Технологичные детские выставки

История основания и становления компании Mirey Robotics

13.09.2023

Команда Mirey Robotics создаёт уникальные концепции детских технологических выставок и является крупнейшим соорганизатором научно-развлекательных мероприятий в СНГ. Компания молодая, но уже провела более 200 своих и партнёрских мероприятий на территории СНГ и Европы. По словам Андрея Наташкина, основателя Mirey Robotics, миссия компании – влюбить каждого ребенка в мире в технологии будущего.

Начало пути

Первый свой бизнес Андрей Наташкин организовал в 2015 году, когда вместе с другом открыл выставки 3D-картин в Саратове, Воронеже, Курске и Липецке. Проект развивался по принципу франчайзинга. В 2016 году Андрей начинает заниматься тогда новым направлением для России – организацией хоррор-квестов. На волне успеха Андрей вместе с партнёром принимает решение о продаже данного бизнеса.

Андрей Наташкин: «Мы долго думали, можно ли сделать современный мир более технологичным. В течение года мы размышляли, обсуждали, мечтали. И в итоге мы нашли решение. Не быстрое и не простое. Но эффективное. Мы поняли, что хотим работать для детей, которые и меняют наш мир. Мы решили, что влюбим каждого ребенка в технологии будущего. Мы хотели, чтобы дети видели, как работают технологии, и мыслили прогрессивно. Чтобы дети, изучая технологии, чувствовали себя первооткрывателями, подобно Колумбу, который когда-то открыл Америку для всего мира».

В апреле 2017 года Андрей запускает первую выставку роботов в Тюмени. Посещаемость составила 28 тысяч человек за 1,5 месяца. На открытие не приехало 30 % роботов, а ещё оказалось, что они ломаются, выходят из строя, замыкают и иногда даже сходят с ума. И только голод по технологиям в России спас проект от провала. Стратегически был выбран способ масштабирования через собственные филиалы. Меньше чем за год компания выросла до пяти одновременно работающих выставок.

В январе 2018 года был сформирован офис Mirey Robotics в Самаре. Вскоре была открыта первая выставка в СНГ. Команда Андрея провела 7 выставок в Казахстане и 3 выставки в Беларуси. В 2018 году компания смогла провести одновременно 7 выставок. В 2020 году первые выставки робототехники российского проекта состоялись в Польше. В 2021 году с роботами познакомились дети из Эстонии, Литвы и Финляндии. А в 2023 году российский проект вышел на рынок США. На сегодня в компании 14 выставок, которые ежегодно посещает более 1 млн человек.

Для открытия первой выставки потребовалось порядка 7 млн рублей. Это покупка простых роботов, наём и обучение сотрудников, выбор площадки, поиск спонсоров, запуск рекламной кампании. Половина денежных средств – собственные деньги, остальное – инвестиции партнёров.

Направления работы компании

Компания полностью выпускает на рынок выставку, а далее этот проект переезжает из одного города в другой. В среднем в одном городе выставка Mirey Robotics работает порядка пяти недель. Чтобы запустить выставку с нуля, необходимо от 3 до 6 месяцев. Главное отличие 2017 и 2023 года – построение бизнес-процессов.

Андрей Наташкин: «Когда проект только начался, он в прямом смысле держался на героизме отдельных сотрудников. Но этот героизм не давал компании расти дальше. Каждая новая выставка или идея открывали огромное количество неорганизованных процессов в работе. Тогда стало ясно, что компании нужна систематизация. И на протяжении полугода каждый день появлялись новые правила, регламенты, нормативы. И многие не смогли с ними работать. То, что должно было дать нам возможность вырасти, на самом деле создало ещё больше проблем. Те, с кем мы начинали, не смогли перестроиться. А внедрив систему, мы поняли, что без людей она не работает. Нам понадобилось достаточно много времени, чтобы выстроить все процессы грамотно, но с некоторыми людьми пришлось расстаться. Пришлось признать, что это некая жертва ради будущего компании».

Mirey Robotics является лидером на рынке технологических выставок и научно-образовательных мероприятий в России и СНГ. За последние 6 лет было проведено более 200 мероприятий, которые посетили около 3,5 млн человек. В портфель проектов компании Mirey Robotics входит четыре продукта.

Флагман – международная интерактивная выставка роботов для детей и взрослых RoboPark. Выставка объединяет 50 самых популярных роботов со всего мира, 5 техношоу, 8 зон виртуальной и дополненной реальности, робобокс, робофутбол, робозоопарк.

Второй продукт Андрея – парк космический приключений «Космодрайв». Это космический парк приключений для детей и взрослых, созданный по новейшим технологиям. Посетители парка могут почувствовать себя настоящими космонавтами, увидеть Землю из космоса, попробовать космическую еду или прогуляться по Юпитеру.

Третье – это выставка любителей конструкторов «Легоу». Посетители знакомятся со знаменитыми героями из мультфильмов, чудесами света, супергероями, картинами, животными, которые воссозданы из конструктора.

Четвертый продукт – интерактивный шоу-парк «Мир Гарри Поттера», где дети погружаются во все тайны Хогвартса.

О проблемах реализации проектов

Первая проблема – это систематизация всех процессов в компании, которая привела к высокой текучке персонала. В 2019 году этот показатель был на уровне 230 %. Фактически компания была полностью обновлена почти два раза. Второе – это расхождение интересов собственников. Этот процесс проект переживал дважды.

Андрей Наташкин: «Изначально мы придумали этот проект втроем с моими друзьями – Ильёй и Михаилом. Но, как выяснилось, у нас были разные взгляды на развитие бизнеса. Самым спорным оказался момент расширения деятельности и выхода на новые рынки. В 2019 году наши интересы с Ильёй разошлись. Это было очень разрушительно. Как развод с человеком, который тебе дорог, но непримиримые противоречия не дают вам существовать дальше. После ухода Ильи мы начали всё практически с нуля. Буквально через полгода появляются недопонимания с Михаилом. Здесь можно сказать, что всё прошло тихо и гладко. Мы не принимали быстрых и необдуманных решений. Мы просто поняли, что нам не по пути».

Третье – это влияние внешних факторов. В разгар пандемии коронавирусной инфекции компания была вынуждена расстаться с 80 % своих сотрудников.

Андрей Наташкин: «В марте 2020 года у нас грандиозные планы – запуск выставок в Польше, через три месяца в Финляндии, а осенью в США. Мы вкладываем огромное количество денег в реализацию задуманных планов. И наступает локдаун. Для бизнеса, который работает в сфере развлечений, это было жутким периодом. У нас огромное количество обязательств, а средств в компании нет вообще. Но могу сказать точно – та ситуация меня сильно изменила и сделала намного сильнее. Я уволил сотрудников, но главное – сохранил проект. Уже в июне 2020 года мы открыли две выставки в Польше. В каждом городе мы показывали отличные результаты. В 2021 году зашли в Эстонию, Литву и Финляндию».

Особенности бизнеса

Отличительная черта Mirey Robotics – это постоянное экспериментирование с рекламой и почти неограниченный маркетинговый бюджет. Когда выставка запускается в новом городе, используются почти все каналы коммуникации, начиная от рекламы на транспорте и заканчивая контекстной рекламой. Важное направление – это взаимодействие с партнёрами.

Андрей Наташкин: «Проведение кросс-промо позволяет реализовывать совместные программы, направленные на стимулирование сбыта у партнёров и повышение осведомленности о наших мероприятиях. На протяжении нескольких лет нашими партнёрами выступают такие крупнейшие российские бренды, как «Лукойл», «Ашан», «ДНС», «Додо Пицца» и другие».

Мероприятия Mirey Robotics охватывают от 1 до 3 % населения города в зависимости от тематики. Срок проведения одной выставки – около 5 недель. За это время мероприятие посещает в среднем 10 тысяч человек. В прошлом году на выставку в Минске пришло около 27 тысяч. Рекорд был установлен в Перми, когда с роботами смогли познакомиться 67 тысяч жителей.

Любой бизнес в сфере развлечений очень завязан на факторе сезонности. Андрей отмечает, что пик посещаемости его мероприятий почти всегда приходится на январские каникулы. Тут сходится два фактора: праздничные дни и холодная погода, не позволяющая проводить много времени на улице. Также активный интерес со стороны аудитории наблюдается в осенние и весенние каникулы.

Андрей Наташкин: «Самый лучший период в нашем бизнесе начинается с середины октября и длится до конца марта. Дальше мы наблюдаем спад. Лето – самый слабый период. Многие уезжают за город, проводят время с семьёй на свежем воздухе около водоёма. Самое интересное, что эта скорее характерно для России и для более холодного климата. В Польше мы почти не наблюдали этой тенденции».

Целевая аудитория проекта Mirey Robotics – семьи с детьми в возрасте от 5 до 12 лет, со средним достатком. Конечно, выставки посещают как более младшие дети, так и подростки. Интерес к роботам также наблюдается у аудитории в возрасте от 50 до 70 лет, а также у молодого поколения от 18 до 22 лет.

Можно обозначить несколько причин посещения мероприятий: познавательно провести время всей семьей, разнообразить досуг, получить пользу и новые знания, возможность увидеть что-то новое.

Конкурентные преимущества Mirey Robotics – это разнообразие концепций, как уже разработанных, так и разрабатываемых; самое большое количество одновременно работающих выставок в СНГ; скорость развития и принятия решений; долгосрочный заход на каждую тематику; быстрый рост качества оказываемых услуг.

Андрей Наташкин: «Если мы рассматриваем российский рынок, то пандемия коронавирусной инфекции очень повлияла на его конъюнктуру. Количество игроков значительно сократилось. А вот на международном рынке всё совсем по-другому. И нашими конкурентами выступают крупнейшие мировые бренды. Это канадская компания Cirque du Soleil с годовой выручкой более 600 млн долларов, один из крупнейших финансовых конгломератов индустрии развлечений в мире The Walt Disney Company (рыночная капитализация – 210 млрд долларов). Ещё бы я назвал Feld Entertainment Inc. Это американская компания, один из мировых лидеров в производстве и продвижении развлекательных программ для всей семьи. Ежегодно компания производит более 3500 различных шоу в 75 странах на 6 континентах. В топ-5 входит Grande Experiences – австралийский лидер развития мультисенсорного искусства и культурных впечатлений. Они специализируются на проведении мультимедийных выставок и иммерсивных шоу. Работают в Европе, Австралии, Африке, Северной и Южной Америке. И последняя – Imagine Exhibitions, их основным направлением являются передвижные выставки в музеях, научных центрах, зоопарках».

О работе в условиях санкций и планах на будущее

В 2022 году Андрей принимает решение выйти на рынок США. Начинаются поиски инвесторов. Долгие и сложные переговоры идут месяцами. И вот команда видит «свет в конце тоннеля», но всё рушится. Самое обидное, что с Андреем это случилось дважды. В первый раз под проект был найден операционный директор с успешным опытом открытия в США. На протяжении четырёх месяцев он проводил переговоры с одним инвестором. И когда переговоры были в финальной стадии операционный директор уходит из проекта. Фактически именно это стало причиной того, что инвестор передумал. Понадобилось время для поиска другого инвестора. Переговоры были в финальной стадии, когда началась СВО.

Андрей Наташкин: «Инвестор передумал. В целом на тот момент рынок капитала в России очень сильно сжался, и я понял, что в ближайшее время я просто буду тратить время на переговоры, так как риски открытия в США стали ещё больше. В итоге я принял решение, что буду вкладывать собственные средства, а не искать инвестора».

Первая проблема, с чем столкнулась компания, – это перевод денег за рубеж. Ребята действовали, используя банки в Казахстане. Но, когда деньги дошли до фирмы в США, возникло огромное количество проблем. Андрей жил в России, и из-за этого многие банки при получении перевода от его фирмы просто не принимали финансы. Соответственно контрагенты не получали деньги и не выполняли задачи в срок.

Вторая проблема – доставка экспонатов. У команды проекта была идея привезти часть экспонатов из РФ, но это оказалось невозможно. По итогу часть оборудования была отправлена из Литвы, даже с учетом авиаперевозки это вышло дешевле, чем покупка в США.

Андрей Наташкин: «Я бы выделил четыре направления, в которых хочется развиваться. Первое – это дальнейшее завоевание рынка США. Но тут не всё так просто. Уже стало понятно, что нужна модернизация текущей бизнес-модели. Необходимо экспериментировать с форматами, тестировать новые варианты. Второе – это коллаборации с крупными российскими компаниями для создания тематических выставок. Пока не хочу забегать вперёд, но в феврале 2024 года мы планируем запустить очень крутой проект с известным российским брендом. Третье – это выход на рынок Китая. Уже точно понятно, что рынок крайне перспективный, но мне хочется выстроить стратегию так, чтобы совершить как можно меньше ошибок. А на это надо время. Четвертое направление – это открытие стационарных музеев, а если играть по-взрослому, то настоящих тематических парков развлечений».