Лендинг лендингу рознь...

Компания KLUEV.BZ занимается созданием сайтов и посадочных страниц с высокой конверсией, настройкой рекламных кампаний в «Яндекс.Директ» и Google Adwords, внедрением CRM-систем и созданием эффективных e-mail-рассылок. Проще говоря, специалисты делают все, чтобы заказчики получали большое количество звонков и заявок в интернете.

Удачное время для старта

Попыток заработать Михаил предпринимал немало, еще со школы: продавал парфюмерию, дизайнерскую одежду, спецформу для ресторанов и кафе, материалы для дизайна ногтей. С последним товаром удалось выйти на оптовые продажи и участие в международных выставках, но после ошибки подрядчиков, которые испортили крупную партию материала, бизнес пришлось закрыть из-за отсутствия запаса средств на восстановление.

После очередного бизнес-провала Михаил устроился на работу менеджером по продаже консалтинга. Почти 2 года он занимался продажами и организацией бизнес-семинаров и в итоге познакомился с более чем сотней предпринимателей Иваново. Несмотря на это, модель самого бизнеса, как представительства консалтинговой компании в регионе, не позволяла сильно масштабироваться. По достижении определенного уровня стало невозможно зарабатывать больше.

Landing page – веб-ресурс рекламного характера, состоящий из одной целевой страницы, который ориентирован на продажи товара или услуги. За последние годы популярность таких посадочных страниц выросла в несколько раз. Чтобы лендинг «заработал» во всех смыслах этого слова, необходима контекстная реклама или другие способы привлечения трафика из посетителей.

Михаил: «Я позвонил одному из своих знакомых предпринимателей, которого выбрал по принципу: крупная компания – давно на рынке – компания расширяется. Продал лендинг за 15 тысяч рублей, буквально по себестоимости на тот момент. Моей мотивацией была цель получить хороший результат от первого проекта. Параллельно я смотрел семинары по созданию контекстной рекламы, профильные платные и бесплатные уроки по маркетингу и интернет-продажам».

Самостоятельно Михаил создал прототип (полная структура со схематическим расположением всего контента и остальных элементов). В первый же месяц первый заказчик получил более ста заявок, одна из которых переросла в крупный контракт на 3,5 миллиона рублей (при затратах на контекстную рекламу в 20 тыс. рублей). На тот момент Михаил работал дома, не было ни компании, ни какого-то бренда и сотрудников.

Михаил рассказывает: «В течение года, постепенно повышая стоимость, мы создали с десяток рабочих проектов в разных бизнесах и уже начали получать входящие звонки от первых клиентов, пришедших по рекомендации».

Делегирование и способы собственного продвижения

В течение следующего полугодия было несколько неудачных попыток делегировать обязанности.

Михаил Клюев: «На одном этапе я делегировал настройку контекста, но получил в итоге результат хуже, чем делал я сам. То же самое получилось с менеджером по продажам. Подумав, что его появление принесет новых клиентов, я ошибся: «холодные» звонки, которые делал менеджер, не дали продаж».

Удивительно, что установить стабильный поток клиентов удалось благодаря старому как мир методу – так называемому «сарафанному радио». В сфере маркетинга в интернете этот метод (кстати, самый честный из всех) оказался очень эффективным. Люди слушали восторженные отзывы о том, как их продажи увеличились после обращения в компанию Михаила, и сами назначали встречи.

Работы было много, и справляться в одиночку стало невозможным. Михаил в очередной раз начал искать сотрудника на ведение проекта, то есть человека, который будет закрывать все основные задачи по разработке сайта.

Михаил: «Постепенно, после обучения, этот сотрудник взял на себя создание сайтов и лендингов «от и до». На данный момент он работает уже 2 года и уже сам обучает новых сотрудников на ту же должность».

Сам Михаил стал заниматься только настройкой контекстной рекламы. Тогда, в 2014 году, конкурировать в любой из сфер деятельности заказчиков было достаточно просто, потому что качество настройки рекламы оставляло желать лучшего. Достаточно было просто соблюдать принцип релевантности и чуть большее внимание уделять разбору темы. Сейчас контекст вышел на другой уровень развития, и человеку, далекому от этой темы, понять многие нюансы непросто.

Сейчас компания KLUEV.BZ использует программные решения и софт стоимостью в несколько сотен тысяч рублей, чтобы создавать «убивающие» конкурентов рекламные кампании в «Яндекс.Директ» и Google Adwords.

Создание своего бренда

В 2014 году Михаил приобрел франшизу маркетингового агентства MarketingTime. Его создали известные в своей сфере специалисты, с работой которых он был давно знаком: «Я подумал, что ребята известные, у них есть опыт, и хотелось получить все, что они знают. За это готов был инвестировать полмиллиона, которые моя фирма уже могла себе позволить с текущими доходами».

Работа по франчайзингу подразумевала регулярное обучение, проведение вебинаров и встреч, а также набор необходимого обучения и должностных инструкций – то есть всего, что касалось внутренних бизнес-процессов. Однако через какое-то время смысл в работе по франшизе пропал.

Михаил Клюев: «У нас не было вопросов и проблем, мы работали самостоятельно. При этом приходилось платить роялти и вместе с этим покупать стороннее обучение. Я продвигал их бренд на региональном рынке, участвовал в семинарах, но при этом владельцы компании MarketingTime были готовы продавать еще франшизы в Иванове. То есть кто-то мог прийти работать на рынок области уже под известным названием. Я принял решение о создании своего бренда».

Компания KLUEV.BZ образовалась в 2015 году. Специалисты принципиально подходят к созданию каждого проекта: глубоко вникают в тему, практически половина времени уходит на выделение смыслового маркетинга, разбор компании-заказчика на маленькие составляющие. Это позволяет клиентам получать множество заказов с отдачей в тысячи процентов.

Михаил Клюев: «Мы решили придерживаться такого стиля: не гнаться за количеством проектов, не продавать свои услуги массово, а стабильно и качественно вести около 8 заказов одновременно. Это позволяет внимательно контролировать качество каждого проекта, а превосходящий ожидания результат в дальнейшем создает поток новых клиентов».

Новые горизонты

Формат подхода к интернет-маркетингу постоянно меняется. То, что было создано несколько лет назад, даже самые качественные сайты и хорошо настроенная реклама, не будет эффективно работать сегодня. SЕО – принципиально другой подход к продвижению в интернете.

Михаил Клюев: «SЕО – любая процедура по оптимизации сайта, любое действие, например написание статьи, создание правильной структуры, которое влияет на позицию в выдаче. Мы стали разбираться в этой теме и создавать проекты именно с точки зрения SEO. С правильной внутренней структурой и определенными настройками, чтобы сайт нашего клиента получал бесплатный трафик».

Одним из первых серьезных заказчиков в этом направлении стал владелец магазина автозапчастей. Созданный KLUEV.BZ сайт поднялся на высокие позиции в поиске более чем по 15 тысячам ключевых слов, конкуренты этой компании увидели, что сайт в топе и и начали звонить. За месяц Михаил получил 6 заявок из разных городов России по этому направлению, и с двумя организациями был подписан контракт.

Первый SEO-сайт дал очень положительный результат, и Михаил с командой продолжил развиваться в этом направлении.

Большое внимание компания KLUEV.BZ уделяет также внешней оболочке сайта, то есть тому, что убедит человека выбрать именно этот продукт и услугу. Например, для создания контента предлагают услуги профессионального фотографа и видеографа.

Михаил Клюев: «Качественный контент – это очень важно. Многие наши заказчики продают свои товары и услуги по всей России и клиенты в таких сферах реально принимают решение о сотрудничестве удаленно. Маркетинговые смыслы мы раскрываем через сотрудников, результаты, статистику и показатели, технологии и знания, опыт, историю компании, географию и так далее».

Маркетинговое агентство в цифрах и фактах

Стартовый капитал

Отсутствовал.

Форма собственности

ИП.

Средний чек

Лендинг – от 70 до 150 тыс. рублей в зависимости от функционала. Сайт с SEO-оптимизацией от 350 тыс. рублей. «Мы никогда не делаем скидок – результаты наших работ позволяют нам продавать свободно и уверенно».

Штатные сотрудники

2 руководителя проектов, директолог.

Инструменты продвижения

Отзывы клиентов. Михаил рассказывает: «Я часто участвую в бизнес-семинарах как спикер. Люди после таких мероприятий подходят, общаются. У нас есть много клиентов, которых мы нашли именно на таких бизнес-встречах».

Конкуренты

Михаил: «Нет такого, что мне кто-то мешает работать. Если мы отказываемся от клиента, то это происходит по причине того, что мы не готовы работать с этим проектом. От нас несколько раз уходили несколько крупных клиентов, но в итоге все они вернулись, не получив более эффективных решений».

Чистая прибыль

300 тысяч рублей в месяц.

Целевая аудитория

Владельцы бизнеса. Михаил Клюев: «Даже в очень крупных компаниях, которые зарабатывают огромные деньги, мы всегда выходили на владельца. Только он заинтересован в результате в виде конечной прибыли. Также наши клиенты – это обязательно этичная компания, которая занимается полезным продуктом. К нам обращались финансовые брокеры, например, – мы им отказали».