Большая стирка

Как организовать прачечный онлайн-сервис по подписке и зарабатывать 350 тысяч рублей в месяц
  • 31.05.2017
  • 87
  • 0

Если среди потенциальных клиентов есть высокий, но неудовлетворенный спрос на какие-либо услуги или товары, то его надо удовлетворить и попутно неплохо на этом заработать. Причем зачастую вовсе не нужно лезть в технологические дебри и изобретать очередную мультиварку со встроенным вай-фаем и функцией будильника. Все гениальное – просто! Многим людям, в силу различных обстоятельств, неудобно заниматься стиркой и глажкой одежды в домашних условиях и, при этом, катастрофически не хватает времени на отправку рубашек и платьев в прачечную. На помощь приходит уникальный онлайн-сервис Lavadora, с помощью которого любой желающий может заказать профессиональную стирку своей одежды, не выходя из дома. Перефразируя известную рекламу, хочется сказать: «Вы все еще не постирали? Тогда мы идем к вам!» Об основании и развитии данного прачечного сервиса «Жажде» рассказал директор по маркетингу Lavadora Роман Муравьев.

Начало пути

Lavadora – это прачечный online-сервис по подписке, действующий в Санкт-Петербурге. Клиенты этого сервиса один раз делают заказ и, по словам Романа, навсегда закрывают для себя необходимость стирать самостоятельно. Данный бизнес был основан в декабре 2016 года. В январе 2017 года стартовал прием первых заказов. Идея сервиса пришла в голову основателю бизнеса Кириллу Грищенко, когда он на неделю остался без жены и ему пришлось вспоминать, как стирать и гладить рубашки, собираясь на работу. Ему, естественно, не хотелось заниматься этим, а просто заплатить деньги за данную услугу оказалось некому, что побудило его организовать бизнес, дабы занять эту свободную нишу на рынке. Начальные вложения составили 3,5 млн рублей. Источник стартовых инвестиций – обычный заем.

Название сервиса придумывалось достаточно долго, и было забраковано множество различных вариантов, включая такие как Bill Cleanton и Benjamin FranClean. В итоге остановились на простом, красивом и запоминающемся «имени» – Lavadora, которое переводится с испанского языка как «стиральная машина».

Роман Муравьев: «Кирилл придумал интересный бизнес, который успешно запустился. Я на тот момент работал в рекламном агентстве, и Lavadora была моим клиентом. Довольно скоро я загорелся этой идеей и напросился в команду. Бизнес на сегодняшний день работает только пять месяцев, но даже за это короткое время мы достигли определенных результатов. Количество наших подписчиков выросло в двадцать раз, оборот в одиннадцать, и каждый месяц оборот вырастает в полтора-два раза».
Lavadora

Особенности бизнеса и планы на будущее

Конкурентное преимущество сервиса Lavadora состоит в том, что на данный момент он не имеет аналогов. Существующие сервисы, которые осуществляют доставку и приемку у клиента дома, не работают по подписке, а так же, фактически, являются приложением, которое соединяет заказчика и исполнителя, что затрудняет для них контроль качества, не позволяет контролировать ценообразование и используемое для стирки сырье.

Что касается вопросов маркетинга и продвижения, то здесь Роман отмечает правильное рекламное сообщение и грамотную аналитику. Активно используется реклама в социальных сетях («Инстаграм» и «ВКонтакте») и, цитата: «ретаргет работает бодренько». На данный момент в компании трудится десять человек, включая работников цеха, выездных специалистов, менеджера по работе с клиентами, маркетолога и руководителя.

Роман Муравьев: «Мы планируем точку безубыточности на конец лета – начало осени. А там посмотрим.

Lavadora

Кстати, у нас есть четыре «портрета» целевой аудитории:

  • Домохозяйка. Это женщина 30-55 лет. У нее все идеально, все под контролем.
  • Зарабатывающий холостяк. Это мужчина 25-35 лет, который зарабатывает много денег, постоянно проводит встречи, постоянно находится в движении, и ему важно всегда выглядеть с иголочки.
  • Бизнес-леди. Это женщина 25-55 лет, которая все свое время уделяет работе, а оставшееся время – ребенку. Девушкам приходится много работать, чтобы достичь хороших результатов, – ни для кого не секрет, что в современном обществе к женщине относятся предвзято. Свободные минуты она, естественно, хочет провести так, как ей хочется, а не за стиркой и глажкой.
  • Арендатор. Ну, тут все понятно. Санкт-Петербург – город туристический. Тут много пользователей AirBnb, арендаторов, которые сдают квартиры посуточно. Им тоже не хочется стирать грязное постельное белье и полотенца (мало ли как ими пользовались)».

Говоря о трудностях и подводных камнях этого бизнеса, Роман отмечает, что, в принципе, трудно продавать то, о чем люди еще не знают. Встречаются абсолютно разные возражения – люди никогда не считали, сколько они вещей стирают в месяц. А цифры порой получаются впечатляющие – к примеру, сам Роман признается, что стирает около 70 вещей в месяц, хотя имеет в гардеробе всего пару джинсов, десяток маек и три толстовки. Планы на будущее у прачечного сервиса Lavadora – грандиозные. Планируется расширять список услуг, осваивать релевантные темы (стирка обуви, например).

Роман Муравьев: «Я бы не сказал, что мы добились какого-то успеха. Хотя мне нравится, что мы настроены на результат, действительно любим работать. Мы даже по ночам переписываемся на тему, что бы нам еще нового сделать. Это по-настоящему круто. Делай то, что нравится, а деньги 100% подтянутся».
Lavadora

Lavadora в цифрах и фактах

Год основания

2016.

Количество человек персонала компании

10.

Стартовые вложения в открытие бизнеса

3,5 млн рублей.

Средний чек

2700 рублей. Стартовый тариф стоит 2950 рублей. В него входят: 2 приемки вещей у клиента дома, стирка, глажка, 2 доставки, 50 вещей и 30 кг нижнего белья.

Оборот за май 2017 года

350 тысяч рублей.

Оборот компании за четыре месяца

900 тысяч рублей.

Сайт

lavadora.ru.

Сергей Мельников

Сергей Мельников

Обозреватель «Жажды»

Похожие статьи



Вверх
Сделать сайт лучше