах:

START (5 900 рублей) – на данном тарифе доступно 14 профилей в социальных сетях и доступ ко всем функциям системы.
PRO (9 800 рублей) – тут уже 42 профиля, подходит для бизнесов, у которых группы разбиты по городам, что позволяет публиковать уникальный контент именно на этот город, исходя из предпочтений тех, кто в нём проживает.
Freelancer (15 000 рублей) – здесь доступно 210 профилей. Чаще всего покупают те люди, которые занимаются SMM как бизнесом, и используют данный тариф, чтобы вести группы клиентов. Это позволяет упростить их работу и сразу видеть всех клиентов и то, что по ним запланировано в едином интерфейсе.

За время нашей работы средний чек сейчас составляет 7632 рубля, но в планах его повысить за счёт появления новых функций и выхода на иностранные рынки.

На данный момент мы вышли на 100 уникальных посещений и 50-70 регистраций в день без рекламы. Из 70 регистраций на тестовый доступ в системе в среднем 10-15 человек оформляют подписку на систему, что равняется 59 000 рублей новых платежей в день. Пролонгация системы на второй месяц сейчас показывает +/- 68 % от первого месяца во второй.

Так как это IT-направление, в нём нет режима работы. Сервис доступен 24/7, консультированием занимается AI. Что касается сотрудников, то это стандартная пятидневная неделя с 9 до 18 часов.

Сейчас рано говорить о сезонности системы, но если отталкиваться от аналитических данных спроса на услуги SMM и другие возможности системы, то есть несколько мест падения спроса – новогодние каникулы и другие затяжные праздники, когда рабочие отдыхают.

О персонале и построении команды

На данный момент мы планируем набрать ещё специалистов в отдел разработки для ускорения процесса создания системы. Хоть у нас и получилось достичь феноменальных результатов разработки за три месяца, но цель – ещё быстрее сделать все работы, поэтому мы в поисках 3-4 Backend-разработчиков на PHP.

Над проектом работают три отдела:

Отдел поддержки клиентов. Состоит из руководителя и четырёх сотрудников, отвечающих на те вопросы, которым не обучен ещё AI-консультант в системе. Также они консультируют клиентов по телефону, иногда даже полностью настраивают систему за клиента. Цель данного отдела – показать нашу вовлечённость в клиента и быть не просто одним сервисом из многих, а стать лучшим, а для этого нужна качественная и лёгкая коммуникация с командой.
Отдел разработки. Состоит из семи человек: руководитель направления, два Frontend-разработчика, два Backend-разработчика, один специалист по искусственному интеллекту и один UX/UI-дизайнер
Отдел маркетинга. Эти ребята нацелены на продвижение системы и привлечение клиентов. Сейчас в данном отделе немного людей, так как основным источником трафика для нас являются партнёры, которым мы предоставляем пока что повышенный процент от привлечённого клиента, что даёт нам колоссальный прирост аудитории ежедневно. Но в то же время мы самостоятельно разрабатываем материалы для партнёров и тестируем их показатели. Для этого у нас работает команда из восьми человек: руководитель отдела, маркетолог, аналитик, копирайтер, дизайнер, директолог, таргетолог, специалист по автоворонкам. Эти же сотрудники вплотную работают с отделами разработки, предоставляя им информацию по улучшению сервиса и необходимым функциям.

О целевой аудитории

Среди наших целевых пользователей – SMM-менеджеры и маркетологи, работающие как в автономном статусе, так и в крупных корпорациях. Для них наш инструмент становится незаменимым помощником, ускоряющим процесс создания контента. Это не просто инструмент, а возможность сократить временные затраты на ту же работу, которую ранее они выполняли вручную, в несколько десятков раз. Фрилансеры особенно ценят наше решение, сокращая время, уделяемое клиенту, и в результате увеличивая свой доход и эффективность. Благодаря AI SMM они могут предоставить детальный контент-план и анализ целевой аудитории за восемь минут, что становится ярким аргументом на этапе переговоров.

Другая значимая группа пользователей – предприниматели сектора малого и среднего бизнеса. Они стремятся оптимизировать издержки на персонал и ищут альтернативы в виде AI-технологий. Это позволяет им переложить на систему часть рутинной работы, которую ранее выполнял человек, и при этом сэкономить ресурсы.

Эксперты, инфлюенсеры, а также B2C аудитория также находят ценность в нашем инструменте. Для них ключевым является правильное обращение с контентом, чтобы достичь различных целей. Одному важна вовлеченность аудитории, другому – увеличение подписчиков. С учетом этого система разрабатывает целенаправленный контент, который позволяет достичь поставленных целей.

Это разнообразие пользователей, находящих ценность в AI SMM, подчеркивает гибкость и универсальность нашего инструмента в разных областях и стратегиях маркетинга.

О конкуренции

В мире сейчас активно разрабатывается множество инструментов, работающих на базе искусственного интеллекта. Однако большинство из них предлагает ограниченные функциональные возможности для создания контента, не объединяя в единое целое множество инструментов для полной автоматизации. Они, скорее, дополняют специалистов, а не заменяют их. Мы же ставим перед собой амбициозную цель – максимально заменить человека системой. Наша миссия заключается в том, чтобы компании могли просто нанять одного сотрудника, который загрузит необработанный материал в систему, и вся последующая обработка будет автоматизированной. Это подразумевает, что система, хотя и функционирует под присмотром человека, в конечном итоге сможет самостоятельно создавать контент и даже осуществлять его публикацию после предварительной проверки.

Заинтересованность в данной сфере также подтверждается появлением конкурента на американском рынке. Недавно появилась компания Typeface.ai, специализирующаяся на автоматизации социальных сетей. Они сфокусировались на аудитории крупных компаний в США, включённых в список Fortune 500. Typeface AI, основанный в 2022 году, уже обрёл статус «единорога» – компании с оценкой в миллиард долларов. Однако их акцент в основном на создании контента с использованием искусственного интеллекта, без углубления в анализ целевой аудитории в социальных сетях. Кроме того, их платформа не позволяет сразу же публиковать контент из панели администратора в социальные ресурсы.

О работе в условиях санкций и планах на будущее

Динамичное развитие систем искусственного интеллекта оказало сильное влияние на наше направление бизнеса. Благодаря доступу к собственным API эти системы предоставляют возможность настраивать и обучать их с помощью собственных данных, что придаёт нам значительное преимущество. Нам не приходится создавать искусственный интеллект с нуля; вместо этого мы наращиваем и совершенствуем уже существующие модули для достижения поставленных целей.

На данный момент мы активно привлекаем инвесторов, чтобы ускорить развитие нашего продукта. Наша амбициозная цель заключается в полной автоматизации всех аспектов, связанных с контентом в сфере бизнеса: от текстов и аудио до видеоматериалов и ботов. Вершиной нашей системы станет момент, когда предприниматель сможет интегрировать свои социальные сети, загрузить фотографии своих продуктов, и платформа автоматически создаст всё необходимое для эффективной работы: от воронок привлечения клиентов через социальные медиа и электронную почту до блогов и, конечно, качественной визуальной составляющей, основанной на анализе передовых практик лидеров рынка и потребностей целевой аудитории.

Мы также стремимся обучить искусственный интеллект создавать свои собственные социальные профили и личности, а затем автономно управлять ими в социальных сетях от имени человека. Это позволит использовать эти личности как первичных подписчиков, увеличивая охват аудитории и улучшая восприятие публикаций среди пользователей и платформы.