Элитные корма для кошек и собак

История основания и становления производителя элитных кормов для домашних питомцев AlphaPet

23.09.2022

Идея создать отечественный корм качества «холистик» появилась у основателей компании еще в 2017 году. В России на тот момент не было ни одного производства, выпускающего корма со свежим мясом, все продукты такого уровня импортировались. В 2018 году начались первые проблемы с ввозом зарубежных товаров – Россельхознадзор ограничил ввоз в Россию многих иностранных брендов из-за несоответствия составов, заявляемых на упаковках, а также наличия ГМО. На реализацию идеи потребовалось четыре года: от поиска площадки до полноценного запуска производства. На полках магазинов корма AlphaPet появились в апреле 2022 года.

От идеи до реализации

Всего в создание бренда было вложено более 3 млрд рублей. Эти деньги нужны были на строительство завода, закупку европейского высокотехнологичного оборудования и создание команды экспертного уровня. Благодаря государственной программе поддержки бизнеса компания смогла получить льготную ставку на кредитование по программе Минсельхоза и субсидию от правительства Московской области. Еще AlphaPet был включен в Реестр участников региональных инвестиционных проектов, бренду предоставили налоговые льготы на имущество и прибыль.

Ирина Заболотская, заместитель директора по развитию AlphaPet: «Мы искали действительно необходимую и социально значимую нишу – ту, которой не хватало россиянам. Маркетинговые исследования показали, что рынок кормов для животных – стабильный, растущий в России, не достигший своей зрелости. Культура кормления питомцев сейчас в стадии активного роста. До нас не было ни одного отечественного бренда с производством кормов качества «холистик». Это и стало ключевой целью – создать продукт самого высокого качества».

AlphaPet сочетает в себе два самых важных элемента: целевую аудиторию (Pet) и высокую премиальность продукта (Alpha). Компания приступила к созданию концепции и неймингу в 2018 году. Отстройка от конкурентов – очень тонкая и непростая задача, включающая в себя многофакторный анализ конкурентов, глубокое понимание рынка, потребительских предпочтений, а также творческое чутье, что может оценить владелец домашнего питомца. Процесс создания концепции занял два года. Брендом были пересмотрены предложения от десятков агентств, разные подходы к дизайну и позиционированию, креативу.

Ирина Заболотская: «Ключевая задача была сделать название ярким, доминирующим, легко читаемым и первым среди первых, даже по букве в алфавите. Все эти пожелания легли в основу концепции AlphaPet».

Очень сложно говорить о бренде «тогда» и «сейчас», поскольку компания вышла на рынок совсем недавно. Но уже точно можно сказать, что узнаваемость AlphaPet растет благодаря качеству продукции, а также её соответствию природным потребностям питомца. Большую роль играет и увеличение количества владельцев домашних животных, которые хотят кормить своих питомцев кормами высокого качества. Также на узнаваемость влияют маркетинговые и PR-активности бренда. С момента старта продаж во втором квартале 2022 года бренд постепенно наращивал присутствие в регионах, и сейчас продукция представлена более чем в 1500 торговых точках по всей стране.

Особенности бизнеса

AlphaPet производит корма суперпремиум-класса качества «холистик» для собак и кошек – в продукте нет вредных добавок, отходов производства, ГМО. Полнорационное питание обеспечивает животное всеми необходимыми компонентами. Продукция AlphaPet производится по швейцарским технологиям: производственная линия марки Buhler обеспечивает ввод высокого количества свежего мяса в рецепт с максимальным сохранением всех первоначальных свойств.

Важными особенностями производства кормов AlphaPet являются щадящие технологии обработки, которые позволяют сохранить естественные аминокислоты, витамины и микроэлементы. Корм со свежим мясом в составе привлекательнее для питомца, чем корм, изготовленный исключительно из сухих компонентов. Сырьевая база для производства кормов AlphaPet – продукты категории Human Grade, то есть подходящие для питания человека.

Производственная площадка рассчитана на выпуск 25 000 тонн сухих и 13 000 тонн влажных кормов в год – такое количество продукции существенно поддержит российский рынок, испытывающий дефицит качественных кормов.

Европейское оборудование, обеспечивающее высокое качество кормов, требует индивидуальных настроек. В связи с пандемией въезд на территорию России иностранных специалистов, осуществляющих инжиниринг оборудования, был затруднён, сроки запуска постоянно сдвигались.

Подбор упаковки и настройка оборудования под неё тоже стали одними из сложнейших задач. Огромное количество факторов влияет на выбор материала: требования к сохранению свежести продукта, его натуральных свойств, соответственно, и требования к барьерным свойствам упаковочного материала и его составу. Бренду также были важны внешние качества упаковки для подтверждения премиальности продукта. Из десятков российских производств только единицы смогли выпустить то, что было нужно AlphaPet. Тестирование и поиск подрядчиков заняли не меньше года.

Бренду также был необходим высококвалифицированный персонал с большим опытом в производстве Petfood-продукции как в сфере технологий, так и в диетологии. Требования к сотрудникам были очень высокими, а ещё поиск людей усложнился тем, что узкоспециализированных профессионалов в РФ мало. Команда формировалась целых три года, почти весь период строительства завода.

Поскольку бренд официально запустил продажу товаров только в апреле и отчётность дистрибьютеров только налаживается, о прибыли говорить ещё рано. Все прогнозы, которые были сделаны до весны 2022 года, сейчас неактуальны. Ситуация поменялась кардинально и сложно говорить о цифрах. Первые итоги будут подведены в начале 2023 года.

Средний чек, загружаемый в программу лояльности, составляет примерно 900 рублей. Количество новых клиентов увеличивается каждую неделю. Среди клиентов не только индивидуальные владельцы домашних животных, сейчас в программу лояльности AlphaPet вступили лидеры мнений – заводчики и владельцы питомников.

Особенность зообизнеса – сезонность. Самые большие продажи в апреле-мае и сентябре – до и после того, как большая часть людей едет/возвращается с дачи. Летом затишье, а пик наблюдается в декабре – перед новогодними праздниками.

О продвижении

В этом году компания активно участвует в крупнейших выставках и мероприятиях России, например, в PRODEXPO 2022 и DOG-ПРОФИ. AlphaPet стал генеральным спонсором выставок «Евразия-2022» и «Кубок «Казачий атаман – 2022». Из ближайших мероприятий – «Зоошоу» в Санкт-Петербурге и «ПаркЗоо-2022». Для развития бренда используются практически все самые эффективные каналы и ресурсы по системе «Маркетинг 360» как в онлайн-среде, так и в офлайне.

Бренд завел свои социальные сети ещё до официального открытия – это помогло заранее привлечь потенциальных клиентов. AlphaPet – единственный производитель кормов, который тесно общается со своей аудиторией, отвечая на все вопросы и сомнения. Активность компании сосредоточена в «Телеграме» и «ВКонтакте», где бренд выпускает новости, даёт полезные советы и, конечно, много рассказывает о своём производстве, привлекая внимание к теме здорового питания для животных.

AlphaPet запустил программу федерального кешбэка до 10% от покупки: сейчас там уже более 1 500 участников. Такие инициативы привлекают внимание клиентов, стимулируют продажи и работают на узнаваемость бренда.

Целевая аудитория бренда – мужчины и женщины, 25-60 лет (ядро 30-45), из больших городов. Они готовы покупать корма премиум и суперпремимум-класса, чтобы быть уверенными в самочувствии своих питомцев. Кроме этого, они хотят быть уверены в безопасности всех членов семьи, в т.ч. маленьких детей. Иногда дети из интереса могут попробовать корм, и, если состав качественный, каких-либо негативных последствий не будет.

О работе в условиях санкций и планах на будущее

События весны 2022 года коснулись многих сфер жизни, затронули они и владельцев домашних животных. Из-за санкций теперь многие импортные корма для питомцев поставляются в РФ с перебоями или вовсе не ввозятся в страну. Люди успели сделать запасы, но глобально решить проблему это не помогло, пришлось смириться с тем, что многие корма суперпремиум-класса на российский рынок поставляться больше не будут. В сложившихся обстоятельствах появление на рынке бренда кормов AlphaPet оказалось очень своевременным.

Санкции повлекли изменения в поставке сырья: если ранее большую долю занимали импортные поставки, то сейчас все вынуждены искать сырье в РФ. По некоторым видам сырья трудности коснулись и AlphaPet: в части упаковки, добавок, витаминов и минералов. Но эти вопросы решаемы, а основным сырьём бренд всегда обеспечен, потому что оно поставляется отечественными компаниями.

AlphaPet разработал стратегию развития на несколько лет. Во многом это связано с запросом аудитории – скоро в продаже появятся влажные корма, также бренд работает над выпуском монобелковых кормов и лакомств для собак и кошек. После выхода на полную производственную мощность компания планирует занять до 10% отечественного рынка кормов для животных.