«Корпорация солнца»

История основания и становления компании CORPSUN

27.10.2022

CORPSUN – единственный завод-производитель полного цикла на территории РФ. Он производит веранды премиального качества с 2008 года. В штате работает более 140 сотрудников. Среди заказчиков – все топовые рестораны Москвы: La Maree, «Магадан», White Rabbit, RedBox, Hard Rock Сafe и многие другие. Основатель CORPSUN Александр Афоничев поделился с «Жаждой» особенностями функционирования своего бизнеса.

Начало пути

Бизнес был основан в 2008 году. Идея возникла, когда я оказался на строительной выставке MosBuild и увидел там автоматические солнцезащитные системы. На самом деле там был маленький стенд, не более чем 3 на 3 метра, за которым сидел собственник. Как я узнал позже, у него было маленькое производство, где они собирали из немецких комплектующих различные солнцезащитные системы. Он предложил мне дилерскую политику, где давал скидку 50%, и меня это заинтересовало. То есть мне не надо было вкладываться в производство и материалы – просто находить клиентов, продавать и зарабатывать приличные деньги. Мне на тот момент идея понравилась. При минимальных вложениях можно было бы получить хорошие результаты. Вот с этого и началась вся история моей компании.

Я на тот момент работал директором по развитию стекольного направления (цветное стекло) и учился в бизнес-школе. Обратился к своему сокурснику, который тоже проходил MBA вместе со мной. Он как раз готовился открыть свой проект по разработке веб-сайтов, и я стал его первым клиентом. Сокурсник сделал мне сайт, я уволился с работы и начал продавать. Начальные вложения в бизнес составили около 50 000 – 60 000 рублей. Этого было достаточно, чтобы начать продавать.

На тот момент всё было просто: чтобы начать продавать, достаточно было дать рекламу в интернете, и ты уже получал лиды, причём горячие. При минимальных вложениях в рекламу она быстро окупалась. Конечно, сейчас всё по-другому – конкуренция и прочее, а на тот момент эта рекламная ниша только развивалась. Закидываешь в бюджет 50 000 рублей, получаешь заказы, едешь, продаёшь, закидываешь опять бюджет, получаешь заказы, и таким образом всё крутится.

Далее история развивалась следующим образом – мы продавали защитные системы, сезон менялся, и это же производство выпускало ещё маркизы. И вот пришёл сезон маркиз, и я так же активно их продвигал – через рекламу получал запросы, заключал договоры, продавал. Было вообще всё шикарно, но случилась проблема: мой поставщик (производитель) вовремя не смог привести комплектующие – где-то у него была задержка. В итоге всё, что я продал в мае, я смог предоставить клиентам только в августе.

Конечно же, меня эта картина совсем не устраивала, и я подумал, что без производства всё-таки не обойтись. Честно говоря, я вообще всю жизнь хотел иметь производство – с детства была такая мечта. Я не знал, какой именно продукт, но производство должно быть.

Я отправился по европейским фабрикам искать поставщика, чтобы также организовать производство, но уже на территории России – привозить комплектующие, делать сборку и продавать. Хотя параллельно я думал: ну, зачем производить комплектующие самому, когда их продают. Но и этот стереотип у меня сломался буквально через год-два. Я понял, что это неблагодарная история, когда ты закупаешь комплектующие у европейских производителей, сроки сезона вырастают, ты не можешь вовремя привезти, где-то логистика подводит, где-то на таможне что-то застряло. В итоге ты рассчитываешь привезти в одни даты, а привозишь в другие. Клиенты недовольны, вся бизнес-модель рушится, и приходит разочарование. Думаешь: ну, что же ты делаешь не так? Понятно, что для того, чтобы поддерживать вклад в большом количестве, нужны оборотные средства.

Эти не очень хорошие истории наводили меня на мысль, что надо что-то делать. Тогда родилась идея, что надо хотя бы профили начать производить в России, чтобы их не везти, а комплектующие покупать. Эта идея моему производителю не очень понравилась. Потому что он хотел продавать полную комплектацию, включая профили (на них он больше денег зарабатывал, чем на всём остальном).

Примерно в 2010 году я взял большой проект Gipsy. Он позволил мне стартануть довольно-таки неплохо, а полученные деньги я вложил в инструменты… Кстати, когда меня подвёл поставщик, я занял у друга 130 000 € и 60 000 $. Эти деньги я вложил в покупку комплектующих. Ко мне приехала целая фура, и я начал их продавать. Потом это всё закрутилось, поставщики подводили, вовремя не отгружали. И получалось, что ты как белка в колесе, начинал только платить таможне, сборы, логистике и по большому счёту денег не видел.

В этот момент мне кто-то сказал: почему ты профиль не делаешь, зачем ты его в Европе покупаешь? Ну и, действительно, я подумал: а зачем? Потому что в Европе он дороже – там добавочная стоимость поставщиков, логистика… И выходит там профиль раза в три дороже, чем здесь. Это было толчком для меня – я сделал прототип европейского изделия, алюминиевый профиль и продолжил покупать комплектующие у этого производителя.

Так я стал вкладываться в профили, привлекал аутсорс других производств, чтобы они мне готовили и обрабатывали комплектующие. Они потом тоже стали подводить, и таким образом я постепенно покупал один станок за другим, чтобы перерабатывать, изготавливать кронштейны. В итоге, на сегодняшний день компания выросла в полный цикл производства. Конечно, профили мы ещё пока не прессуем – заказываем на заводах (там подводят, но мы решаем эти вопросы). Но остальные комплектующие мы изготавливаем у себя на производстве.

Когда я начал выпускать первые изделия, то столкнулся с новой проблемой. Ткань очень легко запарывалась. Для одного тента расходовался один рулон или даже больше – было значительное количество брака. Тогда я понял, что всё-таки надо покупать специальное оборудование. Ну, конечно, мы научились на этом оборудовании делать более-менее хорошую продукцию. Начали продавать. Зарабатывались какие-то первые деньги. Я снова смог купить специализированное оборудование и уже повысил качество.

В 2008-2009 годах, когда я уже собрался запускать сборочное производство внешних солнцезащитных систем, я сформировал конкурс на нейминг среди фрилансеров с призом 5000 рублей. Фрилансеры со всей нашей страны (было 60-90 запросов, можно в интернете найти эту историю) накидали разные варианты названия. Там было очень много вариантов, и среди них я выбрал то, что мне больше всего зашло. Так была придумана «корпорация солнца» – CORPSUN, первый логотип и прочее. Я выбрал победителя и заплатил ему эти деньги.

Об учредителе бизнеса

Я занимался бизнесом с 15 лет (частное предпринимательство). Были у меня и шашлычные, и кафе открывал. Тогда не было никаких школ, которые бы учили вести бизнес. Сейчас есть куча онлайн-курсов, тренингов, множество коучей, но тогда я был как в тумане. Я не знал, как вести себя в тех или иных ситуациях, – всё проходил через личный опыт.

Как управлять предприятием, как выстраивать бизнес-процессы? Всё приходило только интуитивно через промахи, провалы и поражения. Я покупал книги про маркетинг, но они были как учебные пособия и не отвечали на практические вопросы, которые необходимо было решать. Были у меня книги про построение отдела продаж – талмуды, толщиной по пять сантиметров. Я вообще не был подготовлен организовывать бизнес. Хотя закончил MBA на тот момент.

Потом я начал посещать различные семинары, обучения, повышение квалификации. Конечно, это тоже дало свой толчок. На мой опыт наложились знания. После этого масштабирование компании стало на порядок выше, и достигать результатов стало гораздо проще. Поэтому хочу сказать, что весь опыт я получил на основании своих ошибок.

Я мечтал создать производственную компанию, которая выпускает какой-то востребованный продукт, интересный рынку, полезный для потребителя. Что-то такое полезное и уникальное. Сейчас мы лидеры в нашем сегменте. Хочу сказать, что мы прогрессивные предприниматели, потому что я развиваю эту отрасль на нашем российском рынке. Я привёз этот продукт на российский рынок (я имею в виду перголы, автоматические крыши), и я его модернизирую, создаю свой дизайн, наравне с европейскими и турецкими компаниям. И мы, действительно, лидеры – это круто осознавать и понимать.

Этапы становления бизнеса

В первый год я был «многорукий Джон», который выполнял практически всю работу самостоятельно. Ездил на замеры, продавал, оформлял счета, был бухгалтером, офис-менеджером и т. д. Через какое-то время я взял себе офис-менеджера – девочку из института по маркетингу, чтобы она помогала мне составлять инструкции и упаковывать продукцию.

Тогда я подходил к вопросу с другой точки зрения. Я больше расценивал сотрудников как расходы для компании, нежели возможность масштабировать, делегировать и прочее. Наверное, потому что у меня не было таких навыков и компетенций в управлении сотрудниками. Когда я задумывался о том, чтобы кого-то взять на работу, то прежде всего считал, что не освобожу своё время, а будет расти статья расхода. Наверное, это был основной фактор, сдерживающий быстрый рост компании. Тогда рост был где-то 20-30 %, а потом 40-50 %. Были рывки после кризисных периодов, которые сопровождали меня на этом пути. Поэтому в первый год основания компании было непросто, потому что нужно было отладить и как-то запустить бизнес-процессы, которые позволяли регламентировать стандартную работу и выйти на какую-то стабильную историю по доходу.

Я бы сказал, что в первый год было состязание, борьба за жизнь в этой системе. Нужно было удержать бизнес любым путём и заработать деньги на то, чтобы можно было себя обеспечить: заплатить аренду, зарплату, купить материалы, необходимые расходники для того, чтобы функционировать. Было довольно тяжело. Когда случился кризис, деньги люди ещё платили. А вот на следующий год после кризиса было сложно. Доллар вырос, и закупка стала дороже. Потребовались оборотные средства, а взять их было негде. Надо было ещё рассчитываться по долгам. Были даже такие моменты, когда приходили мысли, зачем мне это надо, может быть, вообще всё это прекратить… Но, так как был долг, его надо было отдавать. Были закуплены материалы – их надо было продать. Я сделал глубокий вдох и поставил цель выйти на какой-то стабильный доход. Я принимал различные действия, привлекал клиентов, дилеров. И потихоньку, к 2010-2012 годам становилось всё легче.

К 2014 году компания себя чувствовала уже довольно уверенно. Можно сказать, на рынке были постоянные клиенты. Я уже не использовал рекламную кампанию так, как в первые годы. Стал снова задумываться о развитии. Вскоре у меня образовался конструкторский отдел – мы стали проектировать сами. Раньше это был аутсорс и много косяков. Мне это жутко не нравилось. На сегодняшний день это крепкая и устойчивая структура, у которой есть шесть основных департаментов. Департамент по персоналу, коммерческий департамент, департамент финансов, производственный департамент, отдел ОКК, PR.

Про ОКК хочу сказать отдельно. Я читал книги Дзена и Тойоты про стройное производство. Там много внимания уделялось тому, что каждый сотрудник должен контролировать качество. У меня была идея: зачем нам ОКК? Нам не нужно ОКК. Нужно добиваться, чтобы каждый сотрудник сам проверял качество продукта на своём рабочем месте. Если в компании больше 20-25 человек, то уже нужно создавать этот департамент. Пусть в нём будет один человек, но он начнёт выстраивать работу. У меня такого человека не было. Я начал создавать этот отдел в 2020 году, когда в штате уже было более 100 сотрудников, и это было сложно. Уже было достаточно много проблем, с которым столкнулся тот человек, который начал работать в этой области. Он, естественно, ушёл, потому что перегорел, не выдержал нагрузки, потому что было много брака.

Направления работы и особенности бизнеса

Corpsun производит веранды и маркизы премиального качества для комфортного отдыха на свежем воздухе. Любых размеров и с раздвижной крышей. Также производятся конструкции со стационарной крышей, которые можно установить в качестве зоны парковки, барбекю и т. д. Для всей нашей продукции возможно оснащение моторизацией для управления крышей, остеклением или экранами. Все изделия изготавливаются из алюминия первого литья, который позволяет сделать саму конструкцию легче, но при этом сохранить прочность и надежность. Имеется большая палитра цветов для каркаса, тента и экранов.

Уникальное предложение – раздвижная сэндвич-панель. Проще говоря, возможность быстро запустить ресторан или веранду. Так как не нужно грязных и продолжительных строительных работ. Эта конструкция нажатием одной кнопки интегрируется в открытую веранду, а если в проемах использовать открывающиеся оконные системы, то пространство расширяется.

Мы работаем с клиентами семь дней в неделю, шоурум точно, завод по загрузке 5/2 бывает и в две смены. Сезонность у нас в голове, но всё же волнами есть приток и отток. Заказчики сейчас волнообразно накатывают и также пропадают, чувствуется спад, безусловно. В день 10 обращений, в месяц 200 и в год более 2 500; цикл сделки – от месяца до года.

Минимальное количество работников зависит от цикла и объёма производства, у нас это 15 человек (если все на аутсорсе). При этом в штате у нас сейчас трудится 109 человек. Надо понимать: если нет отдельного специалиста, значит, кто-то выполняет несколько функций и недостаточно хорошо. В России у нас нет конкурентов (других производителей полного цикла). Есть поставщики готовых веранд или сборочные цеха по переработке иностранных комплектующих.

О текущей ситуации и планах на будущее

Ситуация непростая, и на нас сказались некоторые факторы. Допустим, стечение обстоятельств с профилем – сломалась матрица Московского завода (вроде независимо от ситуации в мире, просто так бывает), и срок ожидания был несколько месяцев. Клиенты очень сильно расстроились, и мы до сих пор объясняем, что бывают не зависящие от нас причины. Вышло довольно неприятно. Некоторые продукты пока заменяем и ищем альтернативу, но также вводим новые продукты, где нет уже европейских комплектующих. Клиенты боятся строить, и, конечно, частный сектор просел. Я думаю, это общее положение дел. Но жизнь продолжается, и дома с верандами будут всегда.

Сейчас у нас есть сотрудники в Краснодаре, Сочи и Москве. Мы запускаем франшизу и готовим управляющую компанию, а также запускаем новый всесезонный продукт. Очень горжусь своей компанией и считаю, что мы первопроходцы в таком новом направлении, как малые архитектурные формы с функциональным назначением!