Искусственный интеллект на службе бизнеса

История основания и особенности функционирования компании BIG DATA

01.09.2023

BIG DATA – разработчик IT-продукта, увеличивающего приток клиентов в компанию, в основе которого лежит искусственный интеллект и аналитика больших данных. О становлении компании «Жажде» рассказал директор по франчайзингу BIG DATA Владимир Лебедев.

О продукте

IT-продукт представляет собой специальный код, который «вшивается» в тело сайта и, используя цифровой след посетителя, может связывать его с базой данных операторов мобильной связи и определять его номер мобильного телефона. Методология стала применима в бизнесе в целях перезвона именно тем посетителя, которые посетили сайт компании, но не оставили заявку.

Легальность действий обусловлена тем, что программа передаёт только данные тех людей, которые оставляли согласие на передачу данных в рекламных целях при покупке сим-карты. Именно поэтому программа снискала отклик у одних из самых крупнейших компаний России. Среди которых «Гранель», «Рольф», Skillbox, Skyeng, Tele2, «Университет «Синергия» и другие.

Рождение компании

При создании компании Big Data основной целью было использование технологий анализа больших данных для помощи компаниям в управлении своими клиентскими базами и повышении эффективности продаж. Начальные инвестиции были направлены на разработку алгоритмов и инструментов для сбора и анализа данных.

Мы выбрали этот бизнес из-за его огромного потенциала и актуальности. В наш век цифровизации информация стала новым золотом, и мы понимали, что использование больших данных может стать ключом к успеху для многих компаний.

Вначале наш бизнес был направлен на работу с небольшим количеством клиентов, которые смогли увидеть потенциал в использовании больших данных. Но со временем, по мере того как всё больше и больше компаний начали понимать значение и преимущества анализа больших данных, наш бизнес начал расти.

Сегодня мы помогаем множеству компаний в различных секторах повысить свою эффективность, улучшить связь с клиентами и принимать обоснованные решения на основе данных. Наш бизнес преобразился из небольшой стартап-компании в крупную организацию, которая играет значительную роль на рынке больших данных. И это только начало, ведь возможности больших данных бесконечны, и мы стремимся исследовать их все.

Компания Big Data была организована в Москве, где находится основная штаб-квартира. Затраты на открытие включали расходы на разработку программного обеспечения, оборудование, аренду офиса и зарплату начальной команды.

Регистрация бизнеса прошла через стандартный процесс, подразумевающий подачу необходимых документов в налоговую инспекцию. В дополнение к основной регистрации мы получили все необходимые лицензии, связанные с обработкой и анализом данных.

Отношения с государственными контролирующими органами мы строили на основе открытости и прозрачности. Мы с самого начала понимали, что соблюдение законодательства в области обработки данных не просто необходимость, но и ключевой фактор доверия наших клиентов. Поэтому мы активно сотрудничали с контролирующими органами, обеспечивая соответствие наших процессов всем требованиям и нормам.

Мы работали над тем, чтобы убедиться, что мы имеем все необходимые лицензии и соблюдаем все регулирующие нормы, особенно в области защиты персональных данных. Это позволило нам не только избежать возможных юридических проблем, но и дать нашим клиентам уверенность в том, что их данные обрабатываются в строгом соответствии с законодательством.

Мой путь начинался с желания внести реальный вклад в развитие бизнеса. На начальном этапе самым важным стало понимание, что предпринимательство – это не просто процесс зарабатывания денег. Это способность видеть возможности, готовность брать на себя ответственность и стремление воплотить свои идеи в жизнь.

Любому стартующему предпринимателю на пути встречаются как помощники, так и препятствия. Помощь может прийти от менторов, бизнес-партнёров, команды – все они делятся своим опытом и знаниями. Препятствия могут возникнуть из-за недостатка опыта, финансовых трудностей, нежелания рисковать. Но все эти препятствия – часть пути, они помогают стать лучше и крепче.

Предпринимательство – это способ выразить себя, преобразовать мир вокруг и привнести ценность в жизнь людей. Да, существует такое понятие, как жажда бизнеса. Это стремление создавать, изменять, влиять и вносить свой вклад. Меня заставило начать делать что-то своё стремление решать сложные задачи и желание видеть, как мои решения приводят к реальным изменениям.

Особенности бизнеса

Рабочий процесс в Big Data организован с особенным вниманием к эффективности и качеству. Наша команда разделена на несколько ключевых подразделений, включая разработку, аналитику, продажи и обслуживание клиентов. Благодаря тесному взаимодействию этих подразделений мы способны оперативно реагировать на запросы наших клиентов и вносить необходимые коррективы в нашу работу.

Благодаря этому мы видим стабильный рост с каждым кварталом. И это результат не только расширения нашего портфеля клиентов, но и улучшения качества предлагаемых услуг.

Технология Big Data базируется на сложных алгоритмах и машинном обучении, которые позволяют нам анализировать большие объёмы данных и предоставлять нашим клиентам ценные инсайты. Мы выделяем и анализируем поведение посетителей сайтов, определяя потенциальных клиентов для наших партнёров. Но самое важное, что всё это происходит с полным соблюдением законодательства в области персональных данных, чему мы уделяем особое внимание.

Выбор каналов продвижения и продаж – это процесс, который требует детального анализа и понимания специфики нашего продукта, нашей целевой аудитории, а также особенностей рынка. В Big Data мы используем комбинированный подход, который включает в себя как традиционные, так и цифровые каналы коммуникации. Всё это, конечно, сопровождается мониторингом и аналитикой, чтобы оптимизировать наши усилия и повысить эффективность.

Что касается переговоров, то они всегда индивидуальны и требуют глубокого понимания нужд и целей наших клиентов или партнёров. Наша цель – не просто продать продукт, а построить долгосрочные, взаимовыгодные отношения. Поэтому мы стараемся быть максимально открытыми и честными, а также демонстрируем готовность идти на компромисс ради достижения общих целей. В конце концов, успех наших клиентов и партнёров – это и есть наш успех.

О доходах и планах на будущее

Основные показатели деятельности впечатляют: стабильное увеличение прибыли и оборотов, постоянное расширение клиентской базы и увеличение объемов обработки данных. Мы понимаем, что наш рынок постоянно меняется и развивается, и мы готовы к этим изменениям, активно инвестируя в новые технологии и обучение нашей команды.

В целом, динамика рынка Big Data только подтверждает нашу веру в будущее этой отрасли. С каждым годом всё больше и больше компаний начинают понимать необходимость и эффективность использования больших данных. Поэтому мы ожидаем ещё большего роста и развития нашего бизнеса.

Планы на будущее амбициозны. Мы планируем улучшить нашу технологию, расширить спектр услуг и постоянно совершенствовать нашу систему аналитики. В ближайшее время мы планируем внедрить гарантию на наши услуги: если не достигается целевой результат за время сотрудничества, подключаем клиента безлимитно к сервису, до тех пор, пока не будет достигнут целевой результат.

Мы верим, что компания Big Data имеет большой потенциал для дальнейшего развития и расширения своего влияния на рынке.

Однако наша главная цель остается неизменной – помогать нашим клиентам понимать и использовать свои данные наилучшим образом для достижения своих бизнес-целей. Именно успешность наших клиентов является нашим главным критерием успеха.