Современный тренинг: руководство к успеху

Как при нулевом капиталовложении за несколько месяцев достичь рентабельности компании в 80%?
  • 12.05.2017
  • 108
  • 1

Тренинг-проекты очень популярны в отечественном образовательном и экономическом пространстве. Однако их эффективность в большинстве случаев оставляет желать лучшего. Об особенностях становления российского образовательного бизнеса, секретах эффективного управления, стратегии и тактике продвижения успешных бизнес-идей «Жажда» расспросила Евгения Шлеенкова, руководителя проекта «Шмель», являющегося центром развития предпринимательской инициативы, а также успешного бизнесмена, тренера и консультанта.

Первые шаги на пути становления компании

Идея создания компании началась с понимания, что на рынке образовательных услуг существует одно слабое место – людям продают тренинги, когда им нужен конечный результат. На рынке представлены сотни компаний и тренинг-центров, которые красиво рассказывают о том, что вы будете изучать, кто вам все это расскажет, какие методики вы узнаете, а в итоге – люди не знают, как этот багаж знаний применить. То есть фактически вы платите за процесс. Эта проблема не только тренингового бизнеса – она повсюду. Как рассказывает Евгений Шлеенков, как-то он хотел научиться плавать, и ему продали индивидуальные занятия с тренером. В итоге, прошло 2 месяца, результат был хуже некуда. И он обратился в американскую компанию «Мэвис», где сказали: «2 месяца – и вы плаваете, или мы вернем деньги». Как думаете, каким был результат? Людям очень важно видеть конечную цель, результат, который они получат от предложенного им сотрудничества.

Увы, современный отечественный рынок перегружен предложениями именно такого легковесного, избавленного от любых гарантий качества, толка. Однако наш потребитель постепенно учится фильтровать предложенную ему продукцию, будь то товары либо услуги, и выбирать лучшее. Поэтому здоровая конкуренция – не только залог постоянного успешного развития, но еще и существенный стимул.

Евгений Шлеенков: «Наши изначальные вложения составили ноль рублей, а команда состояла из меня и Максима Хирковского. Мы начали с формирования альтернативного предложения на рынке тренинговых услуг. Мы не брали деньги за информацию, а предложили вместе создавать бизнес и поделить прибыль (из расчета – 20 процентов от продаж). Научить может каждый, а вот применить на деле полученные знания – далеко не всякий тренер решится. Отсюда и негативное отношение к людям, которые продают знания сегодня: их считают за пустых теоретиков, почти шарлатанов. Мы начали ломать этот стереотип».

Ошибки на начальном этапе развития проекта, безусловно, были. Избежать их было невозможно – но создатели компании и не ставили перед собой подобной цели. Главной задачей на старте была структуризация деятельности проекта, определение приоритетных направлений развития, формирование стратегии и тактики продвижения на отечественном рынке.

«Шмель» начал не с той целевой аудитории, которая ему была необходима и наиболее соответствовала по концепции создания проекта. Однако со временем создатели компании осознали свои ошибки и научились более четко распределять приоритеты, а также имеющиеся в наличие ресурсы. Столкнувшись с трудностями рыночного продвижения, основатели проекта «Шмель» смогли отыскать свой собственный путь в развитии тренингового бизнеса, основанный на честном, незаангажированном подходе к воплощению идей и запросов каждого отдельного клиента.

Евгений Шлеенков: «Все же бизнес может построить не каждый: большинство людей просто хотят, но не обладают нужными навыками к практическому воплощению. Многие считают, что бизнес – это халява: сидишь на Бали, ничего не делаешь. Это тоже не наша аудитория. Бизнес – это работа, ежедневная, требующая большого вложения вашей энергии и времени. В итоге, мы изменили фокус и стали очень тщательно выбирать клиентов, ориентируясь на тех, кто действительно готов. На начальном этапе ошибки неизбежны: вы учитесь на собственном опыте, пробуете, изучаете аудиторию. Для нас эти потери были незначительные, так как, еще раз повторю, мы не вложили ни рубля в новый бизнес».

Шмель

Финансовые показатели

Образовательные проекты, основанные на использовании интеллектуального потенциала, в основном демонстрируют высокий уровень финансовой рентабельности. Это связано со многими факторами, но, в первую очередь, с тем, что интеллектуальный потенциал является одной из универсальных экономических ценностей в современном мире. Применение прогрессивных технологий менеджмента и маркетинга позволяет существенно повысить рентабельность любого бизнеса, в том числе и связанного с организацией тренинг-проектов.

Евгений Шлеенков: «Окупаемость нашего проекта была моментальная: как только появились клиенты, пошли первые деньги. Мы потратили только время и наши знания и умения. Главный фокус – качество, а не количество, поэтому мы тщательно отбираем людей, с которыми планируем работать. В среднем у нас 20-30 клиентов в месяц. Сейчас тестируем групповые занятия с кураторами, обученными нашей методике. Стоимость услуг зависит от многих показателей, и важно, чтобы человек понимал, что придется вложиться, пусть и немного. Далее мы берем 20% от прибыли компаний, которые мы курируем с самого начала. Это и есть наш заработок. Мы не берем деньги за процесс, мы получаем прибыль от конкретного результата».

Формирование конкурентной среды

Главное преимущество проекта «Шмель» – альтернативное предложение на рынке тренинговых услуг. Пока другие обучающие центры берут деньги за знания, которые они обязуются вложить в головы клиентов, в этой компании работают на конечный результат. То есть совместно с клиентом здесь проходят весь путь построения бизнеса. Если все работает и прибыль идет – «Шмель» получает свой законный процент. Если нет, то оплата компании не положена. Это максимально честный и открытый подход, что выделяет проект среди множества предложений на рынке.

Сегодня рынок образовательных услуг перенасыщен, и предложение явно превышает спрос. Люди иногда учатся в 5-10 разных центрах, а результат – нулевой. И каждый раз им предлагают уникальную методику, но проблема в том, что эту методику надо как-то применять. Теорию человек может изучить сам, если хочет, а вот с практикой всегда нужна помощь. И если вы хотите развиваться в данной отрасли, меняйте предложение, формируйте практический подход к обучению, выходите за рамки, не копируйте тысячи других теоретиков, которые за пределами вебинара не смогут реально помочь. Будущее тренингов за их результативностью и практическим применением.

Шмель

Особенности эффективного управления

Компания «Шмель» нацелена на успешный результат. Однако это не означает, что руководство проектом свободно от некоторых ошибок и оплошностей. Нередко, чтобы их исправить, требуется проявить наивысшее мастерство тактического управления.

Главный индикатор финансового успеха проекта – выход клиента на окупаемость.

Евгений Шлеенков: «Самое главное в успешной команде – четкое понимание целей. Каждый сотрудник должен работать на результат, а не ради процесса. Например, менеджер по продажам. Большинство компаний садит этих ребят в офис, ставит KPI на звонки, встречи и коммерческие предложения в день. В итоге, человек выполняет всю эту монотонную работу, а результат минимальный. Почему? Он не понимает зачем и начинает погружаться в пучину однообразия и канцелярской возни. У нас в компании менеджер по продажам должен заработать в день 100 000 рублей. Все. Это единственная цифра. И нам все равно, откуда он будет звонить – из офиса в Москве или с острова в Тихом океане. Если есть результат, мы работаем. Если нет – прощаемся с сотрудником. Все максимально открыто и честно. Никаких многочасовых планерок и отчетов. Есть план – нужен результат».

Кадры, безусловно, решают все, и в компании «Шмель» работа с сотрудниками выстроена так, чтобы каждый понимал, сколько прибыли от него ждут. Никаких жестких рамок и правил в работе не установлено, поскольку для руководства компании важен результат. Образование и количество пройденных тренингов сотрудника также не важно: если талантливый продажник или рекламщик предлагает свои услуги компании, здесь не будут заниматься тщательной проверкой резюме и биографической информации потенциального работника. Однако лучше всего проявить объективность и умеренность при формулировке необходимой для работодателя информации. В этом и есть секрет идеальной команды – в прозрачности всего рабочего процесса.

При этом очень важным фактором эффективного управления является уровень профессиональной подготовки сотрудников, их готовность отвечать на сложные, а порой и критические вызовы современного производственного процесса.

Евгений Шлеенков: «В итоге, сегодня компания обслуживает до 30 клиентов в месяц, наша прибыль доходит до 2 500 000 рублей. Цифра будет расти в будущем, так как мы развиваемся, и вместе с опытом увеличивается клиентская база. Сегодня мы с Максимом готовим специальных кураторов, которые так же возьмут на себя обязанности консультирования начинающих предпринимателей. У нас есть свой канал, где мы делимся пошаговой стратегией построения своего бизнеса на примере нашей собственной компании».

Планы и перспективы развития

Несмотря на достигнутые успехи, «Шмель» не планирует останавливаться в своем развитии. Компания разрабатывает широкомасштабную тактику продвижения на отечественном рынке образовательных услуг, регулярно расширяя спектр доступных клиентам услуг.

Евгений Шлеенков: «Да, конечно, мы планируем расширять проект, но только с условием того, что все наши участники будут иметь обратную реакцию незамедлительно. Кризис в каком-то роде способствовал развитию нашей компании, поскольку преобладающее количество наших конкурентов задумываются об увеличении доход посредством создания собственного бизнеса и его расширения. А наши условия работы очень выгодные, поэтому кризис нам только помог».
Шмель

«Шмель» в цифрах и фактах

Год основания

2016.

Стартовый капитал

0 рублей.

Окупаемость проекта

1 месяц.

Рентабельность компании

80%.

Производственная эффективность

20-30 клиентов в месяц.

Формирование уровня прибыли

20% от прибыли клиента в месяц.

Ежемесячный оборот

от 1 500 000 до 3 000 000 рублей.

Кристина Фирсова

Кристина Фирсова

Обозреватель «Жажды»

  • http://vk.com/id770921 Evgeniy Shleenkov

    Спасибо за доверие.

    0
Вверх
Сделать сайт лучше