Снегурочки рулят!

Как бывший топ-менеджер нашла себя и прибыль в игровых комнатах
  • 12.10.2016
  • 120
  • 0

Наталья Голубева, пожалуй, один из самых известных и успешных ведущих детских праздников в Алтайском крае. Далеко не всем желающим удается заполучить ее на мероприятие к своему ребенку. Сейчас Наталья не только выступает на сцене, но и является совладельцем компании, продвигающей заведения для детей. Игровые комнаты с площадками и эксклюзивными шоу уже приносят определенный доход, однако дорога к такому результату была весьма непростой.

Два десятка магазинов

Карьера нашей героини начиналась с отрасли, далекой от event и сферы развлечений. Выпускницу отделения связей с общественностью классического университета, имеющую к тому времени достаточный опыт работы в рекламных агентствах, пригласили фактически возглавить сеть салонов мобильной связи. Проблемой стало то, что компания, сделавшая ставку на молодого специалиста, развивалась в Рубцовске, городе, имеющем в то время весьма неоднозначное реноме.

Бывший промышленный центр Алтайского края в 2005 году был самым настоящим центром криминала. В самом городе находится сразу несколько заведений пенитенциарных учреждений, а граница с Казахстаном раньше обеспечивала стабильный трафик наркотиков. К этому можно было прибавить отсутствие стабильно работающих предприятий и, как следствие, низкий уровень дохода населения. Поэтому принять предложение и переехать в этот город для молодой девушки было весьма смелым шагом.

Наталья Голубева: «Моей первоначальной задачей было обучение персонала. Затем мы стали заниматься развитием сети салонов связи. Это было нелегко, учитывая все факторы и особый антураж Рубцовска. Честно говоря, я, соглашаясь на эту работу, рассчитывала попробовать свои силы в сфере продаж и получить солидную запись в трудовой книжке. Однако, оценивая результаты, можно сказать, что мы выполнили практически невозможное – увеличили количество магазинов сети с 5 до 22. Причем проект был реализован в весьма короткие сроки – за год. Ровно столько продлился мой контракт с работодателем».

Перспективная работа, однако, не стала для Натальи Голубевой по-настоящему своей. В сеть пришли довольно приличные деньги, а вместе с ними появились и определенные разногласия с собственником бизнеса. «Мы заработали владельцам миллионы, но адекватного вознаграждения за свою работу не получили, – рассказывает наша героиня. – Пришлось расстаться. А через некоторое время после того, как я покинула компанию, изменилось мое семейное положение. Поэтому возвращаться в отрасль, несмотря на довольно внушительное портфолио, не хотелось».

1aya

Войти в образ

«Когда я первый раз попробовала себя в роли простого аниматора, моему сыну Жене должно было исполниться три года, а дочери Ксении – только два месяца. Я насиделась дома, да и денег хватало впритык, – продолжает Наталья. – В конце 2009 года мы с подругой сшили костюм Снегурочки, нашли через «Авито» актера на роль Деда Мороза и разбросали рекламу в «Одноклассниках». Тогда это не казалось идеей для долговременного заработка – просто способ поправить материальное положение. Однако результаты превзошли все ожидания, заработок получился весьма внушительным. Мы порадовались успеху и сложили костюмы до следующего года. И тут произошло неожиданное. На нас стали выходить родители, которым понравилось новогоднее выступление, и спрашивать: а не смогли бы мы провести дни рождения? Соглашаться было рискованно, все же опыта было маловато. Поэтому ответ звучал примерно так: мы не можем ничего гарантировать, но мы попробуем».

Наталье очень нравилось разыгрывать представления перед детьми – в этом был такой драйв, что мурашки по коже. В сущности это и стало для нее еще одним дополнительным стимулом к работе. Уже через несколько месяцев к маю 2010 года график выступлений Натальи Голубевой был очень плотным, но вскоре подруга, которая занималась поиском клиентов и переговорами, покинула совместный бизнес.

Пришлось взяться и за организационную работу. Большáя, но не бóльшая часть клиентов приходила по рекомендации своих друзей и знакомых. К ним добавлялись и родительские комитеты, которые заказывали праздники для учеников. Клиентская база расширялась в соцсетях. Наталья находила женские форумы и группы и размещала в них объявления о своих услугах. Тут же находились мамы, которые уже видели выступление и писали свои отзывы. Это принесло очень хороший эффект.

Изначально акцент делался на «Одноклассники» и «ВКонтакте», но сейчас рекламой охвачены также «Фейсбук» и «Инстаграмм». Рекламный бюджет очень невелик, платных объявлений мало. В основном это регулярная массовая рассылка раз в неделю, точечная реклама в течение того же периода, постинг в группах и личные сообщения добавившимся друзьям. Афиши и картинки к постам и сообщениям Наталья рисует сама, сказываются навыки, полученные в рекламе еще в студенческие годы.

Наталья Голубева: «Кое-какие моменты продвижения у меня отличаются от традиционной маркетинговой стратегии. Я не делаю скидок, например не устраиваю демпинга. Мне удается продавать свои услуги и без этого».

Раскрутила «Юлу»

В прошлом году Наталья Голубева вместе со своим мужем рискнули и открыли первую игровую комнату «Юла». На 180 квадратных метрах арендованного в спальном районе города помещения разместились стандартные для таких заведений лабиринты и зоны с игрушками. Но основным отличием от конкурентов стали эксклюзивные шоу, которые проводятся в «Юле» еженедельно.

Наталья Голубева: «Когда мы открывали первую игровую комнату, я думала, как быстро ее «раскрутить». Единственным очевидным решением стала разработка эксклюзивного формата представлений и шоу-программ. И я это сделала. Провела переговоры с артистами, и теперь у нас регулярно проходят шоу мыльных пузырей, научные представления, мастер-классы. Сама также провожу представления, но все реже».

Естественно, что для привлечения клиентов был задействован уже опробованный канал соцсетей. По словам нашей героини, доход «Юла» начала приносить уже через два месяца после открытия: «Капитал на организацию бизнеса был взят в кредит, сейчас доход позволяет обслуживать долг и нести операционные затраты. Средства ушли на приобретение детского лабиринта, игрушек, столов, стульев, кухонного оборудования. К слову, все это новое и российского производства. Кроме того, в арендованном помещении мы сделали ремонт и привели его к санитарным и пожарным нормам. Этот аспект довольно жестко контролируется различными ведомствами. В октябре планируется открытие второй развлекательной площадки. Средства на это так же были взяты в банке. Мы поняли, что родители ведут к нам детей, поэтому решили расширять бизнес. В планах открытие пяти заведений под брендом «Юла» в Барнауле».

Цифры и факты

Организационно-правовая форма бизнеса

Индивидуальный предприниматель.

Затраты на открытие первой игровой комнаты

2 млн рублей.

Источник финансирования

Банковский кредит.

Помещение

180 кв. метров, аренда.

Персонал

Три администратора, работающие посменно.

Основные расходы

Приобретение игрового детского лабиринта, столов, стульев, игрушек, ремонт помещения.

Ежемесячные расходы

Аренда и заработная плата – около 170 тыс. рублей.

Срок окупаемости проекта

2 года.

Количество клиентов и средний чек

В игровой комнате проводятся 3-4 шоу в недели, которые посещают в среднем 15 человек. Можно привести ребенка и в другое время. Билет на шоу для ребенка стоит 400 рублей. Бонус – бесплатный час игры в лабиринте.

Каналы продвижения

Социальные сети, тематические женские группы, рассылка приглашений участникам.

Иван Анатольев

Иван Анатольев

Обозреватель «Жажды»

Похожие статьи



Вверх
Сделать сайт лучше