Билет в бизнес-класс

Начало деятельности компании: немного истории

Diplomat – это швейцарский бренд, созданный братьями Гуйер в 1964 году. Сначала они продавали товары для курения и только с 1971 года стали производить товары, подарки и аксессуары из премиальной кожи. Продукция отличалась элитным классом производства и пользовалась значительным спросом среди европейского высшего общества. Тем не менее компания постепенно развивалась и выходила на новые рынки.

Не так давно мировой бренд появился в России – теперь его представляет компания Diplomat Swiss.

Система организации компании

Михаил Руденко: «Бизнес, можно сказать, семейный, так что команда создана из членов семьи. Каждый вносит что-то новое. Но с увеличением точек продаж увеличивается и штат сотрудников. Наши магазины есть в Новосибирске, Москве и Санкт-Петербурге. За всем не уследишь, так что в разных городах у нас есть директоры магазинов, ответственные за функционирование точек сбыта.

Система работы несложная. У нас, как я уже говорил, есть точки продаж, и интернет-магазин. Производство сейчас за границей – в Черногории. Мы нашли там отличную фабрику с очень хорошими специалистами. Прибыль складывается от продаж наших аксессуаров. Конечно, затраты тоже немаленькие. Но, чтобы дальше налаживать свою сеть, нужно сейчас вкладывать деньги в производство и развитие компании».

Diplomat Swiss – молодая компания, но динамика ее развития характеризуется достаточно высокими темпами. В команде сотрудников – профессиональные менеджеры, маркетологи, агенты по продажам, специалисты по рекламе. Кроме того, здесь работают профессиональные консультанты и дизайнеры, которые охотно помогут клиенту подобрать качественный и стильный аксессуар в соответствии с его индивидуальными пожеланиями.

Продвижение на рынке

Diplomat Swiss ведет достаточно лояльную ценовую политику, если учесть высокое качество премиальных изделий из кожи, представленных в каталогах магазинов. Средняя стоимость, к примеру, портфеля составляет 30 тыс. рублей.

В ассортименте компании представлены такие товары:

• портфели;
• мужские сумки;
• дорожные портмоне;
• женские кошельки;
• женские косметички;
• мужские портмоне;
• мужские бумажники;
• мужские несессеры;
• шкатулки;
• зажимы для денежных купюр;
• брелоки;
• мужская бижутерия;
• разнообразные виды визитниц.

Вся продукция отличается высоким качеством, использованием только элитных натуральных материалов, классическим стилем выполнения, выбором приятных фактур и стильных цветовых сочетаний.

Среди мужской аудитории популярны как классические портмоне и бумажники, так и более оригинальные вещи – несессеры, предметы бижутерии. Постепенно формируется определенный вкус к таким вещам – люди учатся понимать основы бизнес-стиля, лучше ориентируются в мировых тенденциях моды на аксессуары и личные принадлежности. Безусловно, кожаные изделия всегда будут в приоритете у ведущих мировых дизайнеров – поэтому Diplomat Swiss также придерживается этой классической традиции, предлагая клиентам только самые изысканные и качественные изделия.

Особенности продаж и дополнительный сервис

Diplomat Swiss заботится о своем деловом реноме, ориентируясь на долгосрочное сотрудничество с клиентами. Стоит отметить, что 80% покупателей, однажды посетив магазин компании, становятся постоянными клиентами. Их привлекает роскошное внешнее выполнение аксессуаров, практичность и функциональность, а также приятные цены.

Кроме отдельных предметов, пользуются значительным спросом мужские и женские варианты подарочных наборов, в которые входят разнообразные аксессуары и принадлежности.

В состав мужского подарочного набора входят зажимы для денег и галстуков, авторучки и зажигалки. Кроме того, неизменно пользуются спросом элегантные подарочные коробки с портмоне и обложками для документов.

Несмотря на классический дизайн, выбор моделей достаточно широкий – десятки вариантов, отличающихся по наполнению и стилю. Аксессуары способны удовлетворить даже самого требовательного клиента.

В женском подарочном наборе можно найти оригинальные кожаные мелочи, приятные авторские аксессуары, стильные платки и шарфы. Любая современная леди оценит такой подарок, который воспринимается одновременно как комплимент и дань уважения.

Большое значение при покупке подарка имеет также упаковка, соответствующая внутреннему содержанию. В Diplomat Swiss вам помогут выбрать элегантную, качественную упаковку, добавив в нее неповторимее дизайнерские детали. Сотрудники компании черпают оригинальные идеи оформления подарков в специальной литературе, изучая технику декупажа и другие стилистические хитрости, посещая разнообразные мастер-классы и тренинги.

Конкуренты и партнеры

Развитие рынка элитных товаров личного предназначения находится еще на начальном этапе. Появляются компании, занимающиеся производством и продажей оригинальных качественных вещей, однако их деятельность в основном нишевая. Значительным фактором при определении конкурентоспособности является соотношение цены и качества продукции. Разумеется, что конкурировать с компанией Diplomat Swiss, унаследовавшей технологий европейского производства и реноме элитного швейцарского бренда, сложно. Поэтому компания не боится соперничества – хотя почивать на лаврах здесь не собираются. Готовится база для адаптации производственных мощностей для российского рынка, и постепенно повышается уровень локализации.

Diplomat Swiss – это российская компания с четкой ориентацией на отечественный рынок и местного потребителя. С целью выявления приоритетных запросов и клиентских предпочтений проводятся специальные маркетинговые исследования, опросы – в реальном режиме и онлайн. Компания серьезно занялась вопросами сетевого маркетинга и информационного продвижения, потому что даже самая качественная продукция требует продуманной и эффективной рекламы и медиа-сопровождения.

Перспективы продвижения и формирование бизнес-стратегии

Создатели компании полны планов дальнейшего развития и оптимистичных ожиданий. Поскольку продукция компании – специфическая и нишевая, уровень спроса практически всегда остается стабильным. Это позволяет более результативно составить картину дальнейшего экономического продвижения и сформировать целесообразную коммерческую стратегию.

Михаил Руденко: «У нас в планах – развитие продаж в Европе. Это одна из причин, почему мы выбрали фабрику за границей. Естественно, нужно подходить с умом при выборе заграничных партнеров и штата сотрудников. Вот ближайшие планы на 5 лет.

Я считаю, что основные ключи развития отрасли – это реклама, участие во всевозможных акциях и выставках. А также спонсорская работа. По поводу кризиса скажу, что люди, у которых есть деньги, как покупали, так и покупают хорошие дорогие вещи. Так что я не могу утверждать, что кризис повлиял на нас как-то критически».

Diplomat Swiss в цифрах и фактах

Год основания

2010 год.

Существование бренда

53 года.

Стартовый капитал

100 тыс. евро.

Затраты на производство

250 тыс. евро.

Срок окупаемости

2 года.

Годовой оборот

2 млн евро.

Рентабельность

100-150%.

Средний чек

15-20 тыс. рублей.