«Малиновый» фитнес

Как специалист по торгам бросила работу и основала студию фитнеса и танцев в военном городке

30.11.2021

Наталья Ивахненко с детства занималась танцами и спортом. Возможно, она бы открыла свою первую студию фитнеса раньше, если бы не родители, которые настояли на получении «серьезной профессии». Однако от судьбы не уйдешь, и Наталья всё же реализовала свою мечту через много лет, открыв любимый бизнес в маленьком военном городке Гаджиево. Сейчас MALINA life стала франшизой с представительствами в нескольких городах. О своем предпринимательском пути Наталья откровенно рассказала «Жажде».

Начало пути

В сентябре 2013 года Наталья Ивахненко поставила на «стоп» свою стремительно взлетающую карьеру и променяла город-миллионник Иркутск на мало кому известный военный город за Полярным кругом – Гаджиево. Город с населением 13 тысяч человек, одной центральной площадью, полным отсутствием инфраструктуры, расположившийся в 100 км от Мурманска за двумя охраняемыми КПП.

Наталья Ивахненко: «Конечно же, я не планировала поначалу масштабный проект, тем более что все знакомые скептически отнеслись к этой задумке, так как в Гаджиево, по их мнению, абсолютно отсутствуют условия для экономического развития».

После переезда, будучи успешным специалистом по государственным и муниципальным закупкам, Наталья попыталась устроиться на работу. Все разводили руками и рекомендовали с ее опытом переехать в Москву, так как вакансий не было. Однако сидеть без работы, тем более в таком замкнутом пространстве, это точно не ее конек, поэтому Наталья решила рискнуть. Она приняла решение начать работу по своей второй «несерьезной», как всегда говорили родители, специальности. Из вложений был только ноутбук, аудиосистема, пятнадцатилетний спортивный опыт и неимоверное желание работать. Ей достаточно быстро удалось найти зал в аренду, и бизнес закрутился.

Наталья Ивахненко: «Через месяц у меня уже было четыре группы (около 80 человек) и чистая прибыль около 90 тысяч рублей в месяц, большую часть из которой я тратила на закупку необходимого оборудования для тренировок».

Кстати, название «MALINA» пришло буквально через пять минут размышлений: звучное, легкое и запоминающееся. «Не жизнь, а малина», я в «малиннике» – эти известные выражения ассоциируются только с положительными эмоциями. Спустя 7 лет Наталье пришлось дополнить название для регистрации товарного знака и выхода на рынок франчайзинга.

Через 2 года у Натальи появилась необходимость расширяться, так как одной было уже не справиться с таким наплывом клиентов. Она выиграла через торги еще один муниципальный зал, площадью 100 кв.м.

Именно на тот размер инвестиций, который приведен ниже, Наталья ориентирует сейчас своих потенциальных франчайзи, которые открывают студию с нуля.

Ремонтные работы – 250 000 – 300 000 руб.
Видеонаблюдение – 20 000 руб.
Кассовый аппарат и терминал (сейчас многие банки предоставляют устройства бесплатно, необходимо приобрести только фискальный накопитель) – 15 000 руб. на 36 месяцев.
Мебель – 30 000 руб.
Рекламный бюджет – 21 000 руб.
Зеркала – 50 000 руб. + монтаж около 40 000 руб.
Оборудование только для танцевальной студии, без фитнес-тренировок – около 60 000 руб.
Оборудование для фитнес-тренировок – около 350 000 руб.

Итого: около 890 000 рублей.

Наталья Ивахненко: «Немаленькая стоимость ремонтных работ обусловлена тем, что я рекомендую выбирать муниципальное имущество с низкой арендной ставкой, по сравнению с коммерческой. Но, как правило, такие помещения находятся в плачевном состоянии».

Немного об учредителе

Спортом Наталья Ивахненко занимается с 7 лет, и он всегда был на втором месте в ее жизни, т.к. родители советской закалки считали, что карьеру необходимо строить в более фундаментальной области.

Наталья Ивахненко: «Еще в старших классах у меня были первые бизнес-попытки: я начинала с продажи косметики (сетевой маркетинг). В 18 лет открыла первое ИП для своего танцевального коллектива. Опыт был удачный – мы много выступали, но совмещать с учебой становилось всё сложнее. Папа, занимавший больше 20 лет руководящие должности на крупных предприятиях, давал практические советы, одним из которых был совет завершить танцевальную деятельность. Так я и поступила, углубившись в фитнес и начав обучение на инструктора групповых программ. Я привыкла в каждом деле, за которое берусь, работать на максимум. Не стала исключением и эта сфера – знания становились всё обширнее, подкрепляясь опытом работы помощником тренера. Благо, мой график работы специалистом по торгам был с 8 до 17 и позволял продуктивно совмещать с подработкой помощником тренера».

Этапы становления и особенности бизнеса

В концепции «MALINA life» не предусмотрено дорогостоящих тренажеров – именно это обуславливает относительно невысокие первоначальные инвестиции и быстрый срок окупаемости проекта. Студия предоставляет услуги спортивно-оздоровительного и танцевального характера по самым востребованным современным направлениям: фитнес, йога, пилатес, растяжка, здоровая спина, zumba, латина (соло), брейк-данс, тхэквондо и другие. Чирлидинг – одно из уникальных направлений, которое развивает студия: сочетание растяжки, акробатики и хореографии для детей, выстраивающих свое выступление в командной работе.

Наталья Ивахненко: «Наша основная целевая аудитория – женщины и дети всех возрастов. С мужчинами мы работаем на персональной основе, и тренинг направлен, как правило, на снижение веса и подготовку для сдачи ФП на высший уровень. Так как студии, в основном, пока открываются в военных городах, данная услуга достаточно востребована. Наличие высшего уровня физической подготовки у военных поощряется финансово».

Для успешного старта студии достаточно пяти тренеров. Идеально, если один тренер может вести два направления. Ставка делается только на кандидатов, обученных офлайн, со спортивным или профессиональным опытом. Популярное на сегодняшний день дистанционное обучение, по мнению Натальи, не подходит для новичков в данной отрасли. Тренер должен понимать, что развитие его направления зависит не только от финансовых вложений в рекламу руководителя студии, но и от его активного участия (запись мотивационных роликов, активное ведение социальных сетей). Люди покупают у людей, поэтому нужно выбирать не только тренера, но и человека, подходящего вам по личным качествам.

Студии работают ежедневно с 9.00 до 22.00, семь дней в неделю. По желанию клиентов тренировки могут начинаться и в 7.30-8.00 утра. Пик посещаемости приходится на период октябрь-декабрь, а также с середины февраля по конец апреля. Присутствует «низкий» сезон: январь, и с мая по начало сентября. Особенно ярко он выражен в Мурманской области, когда жители в весенне-летний период стремятся покинуть регион с суровым климатом.

Наталья Ивахненко: «Работа, работа и еще раз работа. Бесконечное общение с клиентами! Буквально круглосуточно мне поступали сообщения не только с просьбой проконсультировать, но и от того, чем я кормлю своего мужа, до того, как реагирует мой муж на то, что я больше зарабатываю. Маленький город – свои причуды и абсолютное отсутствие личных границ. На сегодняшний день есть статус и определенный авторитет.

В 2016 г. я выиграла областной грант на развитие бизнеса 500 000 руб.
В марте 2019 г. стала победителем конкурса «Мама-предприниматель» и выиграла грант в размере 100 000 руб.
В 2019 г. одержала победу в конкурсе «Предприниматель года Мурманской области. Номинация «Старт».
В 2021 г. – победила в конкурсе «Молодой предприниматель России» в номинации «Сфера услуг», и студия удостоена чести представить регион на федеральном этапе конкурса.

Кроме того, я удостоена благодарностей от главы ЗАТО Александровск и от Федерального собрания РФ».

Про ошибки

Самой главной своей ошибкой Наталья считает раздутый штат тренерской команды и слишком доверительные взаимоотношения. Кстати, она достаточно быстро поняла, что успех заключается не в количестве сотрудников, а в их качестве, и, насколько это было возможно, оперативно исправила данную оплошность.

Наталья рекомендует попрощаться с сотрудником, если он:

Пренебрежительно относится к установленным в студии нормам общения с посетителями, ставит под угрозу вашу репутацию и приложенные усилия.
Дискредитирует работу команды.
Не выполняет поставленные задачи и доставляет вам неудобства.
Стали очевидны факты воровства. Зачастую, руководители терпят хамское поведение тренеров-суперзвезд, так как они приносят существенную прибыль в кассу и уволить их сразу рука не поднимается.

Но с каждым новым месяцем ситуация будет только усугубляться. Суперзвезда понимает важность своего вклада в вашу прибыль и чувствует свою безнаказанность.

Наталья Ивахненко: «Я и моя команда год терпели некоторые из вышеперечисленных выходок сотрудника, с которым мы рука об руку шли семь лет. Но его увольнение стало лучшим кадровым решением за весь период моей предпринимательской деятельности».

На сегодняшний день студия переживает существенный рост, которому не стали препятствием ни кризис 2020 года, ни введение ограничений в связи с новой коронавирусной инфекцией.

О конкуренции и продвижении бизнеса

Даже в городах с численностью населения до 15 тысяч человек конкуренция достаточно высокая. Современное поколение следит за своим здоровьем и готово уделять ему особое внимание, а ритм жизни способствует появлению интересных хобби в виде танцев абсолютно в любом возрасте.

Наталья Ивахненко: «Например, у нашей первой студии в Гаджиево не менее 15 конкурирующих секций в городе, 10 из которых расположены с нами в одном здании. Мы их считаем своими коллегами и почти со всеми хорошо общаемся. Но, повторюсь, люди покупают у людей, поэтому важно быть профи и гореть своим любимым делом, тогда конкуренция не несет страх, а мотивирует тебя на развитие»

Наталья увлекается маркетингом и это дает существенные плоды для масштабирования. Она любит применять так называемые инструменты продвижения без затрат. Вот некоторые из них:

Персональная рассылка. Да, люди устали ежедневно получать десятки одинаковых сообщений, но рассылка продолжает работать. Необходимо только потрудиться и грамотно составить личное сообщение.
Ежегодное проведение бесплатной профессиональной фотосессии для всех клиентов и вручение подарков в честь Дня рождения студии. MALINA life любит дарить им не только эффективные тренировки, но и сюрпризы.
Организация бесплатных городских мероприятий и проектов, например: «#СпортивнаяСемья», «Похудей навсегда», «Мисс фитнес-студии».

По мнению Натальи, лучшей бесплатной рекламой, по-прежнему, остается «сарафанное радио».

О влиянии пандемии и планах на будущее

Благодаря тому, что бизнес Натальи имеет определенные преимущества, кризис не только не способствовал закрытию и серьезным убыткам, но и подтолкнул на масштабирование. Ей часто приходят сообщения: «Как вы можете рекомендовать открывать фитнес-студию, если всё кругом закрывается?!» На это Наталья отвечает, что по статистике только 4 компании из 100 не закрываются через год после своего открытия, и это в стабильное, некризисное время.

А статистика франшиз кардинально противоположная: 85/15, в среднем. После длительного локдауна освободилось много хороших локаций, и арендодатели уже легче идут на уступки в снижении оплаты и предоставлении арендных каникул на период ремонта или ограничительных мер. Поэтому Наталья старается получить преимущества и из сложившейся ситуации:

Муниципальная аренда имеет не только невысокую ставку, но и попадала весной 2020 года под программу отмены оплаты аренды, что стало отличным подспорьем.
Установленная концепцией рекомендуемая площадь помещений от 80 до 150 «квадратов» позволяет не получать серьезных убытков за коммунальные платежи
Лояльная клиентская база отзывчиво реагирует на дистанционное проведение тренировок у любимого тренера.

Наталья Ивахненко: «Скептиков было много, но факты не переспоришь: моя бизнес-идея не только не закрылась, но и была признана успешной в региональных предпринимательских конкурсах. Я приступила к масштабированию с помощью франшизы, которую, к слову, мне помогла оформить компания с двадцатилетним опытом работы на этом рынке.

Через три года я планирую открыть не менее 20 франшиз, большая часть из которых будет расположена в военных и закрытых городах нашей страны. Через 5 лет не менее 70% моих франчайзи откроют вторую студию MALINA life. Через 10 лет я планирую войти в рейтинги: «ТОП-100-лучших франшиз РФ», «ТОП-100 лучших франшиз для малого бизнеса» и стать «Лучшей франшизой для закрытых и военных городов». К слову, мои планы, которые я ставила на ближайшие 5 лет в конкурсе «Предприниматель года – 2019 Мурманской области», выполнены на 99% уже сейчас».

MALINA life в цифрах и фактах

Год основания: 2013.

Размер инвестиций для открытия студии с нуля: около 890 тысяч рублей.

Годовой оборот: около 3,5-3,7 млн рублей. Из них чистая прибыль одной студии составляет: 250-300 тыс. рублей в высокий сезон и 100-150 тыс. рублей в низкий сезон.

Размер среднего чека: 2500 рублей в студии Гаджиево (около 500 клиентов в месяц). В Северодвинске (студия работает второй месяц) уже около 50 клиентов в месяц. В Снежногорске и Полярном, которые откроются в начале ноября, прогнозируется, по данным предварительной записи, не менее 120 человек в месяц в первый год работы.

Сайт: м алиналайф.рф