Техника очень плотно окружает нас в быту и упрощает ручной труд, делая его комфортным и приятным занятием. Но даже самые дорогостоящие и современные модели бытовой техники могут ломаться. Покупать новые не всегда выгодно, а вот отремонтировать старенькую технику, чтобы она послужила еще пару-тройку лет, разумно. Поэтому спрос на услуги по ремонту всегда были и будут востребованы в городах с любой численностью населения. Ниже представлен бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники. Пример рассчитывался для регионального центра.
Основной вид деятельности: ремонт крупной и мелкой бытовой техники. Ожидается, что мастерская будет выполнять техническое обслуживание, регулировку и гарантийное обслуживание по договору с местной торговой сетью бытовой техники.
Юридическая форма: индивидуальное предпринимательство.
Основными потребителями должны быть жители города и близлежащих населенных пунктов другого района, республики. Это может объясняться тем, что жителям соседних районов легче всего добраться до города, чем в другие крупные населенные пункты. Кроме того, в городе имеются постоянные автобусные рейсы до соседних районов республики.
Цель: за год мастерская должна выдержать натиск конкурентов, добиться доверия у потребителей, погасить долги, накопившиеся за время основания проекта: за аренду, покупку аппаратуры, запасных частей, мебели и многие другие затраты.
За последующие 2-3 года мастерская должна стать одной из лучших и респектабельных мастерских в сфере бытового обслуживания и ремонта на рынке по ремонту техники. Но, чтобы добиться максимальной цели, необходимо завоевать доверие и уважение потребителей. Показатели качества услуг должны быть такими, чтобы клиенты были отзывчивы и верны своему исполнителю.
Размещение: полуподвальное помещение в крупном спальном районе города. Площадь мастерской будет составлять около 120 кв. м. Она включает приемную, рабочие места для механиков, отдельное помещение для директора, склад отремонтированной и принятой бытовой техники.
Рассмотрим таблицу площадей помещений мастерской:
Наименование площади | Площадь кв. м |
Производственная зона | 40 |
Кабинет директора | 20 |
Приемное отделение | 15 |
Склад | 20 |
Зал ожидания | 10 |
Склад инвентаря и раздевалка для работников | 5 |
Туалет | 5 |
Итого | 115 |
Форма владения помещением: аренда, подтверждается договором ренты.
Налогообложение: упрощенная система налогообложения (доход минус расход).
Время работы: каждый день с 10:00 до 19:00, включая выходные дни. График выбран, основываясь на стандартном рабочем дне офисных работников, до 17:00. Большинство клиентов смогут попасть в мастерскую после своего рабочего дня. В выходные в мастерскую смогут обращаться клиенты из пригородных зон.
Для оформления выбрана форма ИП. Но если вы планируете работать в качестве авторизованного сервисного центра крупных производителей и торговых сетей, оформляется ООО. Доверие к ИП меньше, и получить договор на сервисное обслуживание будет сложнее. В выбранном городе нет производителей бытовой техники. Был заключен договор с местным магазином на обслуживание их товаров. По договору мастерская бесплатно выполняет ремонт по гарантийному сроку, в случаях, оговоренных в гарантийном договоре (3 месяца). Далее клиенты обслуживаются по полной стоимости.
Для оформления ИП понадобится следующий пакет документов:
Конкуренция играет большую роль в развитии предприятия, так как каждая компания старается всевозможными способами привлечь к себе как можно большее количество клиентов. Способов для привлечения множество, нами выбраны следующие: обслуживание на дому, предоставление скидок для постоянных клиентов, ветеранов ВОВ, Афганской войны, Чеченской войны, инвалидов, сирот и пожилых людей; доставка отремонтированной аппаратуры, предоставление гарантийного ремонта при повторном выводе из строя.
Кроме того, конкуренция повышает качество ремонта, регулировки, обслуживания потребителей, уменьшает сроки ремонта и цену.
В настоящее время стоимость ремонта на определенный вид аппаратуры колеблется. Это значит, что надо подобрать прайс так, чтобы предприятие не понесло убытки.
Кроме того, стоимость должна соответствовать качеству ремонта, а не наоборот.
Прейскурант на услуги мастерской:
Вид аппаратуры, подлежащей ремонту | Цена ремонта в руб. плюс запчасти | Примечание |
Устранение мелких поломок | 200-500 | Гарантийное обслуживание на срок до 5 месяцев |
Устранение крупных поломок | 450-800 | |
Осмотр с разбором | 200 | |
Обслуживание (смазка, очистка, заточка и т.д.) | 550-700 | |
Капитальный ремонт | 900-1500 | |
Выезд на дом мастера | 250 |
Такие расценки подходят для нормального развития мастерской, так как они ниже, чем у конкурентов на 10%, но не приведут к банкротству.
Для организации небольшой мастерской приобретается следующее оборудование и мебель:
Наименование | Количество, шт. | Общая сумма, руб. |
Стойка (в зону приема) | 1 | 3 500 |
Стол рабочий | 4 | 12 000 |
Стулья | 10 | 7 000 |
Инструмент ручной | 60 000 | |
Электроинструмент | 90 000 | |
Компьютер | 1 | 45 000 |
Кресло компьютерное | 1 | 6 000 |
Шкаф для инструмента | 2 | 7 000 |
Полки для хранения полученной и готовой техники | 4 | 10 000 |
Шкаф для хранения документации | 1 | 4 000 |
Спецодежда для мастеров | 4 | 10 000 |
Итого | 254 500 |
Дополнительно мастерам понадобятся расходные материалы: припой, шурупы, гайки, клей и т.д. В месяц на расходники планируется потратить от 25 000 руб.
В мастерской к административно-управленческому персоналу относятся директор и бухгалтер. График работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Бухгалтер кроме финансовой части берет на себя роль администратора.
Оклад и премия администрации компании:
Должность | Оклад, Руб. |
Премия | Оклад и премия | ФЗП | ||
% | руб. | мес. | год | |||
Директор | 40 000 | 10 | 4 000 | 44 000 | 44 000 | 528 000 |
Бухгалтер | 25 000 | 10 | 2 500 | 27 500 | 27 500 | 330 000 |
В качестве рабочего персонала нанимаются мастера. Численность мастеров – минимум 4 человека, так как работа будет осуществляться посменно, по графику: два дня через два. Каждый работник несет ответственность за ремонт конкретного прибора. Работники взаимозаменяемы на время отпусков и при уважительных прогулах.
В качестве вспомогательного персонала нанимается уборщица. График работы вспомогательного персонала – 2 часа с 10:00 до 12:00. В обязанности входит влажная уборка и раз в месяц генеральная уборка помещений.
Оклад и премия рабочего и вспомогательного персонала:
Должность | Оклад, руб. |
Премия | Оклад с премией | ФЗП | ||
% | руб. | мес. | год | |||
Мастер | 15 000 | 10 | 1 500 | 16 500 | 16 500 | 198 000 |
Уборщица | 8 200 | 0 | 0 | – | 8 200 | 98 400 |
Сводная ведомость численности рабочих:
Категории рабочих | Численность | ФЗП, мес. | ФЗП, год |
Основные | 4 | 66 000 | 792 000 |
АУП | 2 | 71 500 | 858 000 |
Вспомогательные | 1 | 8 200 | 98 400 |
Итого | 7 | 145 700 | 1 748 400 |
Отчисления в различные фонды в месяц, руб. | 56 000 |
Итого, на заработную плату персоналу и отчисления в фонды понадобится в месяц сумма в 201 700 руб. Ее можно смело прибавлять к первоначальному капиталу, так как первые несколько месяцев платить зарплату придется из своего кармана.
Реализовать проект мастерской бытовой техники можно за 2 месяца. В таблице ниже представлен график с 1 сентября по 1 ноября. Сезонность не влияет на доходность, поэтому открывать мастерскую можно в любое время года.
График открытия мастерской:
Этапы | Сентябрь | Октябрь | Ноябрь |
Открытие ИП | + | ||
Подбор помещения | + | ||
Закупка необходимого оборудования | + | ||
Реклама | + | ||
Подбор квалифицированных кадров | + | ||
Открытие | + |
Все этапы намечаются на конкретные периоды времени. Это поможет контролировать процессы и запустить мастерскую в срок с меньшей потерей времени.
В открытие небольшой мастерской бытовой техники понадобятся следующие первоначальные вложения:
Статья | Сумма, руб. |
Оформление ИП | 5 000 |
Маркетинг | 35 000 |
Приобретение мебели и оснащение | 254 500 |
Приобретение расходников на два месяца вперед | 50 000 |
Аренда помещения (за два месяца) | 80 000 |
Зарплатный фонд персонала (за 2 месяца) с выплатой в Пенсионный фонд | 403 400 |
Итого | 827 900 |
Сократить расходы можно, приобретая инструмент б/у, но тогда вырастут ежемесячные затраты на его амортизацию и замену. А это увеличит общий расход. Поэтому стоит приобретать качественный инструмент с гарантийным обслуживанием.
Статья | Расход, руб. |
Аренда помещения | 40 000 |
Зарплаты персоналу и выплаты в фонды | 201 700 |
Реклама | 15 000 |
Амортизация | 20 000 |
Всего | 276 700 |
На доходность мастерской не будет влиять сезонность, поэтому основные факторы, от которых зависит прибыль, – это проходимость и действие рекламы. Рядом с мастерской отсутствуют конкуренты, поэтому в месяц 1 мастер будет приносить не менее 120 000 руб. В месяц выручка составит от 480 000 руб.
Посчитаем чистый доход, вычитая из выручки расходы в месяц:
480 000 – 276 700 = 203 300 руб.
Итого, в год компания приносит чистый доход: 203 300 х 12 = 2 439 600 руб.
Рассчитываем рентабельность:
(203 300 / 827 900) х 100% = 24,55%.
Пока предприниматель не вернет основные инвестиции, прибыль будет делиться на следующие части:
Так как на возврат инвестиций ежемесячно будет уходить только 45%, что составляет 91 485 руб., можно рассчитать окупаемость проекта:
827 900 / 91 485 = 9 месяцев. С учетом всех рисков, окупаемость проекта составляет 1 год.
Данный бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники с расчетами легко корректируется под любой регион. Вложить в проект нужно не менее 828 000 руб. Но окупаемость, при наличии постоянного потока клиентов, составит всего 9 месяцев. При этом в подсчетах учитывались накопительные средства на расширение бизнеса. Через год вы сможете открыть еще одну мастерскую и увеличить доход, а благодаря раскрученности первой точки вторая мастерская выйдет на прибыльность за 5-6 месяцев.