Онлайн-лингвистика

Как привлечь 3,7 млн евро частных инвестиций в развитие стартапа

07.08.2017

Онлайн-услуги переживают стремительное развитие и выходят на новый уровень. Обучение в Сети позволяет грамотно планировать свое время, создавая индивидуальный, удобный график занятий с преподавателем, не чувствуя изоляции от других студентов. «Жажда» узнала у основателей онлайн-школы иностранных языков Lingoda GmbH братьев Вундерлих, как создавалась совершенно новая концепция обучения студентов и каким образом удалось привлечь в проект крупные инвестиции.

Идею в массы

Братья Феликс и Фабиан Вундерлих выросли в семье священника и учительницы. Воспитание заложило в них обостренное чувство социальной ответственности, а страсть к языкам у обоих была с самого детства. Братья Вундерлих успели пожить и поучиться в разных странах: Англии, Франции, Голландии. Карьеру каждый из них начинал по отдельности: Феликс работал преподавателем немецкого языка, а Фабиана больше привлекало предпринимательство. Спустя какое-то время братья решили объединить свои усилия и начать совместный бизнес. Они убеждены: нынешнее поколение уникально – именно в наше время произойдет массовая диджитализация всех возможных услуг.

В 2013 году братья решили создать новый концепт онлайн-школы для изучения иностранного языка. Сначала в ней преподавались только английский и немецкий языки. Концептуально новым, по мнению Феликса и Фабиана, был преподавательский состав – все учителя являются носителями языка. В идею был заложен удобный график обучения: студенты могут самостоятельно создавать себе расписание, выбирать, где заниматься и во сколько. При этом занятия проводятся не только индивидуально, но и в группах – в общем, все, как в обычной офлайн-школе.

Стартап привлек внимание немецких инвесторов: их финансовые вложения помогли школе начать развиваться рекордными темпами. 2015 год был очень важным для бизнеса и для развития: за один год школа языкового обучения привлекла 2,5 млн евро инвестиций. Помимо немецких инвесторов к стартапу подключились швейцарские, в числе которых инвестиционный холдинг Mountain Partners, а также ряд частных инвесторов и семейных бизнесов.

Феликс Вундерлих: «Все больше людей стали пользоваться онлайн-услугами – сегодня 1 из 15 уроков иностранного языка проходит онлайн. Можно предположить, что цифра увеличится в разы буквально в течение нескольких лет».

Развитие бизнеса онлайн и достижения

По словам Феликса и Фабиана, идея онлайн-платформы, объединяющей людей, уже не нова. Но на момент создания стартапа ситуация была совершенно иной – братья начали с разработки уникального предложения.

Феликс Вундерлих: «Не секрет, что наш бизнес существует благодаря вложениям инвесторов. Это обычная ситуация на берлинской сцене стартапов».

Рентабельность уже спустя год после открытия школы была высокой, поскольку онлайн-обучение вызывает большой интерес у пользователей. Особенно активна в этом плане аудитория на латиноамериканском рынке.

Каждый месяц в школе регистрируется 15 тысяч студентов со всего мира. Такому развитию бизнеса в большой степени способствовал перевод сайта школы на другие языки, кроме преподаваемых: помимо английского, немецкого, французского и испанского языков, на данный момент сайт переведен еще на арабский, русский, португальский.

Феликс Вундерлих: «Наш уникальный продукт сам по себе является большим достижением. Мы до сих пор держим конкурентную (уточнение – в Европе) цену на занятия – как групповые, так и индивидуальные. Ну и, конечно, мы стали достаточно узнаваемым брендом в Европе».

Кроме всего прочего, на сайте запущена программа корпоративного обучения, которая позволит преподавать любой из четырех языков курса коллективам от 2 до 500 и более человек.

Конкурентоспособность

Школа прошла международную сертификацию и получила официальное признание документов, подтверждающих обучение в ней, например при подаче заявления на получение визы.

Феликс Вундерлих: «Это было непросто, но наши курсы являются официально подтвержденными, и наши сертификаты принимают в официальных ведомствах».

Это важная особенность, которая, по словам Феликса, отличаетLingoda от остальных курсов онлайн-обучения. Он отмечает появление сильных конкурентов, таких как платформа Busuu в Германии, созданная для онлайн-обучения 12 языкам.

Феликс Вундерлих: «Мы постарались создать уникальное предложение. Существует великое множество офлайн-школ в самых разных городах. Но они не могут предложить гибкий график занятий и не готовы подстраиваться под клиента. Мы сделали ставку именно на это».

Кроме того, сильной стороной школы Lingoda является бесплатное обучение немецкому языку беженцев, которые при определенных условиях финансируются за счет службы занятости. Для мигрантов, размещенных в сельской местности, онлайн-обучение порой является единственным шансом успешной интеграции в современное общество.

Феликс Вундерлих: «Не только наши студенты живут в самых разных странах мира – преподаватели тоже. Мы помогаем им найти друг друга и начать взаимовыгодное сотрудничество».

Братья Вундерлих говорят о решении сделать ставку на качество. Все необходимые учебные материалы для занятий школа разрабатывает сама. В их основе лежат общеевропейские компетенции владения иностранным языком. У основателей онлайн-школы языкового обучения есть целая команда, которая состоит из 20 людей, для которых французский, немецкий, испанский или английский является родным языком. К тому же все они имеют лингвистическое образование. Коллектив занимается разработкой учебных материалов ежедневно. Тщательный подбор преподавателей – также одна из особенностей школы: каждый учитель должен иметь опыт обучения и профильное образование либо сертификаты.

Феликс Вундерлих: «Также мы очень серьезно относимся к отзывам учеников. Обратная связь очень важна для выявления ошибок».

Так, по данным мониторинга 2016 года, доля довольных обучением студентов увеличилась с 38% до 49%, а средняя оценка групповых занятий составляет 4,8%.

Планирование дальнейшего развития

О планах дальнейшего развития Феликс говорит очень оптимистично: будучи стартапом, они находятся в очень подвижной среде, и поэтому открыты всему новому и не боятся экспериментов.

На данный момент Lingoda активно развивается по всему миру. Сайт переведе на 7 языков – каждый из переводов на новый язык обозначает выход на новый рынок и появление новых, широких возможностей. На сайте можно оплачивать курсы в трех валютах: доллары, евро и рубли.

Стартап очень амбициозен и имеет далеко идущие планы и цели развития.

Феликс Вундерлих: «Мы хотим стать первыми на рынке онлайн-обучения и задавать на нем тон. Продвигать именно нашу модель изучения языков: онлайн, с настоящими учителями и получением сертификата на выходе. Нам еще многое предстоит сделать. Наших идей хватит на то, чтобы занять наших программистов на несколько лет вперед».

По словам основателей онлайн-школы, в течение следующих пяти лет ожидается рост прибыли в среднем на 30% за счет роста популярности языковых курсов среди аудитории, а также сотрудничества с социальной программой взаимодействия помощи мигрантам.

Талант лидерства

Братья Вундерлих отмечают, что основа Lingoda – это горизонтальная иерархия.

Феликс Вундерлих: «Раз в месяц мы собираемся всей компанией на так называемый Learning Tuesday, где подводим промежуточные итоги и рассказываем о любых новостях. Например, представляем ожидаемые повышения, приводим цифры, рассказываем о слабых местах, даже анонсируем отпуск у уборщицы (что может сильно сказаться на качестве уборки). После этого мероприятия мы обычно едим пиццу и пьем пиво и безалкогольные напитки. После такого вторника обратная связь от сотрудников дает много информации».

Каждое мнение для основателей школы является ценным, каждое из них они стараются принять во внимание и соответствующим образом отреагировать на него.

Феликс Вундерлих: «Правда, мы все же считаем, что иерархия в компании – это не конкурс красоты. Она не зависит от субъективных предпочтений. Мы ставим в приоритет профессиональную квалификацию».

Феликс и Фабиан говорят о каждом человеке не как о коллеге, а как о члене семьи, с которым они не только вместе работают, но и отдыхают в свободное время. Кроме Learning Tuesday, существует традиция – общий ежемесячный ланч. Также один раз в месяц сотрудники пьют вместе пиво. При этом наши герои с сожалением говорят о том, что дальнейшее успешное развитие, рост компании, увеличение штата повлекут за собой потерю подобной сплоченности и «семейности».

Феликс Вундерлих: «Но это естественное развитие событий, через которое пришлось пройти многим стартапам».

Для того чтобы упорядочить работу, руководство планирует каждый день, что очень способствует продуктивности. Устанавливается цель на день, большие дела разбиваются на несколько маленьких – это один из секретов эффективности. Каждое дело записано в гугл-календаре, и каждый сотрудник может увидеть расписание Феликса или Фабиана, что сильно упрощает коммуникацию с коллегами.

Братья Вундерлих утверждают: для развития бизнеса очень важно любить свое дело.

Феликс Вундерлих: «Как мы уже говорили – эти ценности были привиты нам дома. Нам очень нравится сама идея социально ответственного бизнеса – учить людей и тем самым менять их жизнь к лучшему».

Lingoda GmbH (ООО «Лингода») в цифрах и фактах

Основатели

Соучредители: генеральный директор Фабиан Вундерлих и управляющий директор Феликс Вундерлих (Fabian/Felix Wunderlich).

Год основания

2013.

Количество языков

Четыре: английский, немецкий, испанский, французский.

Документ об окончании обучения

Сертификат международного стандарта CERF.

Средняя стоимость обучения

7000 рублей (от 5000 до 13000 рублей) в месяц.

Количество зарегистрированных студентов

Каждый месяц на сайтах онлайн-школы регистрируется 15000 человек из более 100 стран мира.

Штаб-квартира

Берлин, Германия.

Количество штатных сотрудников

Более 30 человек, шестеро из которых – в составе руководства школы. К 2017 году в Lingoda работают 4 отдела: IT, преподавательский состав (люди, которые разрабатывают учебные материалы), непосредственно учителя и отдел маркетинга.

Объем инвестиций

По состоянию на начало 2017 года – 3,7 млн евро.

Адрес сайта

lingoda.com.ru

Сайт на русском языке появился в 2016 году.