Доставьте письмо

Бизнес-план курьерской службы

  • 29.05.2017
  • 1 256
  • 0

Курьерская сфера в России начала свое активное развитие в девяностые годы. Курьерская служба занимается тем, что доставляет документы, письма и небольшие грузы за деньги. Предприятие может быть ориентировано только на корреспонденцию и грузы или заниматься тем и другим сразу. Перевозки осуществляются между городами, странами и внутри города. И сегодня это востребованное и перспективное направление, которым могут заниматься даже начинающие бизнесмены с небольшими финансовыми возможностями. Порог финансовых вложений для открытия такого дела минимален, что тоже привлекает многих. Вложенные деньги отбиваются довольно быстро. Представленный здесь бизнес-план курьерской службы поможет сориентироваться по нюансам открытия подобного заведения.

Бизнес-план курьерской службы

Резюме проекта

Целью данного проекта является получение денежной прибыли за счет предоставления населению курьерских услуг. Работа будет производиться в пределах одного города, в будущем возможен охват близлежащих городов. Наиболее востребована работа с заказами интернет-магазинов, поэтому на них планируется сделать основной акцент. Эта сфера перспективна и показывает постоянный рост. Содержание грузов самое разное, от посуды до сувениров. Также востребованы доставка еды и цветов. Однако они перспективны меньше, поскольку производители предпочитают создавать собственные службы доставки. Небольшой спрос есть на услугу «курьер на час», включающую доставку небольших грузов от одного частного лица другому.

Заказы в нашей службе будут следующими:

  • Срочные. Курьер направляется на заказ сразу после поступления заявки по более высокому тарифу.
  • Предварительные. Заранее согласованный заказ на конкретное время.
  • Рассылки. Развоз от одного заказчика по нескольким адресам.
  • Ночные заказы. Доставка товаров в ночное время.
  • Услуга «курьер на час». Доставка от одного частного лица другому.

Разрабатываются тарифные сетки для каждого типа заказов. Предполагается повышенная оплата за срочные и ночные заказы и выгодные для клиента условия по рассылкам, так как они дают наибольший и постоянный доход.

Целевая аудитория

К услугам курьерских служб прибегают многие частные лица и организации. При запуске лучше всего не распыляться, а сосредоточиться на одном или нескольких ключевых направлениях.

Клиентами могут стать:

  • Интернет-площадки, у которых нет собственных служб доставки.
  • Организации, у которых более одного филиала в пределах города.
  • Цветочные магазины.
  • Рестораны и кафе.
  • Книжные лавки и магазины.
  • Издательские дома.
  • Частные лица.

Если первоначальный отбор целевой аудитории не показал эффективности, ее можно пересмотреть в процессе работы.

Регистрация

Зарегистрироваться планируется в качестве ИП. Для регистрации придется обратиться в местный налоговой орган и принести туда необходимый пакет документов. Через 5 дней процедура завершится. Кроме этого, необходимо получить лицензию. Такая бумага действует в течение пяти лет, и она дает разрешение на занятие курьерской деятельностью. Избирается код ОКВЭД 53 «Деятельность почтовой связи и курьерская деятельность».

Выбор помещения

Открытие службы доставки начинается с поисков подходящего помещения. Требований особых тут нет, помещение подойдет небольшое по площади. Вполне хватит 12 кв. м, на которых смогут разместиться несколько сотрудников и офисная техника с мебелью. Выбирать офис можно в бизнес-центрах, где стоимость такой площади будет около 15 тысяч рублей. Выбирать можно как центральные части города, так и спальные районы, особой разницы нет. Ориентируйтесь по цене и удобству работы с клиентами.

Закупка оборудования

Следующий шаг – это покупка необходимого для работы оборудования. Чтобы начать работать, в офис нужно привезти такое оборудование:

Название Цена
Стулья 5 000
Столы 10 000
Компьютер 15 000
Принтер 5 000
Стеллаж 10 000
Телефон 5 000
Канцелярские принадлежности 3 000

Итого, выходит цифра 53 тысячи рублей. Сотрудники будут приниматься на работу с личным транспортом, поэтому на первом этапе затраты на эту статью расходов не понадобятся.

Персонал

Для полноценного функционирования службы доставки потребуются несколько человек. Это диспетчер, который будет принимать заявки и общаться с клиентами, 2 курьера, задача которых доставлять посылки, и менеджер по рекламе. Доставки крупногабаритных грузов на первом этапе будет мало, такие затраты проще будет отдавать на субподряд.

Рассмотрим таблицу с фондом заработной платы рабочих:

Наименование должности Расходы
Курьер (2 человека) 30 000
Диспетчер 15 000
Менеджер по рекламе 15 000

Получается, каждый месяц предпринимателю нужно выдавать своим сотрудникам 60 тысяч рублей. Еще может потребоваться бухгалтер, который будет делать отчеты для контролирующих органов и вести документооборот. Его функции может взять на себя предприниматель или нанять работника удаленно. Бухгалтер, работающий в удаленном формате, будет брать за свою работу около 2 тысяч рублей.

Реклама и маркетинг

Без рекламной кампании в этом бизнесе не обойтись. И чем шире и проработаннее будет реклама, тем больше шанс увеличить клиентскую базу. Поскольку основными клиентами будут предприниматели, следует развивать продвижение в этом направлении:

  • Подготовка коммерческих предложений для интернет-магазинов.
  • Создание лендинга и ведение кампании контекстной рекламы в интернете.
  • Разработка удобных инструментов или применение готовых сервисов для автоматизации работы (поступление заказа и передача его курьеру, информирование о статусе исполнения, автоматизация документооборота).

Затраты на эти цели могут дойти до 1 млн рублей и более в случае разработки специального сервиса и мобильного приложения. На первом этапе планируется потратить порядка 500 тыс. рублей и в дальнейшем направлять на эти цели до 30% от дохода. При экстремальной конкуренции закрепиться на этом рынке будет трудно.

Доходы и расходы

Стартовые вливания

Доходность дела зависит, в первую очередь, от величины стартовых вложений. Данный сегмент отличается тем, что потребует больших денежных вливаний только на маркетинг, прочие затраты будут незначительны.

Стартовые затраты распишем в таблице:

Название Цена
Аренда офисного помещения 15 000
Оформление бизнеса и получение лицензии 5 000
Закупка мебели и техники 53 000
Рекламное продвижение 500 000
Всего 573 000

Выходит, что предприниматель должен располагать суммой в 83 тысячи рублей, для того, чтобы заняться этим делом. Можно уменьшить расходы за счет снижения расходов на маркетинг, но здесь важно учитывать рыночные реалии в конкретном регионе. Предлагая низкий уровень сервиса и автоматизации, привлечь серьезных заказчиков не удастся. А с интернет-магазинами, которые продают по 3-4 товара в месяц в вашем регионе, много не заработаешь.

Ежемесячные вливания

Каждый месяц потребуется тратить определенную сумму денег для поддержания дела. В приведенной ниже таблице мы рассмотрим, на что именно будут уходить финансы и укажем приблизительную стоимость:

Название Расход
Арендная плата 15 000
Выплата заработной платы персоналу фирмы 60 000
Оплата коммунальных услуг, интернета и телефонной связи 10 000

Мы видим, что получилась цифра в 75 тысяч рублей.

Доходы

Главный для предпринимателя момент – это, конечно же, прибыль. Поэтому нам осталось поговорить только о том, какая доходность у данного дела и как быстро смогут оправдаться сделанные вложения. Один заказ в среднем стоит 300 рублей. Если в день обслуживать 20 клиентов, то за месяц при 24 рабочих днях у нас получается 144 тысячи рублей.

Но это еще не чистая прибыль, потому что из нее необходимо вычесть налоговую базу и ежемесячные расходы. Таким образом, останется у предпринимателя приблизительно 70 тысяч рублей.

Рентабельность составит около 100%, но доходность зависит от количества заказов и курьеров. Чем их больше, тем лучше. Чтобы бизнес был действительно доходным, необходимо не менее 5 курьеров и 100 доставок в день.

Положительно сказывается на рентабельности приобретение собственного транспорта. Использование личного транспорта сотрудников, во-первых, менее надежно, а во-вторых, обходится примерно вдвое дороже.

В итоге

Современная курьерская компания – это довольно выгодный и востребованный бизнес, которым может заняться начинающий предприниматель. А наш бизнес-план курьерской службы с расчетами поможет вам все правильно сделать, и уже через несколько месяцев пойдут первые дивиденды. Главное, четко следовать плану и тщательно анализировать работу конкурентов, чтобы предложить людям что-то более выгодное и интересное.

Похожие статьи


Вверх
Сделать сайт лучше