Многофакторная аутентификация

История основания и становления компании «МУЛЬТИФАКТОР»

26.07.2023

Компания «МУЛЬТИФАКТОР» была основана 9 декабря 2019 года. За это время «МУЛЬТИФАКТОР» не только вышел на окупаемость и начал приносить устойчивую прибыль, компания стала уважаемым игроком на рынке информационной безопасности, которому доверяют и которого рекомендуют заказчики и партнёры.

Начало пути

История создания компании стартовала в середине 2019 года. В июле Константин Ян, со-основатель и на тот момент технический директор сервиса интернет-эквайринга CloudPayments, принял решение обратить свои силы в новый проект.

В результате продолжительной работы в сфере безопасности интернет-платежей и постоянного анализа рынка сформировалась идея проекта. Накопленный опыт и анализ показали, что на рынке не хватает решений многофакторной аутентификации, покрывающих существующие потребности и ИТ-инфраструктуру без значительных капитальных вложений. Так начался путь создания системы многофакторной аутентификации MULTIFACTOR.

Источником инвестиций проекта стали собственные средства основателя и генерального директора Константина Яна.

Название компании – это международный термин, обозначающий именно то, чем мы занимаемся – разработкой системы многофакторной аутентификации MULTIFACTOR. Раньше, исторически, в обиходе было название 2FA (двухфакторная аутентификация), потом же заменили на более современный термин MFA (многофакторная аутентификация). Отсюда и родилось название продукта MULTIFACTOR и компании «МУЛЬТИФАКТОР». Самая основная статья расходов – ФОТ и поддержка операционных расходов до момента выхода в операционный ноль.

Об учредителях проекта

Константин Ян, генеральный директор, основатель.

Более 17 лет занимается разработкой продуктов в сфере платежей и информационной безопасности. Сооснователь платёжного сервиса CloudPayments. 11 раз проходил аудит безопасности PCI DSS. Считает, что в России недостаток сервисов, которые позволяют создавать качественную ИТ- и ИБ-инфраструктуру без капитальных затрат.

Виктор Чащин, операционный директор, совладелец.

Проработал в финтехе 7 лет, занимаясь разработкой безопасных сервисов платежей и оптимизацией их бизнес-процессов. Сертифицированный White Hat Hacker, участник и спикер конференций по безопасности. Создает MULTIFACTOR для того, чтобы принести в IT простой способ повысить безопасность ваших ИТ-систем.

Роман Башкатов, коммерческий директор, совладелец.

Уже более 11 лет развивает IT-рынок и создаёт эффективные коммерческие блоки в бизнесе. Выстраивает процессы в виде уравнения: люди – продукт – деньги. Считает, что команда – самый ценный актив в любой компании. Видит как коммерсант перспективы в этом рынке и понимает, где продукт MULTIFACTOR может применять каждая компания в РФ.

Становление и направления работы компании

Первые 1,5 года, как и для любой молодой компании в РФ, самое тяжёлое время для становления бизнеса. В это время ты проверяешь гипотезы и постоянно получаешь отказ от заказчиков. Если говорить о численности сотрудников, то в первый год нас было 5, а сейчас более 35, мы активно растём, а наша выручка растёт от года к году Х15. Мы придерживаемся точки зрения, что обратная связь от заказчиков – главный двигатель нашей продуктовой линейки. На ежемесячной основе наша команда разработки выпускает новые обновления и фичи.

Компания занимается разработкой и внедрением системы многофакторной аутентификации и контроля доступа MULTIFACTOR для всех видов удалённого подключения. Это уникальный продукт на рынке информационной безопасности, имеющий высокую скорость интеграции с SLA 99,99 % и технической поддержкой 24/7. До конца 2023 года также планируется выпуск новых продуктов – сервиса по доставке push-уведомлений и LDAP-каталога (каталога учётных записей).

Особенности бизнеса

Первые полтора года самые тяжелые для становления бизнеса, и тогда же были допущены некоторые неточности в сфере подбора сотрудников. Волевым решением они были исправлены, и компания начала новый виток развития. Основные сложности на сегодняшний день – нехватка временного ресурса.

В самом начале развития компании только за счёт сотрудников коммерческого отдела строилась узнаваемость бренда и привлекались новые заказчики. Приоритетными каналами продвижения были личные встречи и участие в отраслевых мероприятиях с докладом, стендом.

На данный момент компания развивает направление собственных мероприятий для заказчиков, обзоры продукта на специализированных порталах, участие в онлайн- и офлайн-мероприятиях по информационной безопасности, активная совместная работа с партнёрами, вебинары, емейл-маркетинг. Особое внимание компания уделяет действующим заказчикам, информируя о новых функциях системы в ежеквартальных дайджестах и в соцсетях. Сегодня MULTIFACTOR знают все.

У MULTIFACTOR нет сезонности, наш продукт востребован в любое время года, а техническая поддержка и индивидуальный менеджер каждого заказчика доступен для него 24/7, и не важно, праздничные это дни или нет. Пик посещаемости – утреннее время, когда сотрудники начинают свой рабочий день. Средняя стоимость лицензии в месяц – 117 рублей, за 2022 год новых заказчиков было 150, на сегодняшний день (начало Q3 2023) – 410.

В середине 2023 года в компании 35 сотрудников, и четверо из них развивают компанию в Казахстане. Штат растёт очень быстро в связи с тем, что мы постоянно увеличиваем свою линейку продуктов и с большой динамикой прибавляем новых заказчиков.

Как оказалось на практике, заказчики компании – это средний и крупный бизнес, ИТ- и ИБ-директора, инженеры. Система MULTIFACTOR доступна для всех бесплатно до трёх пользователей, что позволяет заказчикам ознакомиться с функционалом и интерфейсом перед приобретением.

Уровень конкуренции высокий, компания выделила определённую нишу, в которой является лидером, качественным игроком на рынке ИБ. Есть похожие системы со своими особенностями, но ни у одной из них нет той скорости работы и внедрения.

О текущей ситуации и планах на будущее

Конечно, ситуация февраля 2022 года повлияла на рынок ИБ. Компании / заказчики стали подходить более ответственно к безопасности своей ИТ-инфраструктуры. Так как мы являемся отечественным ПО и решение входит в реестр Минцифры, заказчикам легче нам доверять. Многие крупные игроки из разных отраслей находятся в активной стадии импортозамещения. Наш продукт соответствует всем критериям для внедрения в компании РФ.

В планах на будущее – развитие продуктовой линейки, качественная поддержка текущих заказчиков и, конечно же, активный рост прибыли компании. До конца 2023 года планируется выпуск новых продуктов – сервиса по доставке push-уведомлений и LDAP-каталога (каталога учетных записей). Планируется, что каталог будет бесплатным и открытым.