Современный PR-маркетинг

История создания и особенности функционирования проекта Marketing Technology

06.06.2024

Проект Marketing Technology существует с 2020 года. Ещё будучи директором по маркетингу в крупной российской автомобильной компании «Авторитэйл М», Валентина Вылегжанина разработала проект по привлечению дополнительных ресурсов, которые позволили закрыть часть вопросов по направлению маркетинга. После того как проект зарекомендовал себя с точки зрения успешности, ею было принято решение уйти из компании и начать свой путь. В 2022 году была создана компания Marketing Technology, которая стала большим подспорьем для автобизнеса в качестве маркетинговых инструментов.

Особенности проекта Marketing Technology

Вложения в бизнес были небольшие, понадобилось только внести уставной капитал и обеспечить брендинг компании. Всего было затрачено около 100 000 рублей. Название компании было предложено партнёром – одним из акционеров компании CARCRAFT. Оно в большей мере подходило под вид деятельности и амбициозные планы на будущее.

Валентина Вылегжанина: «В последние лет пять я понимала, что автобизнес стал для меня слишком мал. Дилерский маркетинг отличается от обычного маркетинга тем, что он более узок, каждая рекламная кампания рекомендуется дистрибьютером и имеет строгие рамки. Для творческого человека это имеет большие ограничения. Я давно думала о своём бизнесе, искала верное направление. Благодаря последнему месту работы мне удалось сформировать свой проект, который я в дальнейшем реализовала в своей компании».

Первым этапом было открытие колл-центра по обзвону «холодных» клиентов. В эру технологичности и мобильности можно работать удалённо, что, с одной стороны, положительно влияет на затратную часть бизнеса, а с другой – снижает узнаваемость бренда. Валентине потребовались только знания выстраиваемой системы, оборудование для операторов, компьютер, программное обеспечение и два-три человека, которые ежедневно могли обрабатывать исходящие звонки для поиска клиентов. Такой формат значительно снизил расходы на аренду помещения, закупку специального оборудования (мебель, компьютеры), наём технических специалистов и коммунальные платежи (свет, электричество, ремонт). Таким образом, делая акцент на аутсорсинге, Валентине удалось сэкономить от 500 тысяч рублей в месяц, в зависимости от размера арендуемого помещения и количества проектов.

Первым клиентом для этого стала компания CARCRAFT, которая нуждалась в пополнении базы лиц, принимающих решение. Около полугода компания занималась только обзвонами и предоставлением компаниям «горячих» клиентов. Удалось подписать контракты и с другими компаниями, в основном из автомобильной сферы.

Следующим этапом стало становление команды и открытие новых направлений. На сегодняшний день в команде 18 человек. Marketing Technology обеспечивает для автобизнеса полный спектр услуг по маркетингу: PR, SMM, Digital, BTL, IT-разработки.

Валентина Вылегжанина: «Мы единственные, кто предоставляет полное ведение маркетинга в автобизнесе. Мы не только оказываем услуги, как это делают многие, но и предоставляем штатную единицу компании. Это позволяет значительно снизить затраты на маркетинг и обеспечить чистоту сделки. За одним маркетологом стоит целый штат из больших профессионалов, который обеспечивает партнёра всем необходимым: от маркетинговой стратегии до глубокого анализа различных рекламных инструментов».

Главная ошибка Валентины, по её мнению, заключалась в том, что она считала, будто многие направления может закрывать сама. Понадобилось более полугода, чтобы осознать, что компании нужны высококвалифицированные специалисты. Сейчас каждое направление в маркетинге закрывает руководитель с большим опытом работы в автобизнесе.

Более 15 лет в автобизнесе не прошли для Валентины бесследно. Остались связи, контакты, рекомендации. Начать было нетрудно, тем более уже была договоренность с первой компанией. Нужно было только структурировать действия и грамотно выстроить работу. Marketing Technology работает на рынке В2В, поэтому самое важное – это поддержание репутации и имиджа компании.

Компания постоянно работает с 10 крупными клиентами. Это автомобильная отрасль и финансовый сектор. В этом бизнесе нет сезонности, он обуславливается только компетенциями и стратегией компаний. Режим работы, как и у большинства бизнесов в России, не регламентирован. Связь с клиентами поддерживается 24/7 по всей России.

На данный момент в команде 18 человек, каждый из них – профессионал в своей сфере. К сожалению, в связи с текущей ситуацией в мире нелегко найти достойного кандидата, поэтому в планах – открыть обучение своих сотрудников внутри компании. Также планируется расширение бизнеса и увеличение штата. Под каждый проект выделяется по одному маркетологу и одному руководителю проекта. Это те люди, которые постоянно занимаются только одной компанией. Основными потребителями услуг Marketing Technology являются автосалоны, банки, финансовые организации.

Валентина Вылегжанина: «В России большое количество маркетинговых и рекламных агентств, в том числе и агентств полного цикла. Мы отличаемся от них тем, что предоставляем штатные единицы и обучаем специалистов под конкретные проекты. Мы заняли свою нишу в автобизнесе и около автобизнеса и не планируем занимать другие сферы деятельности. Поэтому считаем, что пока аналогов на этом рынке нет».

Ситуация после 24 февраля 2022 года повлияла на бизнес сокращением высококвалифицированного персонала. Но выход нашёлся в том, что большинство направлений закрываются удалённо. Также кризис сыграл на руку компании, когда автосалоны остались без маркетологов – Marketing Technology смогла найти для них решение.

Валентина Вылегжанина: «У нас амбициозные планы. Охватить весь автобизнес, предоставляя специализированную помощь в стратегическом маркетинге. Наша экспертиза в этой области позволяет предоставлять услуги на высочайшем уровне и стать незаменимыми помощниками автомобильной отрасли и финансового сектора.

О создателе проекта

Вылегжанина Валентина, 17 лет в маркетинге автобизнеса. Многократный победитель в различных конкурсах. Лучший маркетолог России в 2018 году, по мнению Ford Solers Holding.

2007-2012 – СП «Бизнес Кар», старший эксперт.
2012-2014 – автотехцентр Volkswagen, Варшавка, старший маркетолог.
Победитель конкурса «Маркетинг коммерческого транспорта».
2014-2016 – «АвтоСпецЦентр», бренд-менеджер.
По итогам 2015 года – звание лучшего бренд-менеджера.
По итогам 2015 года – лучший дилер в области продажи автомобилей, по мнению журнала Car Pack.
По итогам 2015 года и первого полугодия 2016 года – лучший дилер в области послепродажного обслуживания.
По итогам 2016 года – победитель в конкурсе «Дилерский маркетинг».
2017-2018 – «Авилон АГ», руководитель отдела маркетинга и рекламы.
По итогам 2017 года – лучший маркетолог России, по мнению Ford Solers Holding.
По итогам 2018 года – победитель премии 2GIS.
2018-2019 – «Азимут СП», директор по маркетингу.
Победитель «Лучший BTL-проект».
2020-2021 – «Авторитэйл М», директор по маркетингу.

Возглавляла маркетинг и PR-службу сети «Авторитэйл» (25 дилерских центров, представленных в 14 крупнейших городах России, с оборотом более 30 млрд руб. в год).