Печать качества

Сеть штемпельных салонов с прибылью одного филиала около 80 тысяч рублей в месяц

26.05.2017

Законодательство обязует практически каждое предприятие иметь печать, гарантирующую юридическую силу документов. Не меньшей, а то и большей популярностью пользуются различные штампы. Обеспечить спрос компаний в штемпельной продукции взялся Дмитрий Радионов, открыв с партнером в 2015 году в Крыму свой первый салон «Гильдия: Печати и Штампы». Всего за 2 года ему удалось не только развернуть крупную франчайзинговую сеть в 35 городах, но и выйти на международный уровень. Об ошибках на старте, миссии компании и своих амбициях Дмитрий рассказал «Жажде».

Оптимальный выбор ниши для бизнеса

Несколько лет назад Дмитрий Радионов жил на севере Англии и работал по найму в двух крупных компаниях. Это были спокойные будни среднестатистического европейского гражданина с туманными перспективами когда-нибудь добиться финансовой независимости и стать хозяином своей жизни. Как-то раз, в Лондоне, он встретился с известным российским предпринимателем, в ходе беседы с которым усвоил одно: если хочешь построить бизнес и хорошо заработать, необходимо делать это именно в России. Так было принято решение вернуться на родину и начать свой стартап.

Дмитрий Радионов: «Я приехал в Крым (сразу после присоединения) и открыл сеть кофеен. Немного освоившись, принял решение диверсифицировать коммерческую деятельность. Выбор пал на печати и штампы, что было обусловлено повальным спросом на услуги по их изготовлению – все субъекты хозяйственной деятельности полуострова проходили перерегистрацию. Еще одна причина – повышенный интерес к Крыму предпринимателей с материковой России. Позвал знакомого приятеля в партнеры, поскольку не чувствовал уверенности в том, что смогу вести дела самостоятельно. Вдвоем мы вложили в стартап 160 000 рублей и начали вкалывать».

В 2015 году открылся первый салон «Гильдия: Печати и Штампы». Проект оказался успешнее, чем бизнес в сфере общепита. В то время, когда многие предприятия испытывали серьезные финансовые трудности и закрывались, сеть салонов росла – без штемпельных изделий не может функционировать ни одна организация в стране. Оказалось, что на изготовлении печатей и штампов можно зарабатывать, и этот вид бизнеса отличается высокой маржинальностью. Осенью 2016 года компания запустила партнерскую программу и стала большими темпами развивать франчайзинговую сеть. На конец апреля 2017 года салоны присутствовали уже в 35 городах, 3 из которых находятся в Казахстане – это позволяет назвать проект международным.

Партнеров среди друзей не выбирают

На старте бизнеса Дмитрия никто не поддерживал, даже самые родные люди. Но это не просто не позволило опустить руки, но и стало стимулом доказать всем и самому себе, что все получится. Основной ошибкой на старте наш герой считает выбор в качестве партнера по бизнесу своего приятеля. Молодые предприниматели часто сталкиваются с разногласиями в совместном проекте, что может привести к закрытию дела и концу дружбы.

Дмитрий Радионов: «Хотите поссориться или даже потерять друга – начните с ним бизнес. Все-таки друзья нужны для другого, а партнеров нужно подбирать исходя из определенных потребностей, и желательно не из близкого круга. К слову, вырастить дружбу из партнерства – вполне. Но не наоборот».

Сложилось так, что партнер Дмитрия по салонам «Гильдия: Печати и Штампы» переключился на другие проекты и вынужден был переехать еще на начальном этапе. Дружба была сохранена, однако в предыдущих проектах все закончилось не так гладко – отношения с друзьями восстанавливаются спустя годы.

Дмитрий Радионов: «Жизнь научила меня полагаться только на себя, особенно когда речь идет о бизнесе. Выбирать партнеров необходимо только для определенных целей, чтобы дополнить свои слабые стороны. При этом важно четко разграничить обязанности каждого, прописав на бумаге критерии выполнения этих самых обязанностей».

Предложение штемпельных салонов

Салоны под брендом «Гильдия: Печати и Штампы» занимаются изготовлением печатей и штампов всех видов, а также иных штемпельных изделий, среди которых факсимиле, датеры, нумераторы. Кроме производственного процесса, компания ведет реализацию ряда услуг: например, восстановление печати по оттиску. На всю продукцию салонов действует гарантия, составляющая до 15 лет. Бонусом является бесплатная доставка товара до клиента.

По словам нашего героя, применение современных подходов в маркетинге и особая модель взаимодействия с заказчиком – принципиальные отличия молодых игроков от старожилов рынка, которые держатся на плаву за счет наработанного с 90-х годов имени и постоянных клиентов. Однако долгожители уверенно теряют позиции, постепенно уступая рынок молодым и активным. Это связано с тем, что современные подходы и технологии больше построены на практичности – сочетании цены, удобства и качества.

Значительная доля вновь зарегистрированных и перерегистрированных ИП и организаций предпочитают иметь круглую печать по имиджевым соображениям. При том, что законодательство этого не требует. Зарубежный опыт развитых стран показывает, что печати и штампы до сих пор остаются востребованными, и эта тенденция сохранится в России, по разным оценкам, еще 10-15 лет, как минимум. Кроме коммерческих предприятий, клиентами салонов становятся кадастровые инженеры, нотариусы, а также государственные, региональные и муниципальные учреждения, где требуется круглая печать.

Дмитрий Радионов: «Одна из миссий организации – развитие в нашей стране предпринимательства как класса. Я получаю настоящий кайф, когда, в том числе благодаря «Гильдии», люди реализуют себя через бизнес, становясь счастливыми хозяевами своей жизни. По сути, наши салоны помогают кому-то заработать и не сбиваться с пути. Мы также обратили внимание на взаимозаменяемую услугу – создание ЭЦП – и сотрудничаем с центрами сертификации, что позволит увеличить объемы выручки. Кроме того, хочется продолжать уверенными темпами расти географически и помогать людям в каждом городе».

Сеть «Гильдия: Печати и Штампы» в цифрах и фактах

Организационно-правовая форма

Общество с ограниченной ответственностью и ИП – для оптимизации финансовых процессов.

Год основания

2015 год.

Количество городов

40 партнеров в 35 городах, из которых 3 находится в Казахстане.

Уникальные предложения

– Пакетные предложения (например, печать настольная + карманная).

– Льготные цены на печати для врачей.

– До 15 лет гарантии на изделия.

– Есть возможность срочного изготовления печати или штампа – за 20 минут.

– Бесплатная доставка товара.

Источники продвижения

Онлайн-каналы: «Яндекс.Директ», Google AdWords, сайт gstamp.ru, группа во «ВКонтакте», аккаунт в Instagram, email-рассылки.

Офлайн-каналы: наружная реклама, агенты, «сарафанное радио».

Дмитрий Радионов: «Со временем около 50% заказов будут приходить от клиентов, обратившихся повторно, пришедших по «сарафанному радио» или через агентов. Немаловажно налаживать точки приема-выдачи по всему городу, чтобы быть ближе к заказчику».

Стартовый капитал

160 тысяч рублей.

Окупаемость вложений

Проект окупился мгновенно. Все последующие затраты на развитие были уже в виде реинвестиций из прибыли организации. В среднем салон окупается за 3 месяца, рекордный период – 1 месяц.

Ежемесячный оборот и прибыль

Оборот компании в Ижевске превысил отметку в 2 млн рублей в месяц, чистая прибыль там составляет 1-1,5 млн рублей. В Симферополе прибыль составляет около 300 тысяч рублей. 80 тысяч рублей – среднемесячная прибыль салона в городе с населением в 300 тысяч человек.

Наценка

428% – на изготовление одной круглой печати, более 1500% – на некоторые услуги организации.

Тендеры

412 тысяч рублей – сумма выигранного тендера в Крыму.

Самые крупные статьи затрат

Аренда, реклама, фонд оплаты труда, налоги. Бизнес высокомаржинален, затраты на материалы несущественны.

Режим работы салонов

С 09:00 до 20:00.

Персонал

В штате одного штемпельного салона находится 1-2 человека, остальные могут поддерживать работу предприятия на аутсорсинге.

Целевая аудитория

Можно выделить 3 категории клиентов (по принципу подходов к сотрудничеству):

Конечные потребители – ИП, ООО – с небольшими розничными заказами.
Организации-агенты, привлекающие заказы своими силами.
Крупные заказчики, предприятия, государственные закупки.

Уровень конкуренции

Дмитрий Радионов: «Если смотреть на количество участников (например, на 2ГИС), рынок выглядит, на первый взгляд, очень конкурентным. Но фактически, в среднестатистическом городе России с населением 500-800 тысяч человек активных игроков – не более 5-7 профильных контор. Из них только 2-3 являются теми, которые привлекают новых заказчиков, в том числе через современные каналы продвижения в интернете («Яндекс.Директ», Google AdWords, социальные сети и прочее)».