Пионеры спортивного питания

История компании Geneticlab – первого производителя спортивного питания в России

12.11.2022

Руслан Халецкий, основатель Geneticlab, был одним из потребителей спортивного питания зарубежных брендов, так как активно занимался спортом. К 2012 году он уже успел добиться немалых высот в спортивной карьере, писал программы для тренерского состава, сам участвовал в соревнованиях и хорошо разбирался во всех тонкостях спортивного питания. Именно эти обстоятельства побудили Руслана открыть собственное производство и создать продукт, в котором он сам сможет влиять на качество. Уже много лет клиенты предпочитают российскую продукцию Geneticlab зарубежным аналогам. О том, как компании Руслана удалось завоевать доверие рынка, читайте в этой статье.

Как Geneticlab завоевала доверие российского рынка

До 2012 года на территории нашей страны просто не существовало производств спортивного питания и БАДов. Все компании, представленные на рынке, являлись иностранными. Это были огромные бизнесы с большим опытом, лабораториями и уже завоевавшие доверие потребителей. Компании продавали продукцию на потоке, используя иностранные маркетинговые стратегии.

В России активно идет процесс импортозамещения. Для предпринимателей это хорошая возможность закрепиться на рынке и усилить доверие клиентов к отечественным товарам. Остается главный вопрос: «Как убедить российского потребителя, что качество товаров в России ничуть не хуже?»

Руслан Халецкий: «Тогда мы создали рынок российского спортпита, но у потребителей было недоверие к российской марке».

Четыре фактора, которые помогли Geneticlab завоевать доверие российского рынка.

ФАКТОР № 1. Личный бренд.

Руслан активно занимался спортивной тематикой. Он был в курсе всех мелочей спортивной субкультуры, был её частью. В этой сфере принято, что тренеры рекомендуют спортивное питание своим ученикам. Многие ребята, которые учились у Руслана, полностью доверяли его рекомендациям. Когда Geneticlab стали выпускать спортивное питание, то первыми клиентами компании стали сам Руслан, его ученики и друзья.

Руслан Халецкий: «Я не просто кто-то, кто пришел в эту тему только из-за денег. Я сам «стою в том же самом гриме» в холодном помещении и на сцене на равных условиях борюсь с другими ребятами. Я уже успел стать чемпионом мира по бодибилдингу. Я такой же, как и они, в обычных плавках, без денег, с теми же ресурсами выступаю на сцене. Именно поэтому многие понимают, что я делаю всё честно. Я думаю, что именно то, что я был спортсменом с самого начала и пришел в этот бизнес непосредственно из того же спорта, дало свои результаты. Кстати, очень долгое время у компании не было платной рекламы. Мы сделали очень качественный продукт, который понравился потребителю. Этот фактор работал на нас и помогал быть лучше, чем новые зарубежные бренды, которые приходили на рынок».

В 2017 году на рынок России пришла новая компания. Учредители этой компании имели хороший опыт в бизнесе с миллиардными оборотами и выбрали для себя новую нишу – спортивное питание. На момент запуска стоимость их рекламных кампаний равнялась обороту компании Geneticlab. Несмотря на такой большой рекламный бюджет, они так и не могли перешагнуть прибыльность компании.

Вывод. Сформировать доверие российских потребителей можно через:

сильный личный бренд предпринимателя;
личный пример использования товара;
создание комьюнити клиентов, которые будут искренне любить товар и помогать его продвигать.

ФАКТОР № 2. Инициатива и вызовы.

Когда Руслану было 20 лет, самой известной компанией на рынке была иностранная компания Optimum Nutrition. Для большинства людей название Optimum Nutrition символизировало качество. Такая степень доверия компании действительно впечатляла.

Руслан Халецкий: «Я поставил себе цель, что в России слово Geneticlab должно стать синонимом к слову «качество». Именно благодаря тому, что мы всегда делали очень качественную продукцию, компания постоянно росла, и ей доверял».

В 2015-2018 годах в сферах блогеров, медиа и телепередач было очень модно проводить разные экспертизы товаров. Благодаря тому, что Geneticlab изначально ставила во главу угла качество продукции, компания ни разу не провалила ни одной проверки. В 2018 году, перед Чемпионатом мира по футболу, случился большой допинговый скандал. Сборную России отстранили от участия. Тогда по всей стране покатились серьёзные проверки аптек, магазинов, производств БАДов (и спортивного питания).

Специалисты Роспотребнадзора приходили в магазины и изымали образцы продукции на проверку. Очень часто образцы товаров (и зарубежных в том числе) её не проходили. Тогда Руслан сам инициировал простую рассылку по своей базе, в которой призвал дистрибьюторов отдавать на проверку именно образцы Geneticlab. Это был самый настоящий вызов!

Руслан Халецкий: «Мы были уверены в качестве. Спустя 2 месяца проверок лаборатории по всей стране отказывались принимать образцы нашей продукции, так как все результаты у них уже были. Лабораториям необходимо было выявлять нарушения, а наша продукция полностью соответствовала всем требованиям качества. Это был очень удачный кейс для получения лояльности и повышения репутации».

Вывод. Сформировать доверие российских потребителей можно через:

уверенность в качестве товара;
инициирование смелых шагов, которые отстроят от конкурентов;
совершение мощных вызовов, на которые никто не решается.

ФАКТОР № 3. Сильная команда.

Очень важно выстраивать отношения с командой и инвестировать в неё свои ресурсы. Основной штат компании Руслана Халецкого был сформирован с первого дня именно благодаря общей идее и ценностям. Когда каждый член команды увлечен своим делом и продуктом, то вся команда двигается в одном направлении.

Руслан Халецкий: «Все люди росли вместе с компанией. Мы постепенно обрастали командой, контактами и связями. Те, кто был 10 лет назад, они и сейчас работают, но они стали компетентными специалистами в своих областях, у них есть теперь свои отделы. На начальном этапе мы были не только коллегами, мы вместе жили одним делом. Мы стараемся собираться вместе, и это не классический тимбилдинг, а это именно «пацанские» сборы: пейнтбол, бани, футбол, шашлыки. Я не заканчивал МБА, я с самой окраины Питера, и этот дух спорта и жизни «простых пацанов» помогает оставаться на одной волне с потребителями».

В компании Руслана работает более 60 человек. Geneticlab прошла путь от поиска специалистов, когда совсем никто не знал, как и что делать, до компании, в которой выросли сильнейшие специалисты, понимающие друг друга с полуслова. Конечно, за всё время с кем-то приходилось расставаться. Хорошему климату в компании способствует уважение к руководству и членам команды. Каждый понимает, что несёт ответственность за качество работы.

Руслан Халецкий: «Очень круто иметь команду, в которой ребята не просто надевают рубашку и считают цифры, а понимают тебя на интуитивном уровне. И даже если ты скажешь, что нужно забрать образец продукции в 2 часа ночи по адресу и не укажешь ничего больше, то ты на 100% уверен, что задача будет выполнена как нужно. Это другой уровень коммуникации. В такой компании ты не боишься ничего. Ты можешь потерять сегодня всё, но знаешь, что завтра ты начнешь заново, и они будут стоять с тобой, потому что они верят в тебя».

Вывод. Сформировать доверие российских потребителей можно через:

приём в компанию сотрудников, использующих тот же продукт или находящихся в том же поле интересов (спортивное питание, спорт);
укрепление доверия к руководству (и между сотрудниками);
проявление принципов открытости и честности.

ФАКТОР № 4. Интересное, сильное окружение.

Очень интересная история связывает Руслана с поиском интересного, сильного окружения. Он совсем не думал об этом и ничего не знал о «Клубе 500», пока однажды партнёр Руслана не сказал ему: «Руслан, ты такой интересный и запоминающийся, тебе нужно вступить в бизнес-клуб». В сентябре как раз был анонсирован очередной слет. Руслан тогда был очень далек от всей этой движухи, не понимал, что, зачем и как.

Руслан Халецкий: «Я был скептически настроен. Мой партнер настаивал, что мне необходимо попробовать и прийти на мероприятие. Я подумал: где я и где бизнес-клубы? Но всё-таки пошел. Оказалось очень даже интересно: были лекции, нетворкинг. За время перерыва успел пообщаться с ребятами. После мероприятия я позвонил партнёру и поделился впечатлениями. Я сказал, что мне понравилось, но я не понимаю, зачем мне это нужно. Партнёр сказал: «Ты вступай, потом разберешься». И так и вышло!»

Для Руслана CLUB 500 – это очень интересный круг общения. Раньше он даже не понимал потребности в таком окружении, но ровно до того момента, пока не прочувствовал на себе. Окружение клуба – это общение с интересными, с равными людьми, с кем-то, кто на другой ступени развития. Кто-то более духовный, кто-то имеет больший опыт.

Руслан Халецкий: «Это реальный кайф, я очень жду всегда общих встреч. Я получаю огромное удовольствие. Я сам по себе очень люблю общаться с людьми, а в обычном мире людей, которые интересны мне, практически не встретить. Мне часто бывает просто скучно. К сожалению, для меня многие недостаточно умны, недостаточно интересны, я заранее знаю, что они скажут, чем они закончат свое предложение. Ребята в клубе очень круто образованы, и они иногда говорят такие слова, которых я не знаю. Я не стесняюсь и всегда прошу объяснить и рассказать. Это позволяет мне расти над собой. Я с большим удовольствием хожу на завтраки, в баню, езжу на слеты. Уже даже соскучился по многим ребятам».

На первом слете Руслана в Санкт-Петербурге к нему подошел познакомиться резидент Максим Петров, они до сих пор очень хорошо общаются.

Руслан Халецкий: «Я постоянно общаюсь с ребятами в чате клуба. Я вижу, как все готовы прийти друг другу на помощь. Я часто вижу благодарности ребят в чатах, сам откликаюсь на запросы, которые ребята пишут. Самое важное, что ещё не было такого момента, когда я задал вопрос, и не то что мне не ответили, а даже не было такого момента, когда вопрос, который я задал, не был решен. Я считаю большой удачей то, что я попал в клуб. Перед вступлением я не чувствовал, что мне чего-то не хватает, так как всё время у меня занято только работой и дочкой, не было возможности даже подумать в эту сторону. Человек, который никогда не ходил в горы, не знает, нравятся они ему или нет. Но, случайно попав туда однажды, может понять, что жить без гор уже не может. После того как я попал в клуб и уже побыл там, я понял, что «Клуб 500» – это круто и это то, что мне действительно было нужно!»

Доверие к бренду выстраивается ещё и за счёт полезных контактов и новых партнёрств на самом высоком уровне.

Руслан Халецкий: «Я получал контакты, получал решение вопросов. Несколько резидентов клуба пришли ко мне на производство и стали моими партнерами. Клуб – это сила!»

Вывод. Компания Geneticlab доказала, что сформировать доверие российских потребителей можно через:

сильное и интересное окружение;
новых партнеров и инвесторов;
привлечение дополнительных ресурсов, компетенций и знаний.

Мы рассказали о четырех факторах, которые помогли российской производственной компании Geneticlab завоевать доверие потребителей. Руслан Халецкий добился своей цели и сейчас Geneticlab – действительно синоним слова «качество», а его компания выросла до почти миллиардного оборота.